Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve Bedel İadesi Talebi

Arçelik’ten 10 kg’lik çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce aldım. Aldığımdan beri makine yerinden yürüyor, çamaşırları düzgün sıkmıyor ve neredeyse her ay servis gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Ocak 2026 civarında başlayan bu sorunlar yüzünden makineyi verimli şekilde hiç kullanamadım.

Yaklaşık 10 gün önce makineyi atölyeye aldılar. İnceleme sonrası gönderdiğim videolara rağmen makinede herhangi bir sorun olmadığını, geri getireceklerini söylediler. Ben bu süreçte açıkça iade talebimi ilettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve makinesiz bir şekilde mağdur durumdayım.

Sürekli arızalanan, yürüyen ve çamaşırları sıkmayan bu makineyle ilgili “arızası yok” denilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek makinemin bedel iadesinin yapılmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.