to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran tarihinde Yozgat Arçelik bayisinden 278550 eı model buzdolabı da dahil olmak üzere üç parça beyaz eşya satın ...aldım. Diğer ürünler parça parça teslim edildi ancak buzdolabımın halen Eskişehir’de olduğu ve tarafıma teslim edilemediği söyleniyor. Satın alma tarihi üzerinden bir ay geçmiş ol
Geçen sene iki adet, bu sene ise bir adet olmak üzere toplam üç adet Arçelik 12325a model klima satın aldım. Ancak üç kl...imanın kutusundan da klima kumandası için duvara monte edilen askı aparatı çıkmadı. Klima gibi ciddi bir yatırım yaptığımız bir üründe, basit bir plastik askı aparatının bile artık
Arçelik marka ac 7030 s model hava soğutucuyu Sultangazi Akçaylar bayisinden 4 Temmuz tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım, çünkü otizmli çocuğum cihazı kullanmama izin vermiyor, bu nedenle ürün kutusunda, evde bekliyor. Durumu fark eder etmez bayiye i
06.01.2015 tarihinde Arçelik 2476 CEI model buzdolabı satın aldım. Ürünün 10 yıllık motor garantisi dolmadan arıza yaptı... ve yetkili servis incelemesi sonucunda gövdesinde çatlak tespit edildi. Bu nedenle Arçelik tarafından bana yeni buzdolabı teklifi sunuldu. Ben de araştırma yaparak fark ödeyip 27
Arçelik marka coolplus model buzdolabım tatilden döndüğüm 18.07.2026 tarihinde çalışmadığı için içindeki her şeyin bozul...duğunu fark ettim. Ertesi gün, 19.07.2026 tarihinde gelen yetkili servis buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, motorun yandığını ve cihazın tamir edilemeyeceğini belirtti. Servis ince
Yaklaşık 8 yıl önce Antalya’da bir Arçelik bayisinden 2520CEI model buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabı son 2 yıldır düz...gün soğutmuyordu. 17 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis çağırdım, servis inceleme sonrası gövdede delik olduğunu ve değişim olması gerektiğini söyledi. 21 Temmuz 2026 tarihinde d
Yaklaşık 4 yıl önce evlenirken döneminin en yenisi denilerek Arçelik’ten 6166 model bulaşık makinesi ve 9100 pmg model ç...amaşır makinesi aldım. O günden beri özellikle bulaşık makinesi doğru düzgün yıkamıyor, bardak ve tabakları temiz çıkarmıyor ve pervanesi sürekli çarpıyordu. Zamanla bu çarpmalar y
03.12.2025 tarihinde teslim edilen Arçelik A49L 8850 5b model televizyonu satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 4... ay sonra kumandanın ses tuşu yerinden çıktı ve kumanda tamamen kullanılamaz hale geldi. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, kumandanın garanti kapsamına girmediğini söyleyip
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini yaklaşık 3,5 yıl önce aldım. Makine birkaç defa çalıştıktan sonra alt kısımda s...u birikmeye başladı ve ekranda e04 hatası verdi. Suyunu boşalttıktan sonra yeniden çalışsa da sorun tekrarladığı için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis, su ceplerinin ve
8 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik Düzce Merkez Bulvar şubesinden peşin ve nakit olarak buzdolabı, bulaşık makinesi ve kur...utma makinesi satın aldım. Ürünlerin 22 Haziran’da teslim edilmesini istedim. Teslim günü geldiğinde bulaşık makinesinin teşhir ürünü olduğunu, sadece streçe sarılı şekilde ve her
"Sorunum çözüldü. Ücretsiz parça değişimi yaptılar. Teşekkür ederim."
