to read complaints and reviews, or file yours.HomeWhiz Desteği Kesildiği İçin Çalışmayan Arçelik IP Kamera
Çocuğumun odasına güvenlik amacıyla kurduğum Arçelik IP kamerayı HomeWhiz uygulaması üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık 5 aydır HomeWhiz uygulamasında bu kameranın desteğinin kaldırıldığını gördüm ve o tarihten beri kameraya uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyor, ürünü kullanamıyorum.
Çocuğumun güvenliği için aldığım ve kurduğum bir ürünün, haber verilmeden uygulama desteğinin kesilmesi ve kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir arıza ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, sadece yazılım desteği sonlandırıldığı için çalışır durumdaki kameramdan faydalanamıyorum.
Arçelik’ten, IP kameramın HomeWhiz ya da başka bir uygulama üzerinden yeniden kullanılabilir hale getirilmesini veya bu mümkün değilse, mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çocuğumun odasına güvenlik amacıyla kurduğum Arçelik IP kamerayı HomeWhiz uygulaması üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık 5 aydır HomeWhiz uygulamasında bu kameranın desteğinin kaldırıldığını gördüm ve o tarihten beri kameraya uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyor, ürünü kullanamıyorum. Çocuğumun güvenliği için aldığım ve kurduğum bir ürünün, haber verilmeden uygulama desteğinin kesilmesi ve kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir arıza ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, sadece yazılım desteği sonlandırıldığı için çalışır durumdaki kameramdan faydalanamıyorum. Arçelik’ten, IP kameramın HomeWhiz ya da başka bir uygulama üzerinden yeniden kullanılabilir hale getirilmesini veya bu mümkün değilse, mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