22.07.2026 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 16395 model vantilatör siparişi verdim. Daha son...ra ürünü mağazada görmeye karar verdiğim için aynı gün içinde siparişi hemen iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadığım ve anında iptal etmeme rağmen kredi kartıma para iadesi yapılma
3 Temmuz’da İstanbul Maltepe’deki Arçelik bayisinden 1070 ykmx ı çamaşır makinesi, 270477 eı Aİ Kombo buzdolabı ve a 710... ı bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis beni arayarak 14 Temmuz’da kuruluma geleceklerini söyledi. Daha sonra tekrar aranıp buzdolabının merkez depodan vuruk geldiğini, bu
"Arçelik marka kurutma makinemin tamir süreciyle ilgili yaşadığım gecikme ve iletişim aksaklıkları sonrasında; süreç Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve servis yönlendirmeleri ile yeniden değerlendirilmiştir. Arçelik Genel Merkezi ve yetkili servis yetkilileri tarafımla iletişime geçerek talebimi haklı bulmuş, mağduriyetimi gidermek adına ürünümü sıfır ve güncel üst model olan 901 kmp ı kurutma makinesi ile değiştirmeyi onaylamıştır. Yeni cihazımın teslimatı ve kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlanmıştır. Sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlayan Arçelik Genel Merkezi’ne, ilgisinden dolayı müşteri temsilcilerine ve özellikle sahada yapıcı yaklaşımıyla destek olan Datça Arçelik Yetkili Servisine teşekkür ederim."
Arçelik marka 10140 pm model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makineden son 1 yıldır sürekli iğrenç ...bir koku geliyor. Ne yıkarsam yıkayayım, yeni yıkanmış gibi görünen çamaşırlar kötü kokuyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 1 yıldır defalarca, en az 10 ke
Çocuğumun odasına güvenlik amacıyla kurduğum Arçelik IP kamerayı HomeWhiz uygulaması üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık 5... aydır HomeWhiz uygulamasında bu kameranın desteğinin kaldırıldığını gördüm ve o tarihten beri kameraya uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyor, ürünü kullanamıyorum. Çocuğ
"Yetkili servis gelerek ürünümü kontrol etti herkes gayet ilgiliydi teşekkürler geri dönüşünüz için"
Arçelik marka 1000 kmx model kurutma makinesi aldığım günden beri kıyafetle...rimi çekip deforme ediyor. En düşük ısı ayarında kullanmama rağmen birçok k
Yaklaşık Eylül 2023’te satın aldığım Arçelik 9140 pmg model çamaşır makines...inden bir süredir ara ara yanık lastik kokusu geliyor. Makineyi örneğin iki
Garanti kapsamında bulunan Arçelik marka 274581 EB model buzdolabım için motor arızası, aşırı buzlanma ve gıdaların bozu...lmasına neden olması şikayetleriyle Arçelik Müşteri Hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Yetkili servis olarak yönlendirilen Gürdal Beyaz Eşya Teknik Servis, adresime gele
Arçelik’ten 10 kg’lik çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce aldım. Aldığımdan beri makine yerinden yürüyor, çamaşırları ...düzgün sıkmıyor ve neredeyse her ay servis gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Ocak 2026 civarında başlayan bu sorunlar yüzünden makineyi verimli şekilde hiç kullanamadım
"Evimizde iki beyaz eşya ve küçük ev aletlerinin yüzde doksanı Arçelik. Markaya güvenim tam. Arızalı çıkan ürünü değiştirdiğiniz için teşekkürler."
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik’ten 811 i SD model bir bulaşık makinesi satın al...dım. Aldığım ilk makine hatalı çıktı, servis tarafından alınıp geri götürül
Adana’da Arçelik buzdolabımın garantisi bittikten sonra, ücretini ödeyerek tamir ettirmek için Kıyıboyu’ndan geldiğini s...öyleyen, taşıma şirketi ise Reşatbey’den geldiğini belirten yetkili servisle görüştüm. Servis, yapılacak işlem için tarafıma 17.000 TL’lik bir ücret çıkardı ancak yapılan tamir içi
Arçelik’ten sıfır olarak aldığımız ekolojik inverter A++ klimayı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya devam ederken, yakl...aşık 2 haftadır cihazdan su akmaya başladı. Servisi çağırdığımızda, kurulum sırasında klimaya takılması gereken bir parçanın hiç takılmadığını ve sorunun bundan kaynaklandığını öğr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
