to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 584611 MB model buzdolabım yaklaşık 4 yıldır kullanımdayken yeterli soğutma yapmamaya başladı. Bu nedenle ...03.08.2026 tarihi için 17:00–19:00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum. Gündüz saatlerinde servis ekipleri beni arayarak bu saatler arasında mesailerinin olmadığını, nöb
BİM aktüel kataloğundan satın aldığımız Keysmart marka buzdolabının kurulumunu 31.08.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki A...rçelik servisi yaptı. Cihazı fişe taktığımızda, ürünün statik yani karlanma ve donma yapan model olduğunu fark ettik. Buzdolabını koyacağımız odada soba yanıyor ve ortam sıcaklığı
"İlgileri için teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımızı 2020 yılında satın aldık ve yaklaşık 6 yıllık o...lan bu ürünümüzde gaz kaçağı tespit edilmesi üzerine yetkili servis tarafın
"Sorunumu çözdünüz evet ama benim desteğim ile oldu ürünün hangi bayi stoğunda olduğu bilgisini ben verdim size bu konuyu inceleyin bence"
Arçelik marka buzdolabım bir süre önce soğutmayı tamamen kestiği için 27 Te...mmuz tarihinde yetkili servisi aradım ve servis aynı gün eve geldi. Bu ince
"Şikayetim çözüme kavuşmuştur. Arçelik tarafından ürün değişimi yapılarak tarafıma yeni çamaşır makinesi teslim edilmiştir. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
Eylül 2025’te Arçelik’ten 12140 mxa 12 kg abm W7S 1400 D/D ts Atlas Wi-Fi C...ycle Tech model çamaşır makinesi satın aldım. Makine bir süre sonra su alma
Arçelik’ten satın aldığım cfm 9147 model çay ve filtre makinesini mayıs ayından beri kullanıyorum. Üründe özellikle mikt...ar ayarını “çok” konumuna getirdiğim her demlemede ciddi bir taşma sorunu yaşıyorum. Hem sudan hem de çay suyundan makinenin birçok yerinden dışarı taşma oluyor, tezgâh komple ısla
2025 yılının Mayıs ayında Eskişehir Odunpazarı İstiklal Mahallesi Şair Fuzu...li Caddesi üzerindeki Altınel Ticaret bayisinden Arçelik marka 16355 av mod
Arçelik MF50B model mini fırını satın almadan önce, Arçelik’in resmi internet sitesinde yer alan teknik özellikleri ince...leyerek mutfak dolabımı bu ölçülere göre özel olarak yaptırdım. Ürünün teknik özelliklerinde ve ürün görselinde yüksekliği 29 cm olarak belirtilmekteydi. Bu bilgiye güvenerek fırın
Arçelik em 3353 İmperium Barista kahve makinesini 03.01.2026 tarihinde yaklaşık 6000 TL bedelle satın aldım. Kısa süre s...onra ürünün süt haznesi hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve makinenin sütlü kahve özelliğini kullanamaz oldum. 16 Temmuz tarihinden beri devam eden bu sorun için 01 Ağustos Cuma
Arçelik 7614010177-6144-b7 Pro Logue Solo bulaşık makinesini 2023 yılında satın aldım, cihazım 2030 yılına kadar uzatılm...ış garantili olmasına rağmen aynı sorunu üçüncü kez yaşamaktayım. Makinenin pano kısmındaki yazılarda serigrafi hatası var ve yazılar kullanıma bağlı olmaksızın kısa sürede siliniy
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesini satın aldık ...ve ilk bir yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadık. Daha sonra makine E02
Arçelik İstanbul Sultangazi Akçaylar Arçelik şubesinden 270475 ea model buz...dolabı satın aldım. Ürün evime getirilirken taşıyan arkadaşlar dolabı adeta
Arçelik’ten satın aldığım eı 70 cm nf Kombi Disp buzdolabım arızalı çıktığı için servis garantiden değişim kararı verdi.... Ancak acil ürün değişimi talep etmeme rağmen yaklaşık 20 gündür ne yeni ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Servis tarafından ürün değişimi
"Hem Arçelik firmasına mağduriyetimi giderdiği ve beni bu milli ve yerli markadan kopmamı engellediği hem de şikayet var sitesine şikayetimi ilettiği için çok teşekkür ederim"
Arçelik markasından daha önce satın aldığım buzdolabının sorunu yetkili servis tarafından çözülemediği için uzun ve yoru...cu görüşmeler sonucunda ürünün garanti kapsamında değişimi sağlandı. Ancak yeni gelen buzdolabında da bu kez buzluk kısmının kapağının tam olarak kapanmaması ve içerideki ürünlerin
Arçelik’ten Ankara Ankamall bayisinden satın aldığım 9 kg, 1000 devir 9100dmx model çamaşır makinesini henüz 1 yıl bile ...olmadan kullanırken ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Makine çalışırken yerinden yürümeye başlıyor ve çok yüksek ses çıkarıyor. Bu sorunu ilk olarak ürünü aldıktan yakla
Diyarbakır Kayapınar’daki Arçelik Adıgüzel Ticaret’ten Arçelik 18325 18’lik ekolojik inverter klimayı aldığım günden ber...i sürekli arıza yaşamaktayım. Cihazın 7 yıllık ek garantisi hâlâ devam ediyor, Kasım ayında garanti sürem dolacak olmasına rağmen bu süre içinde klimadan hiçbir zaman düzgün perfor
Mayıs ayında Arçelik’ten ym 9242 model yoğurt makinesi satın aldım. Ürün daha ikinci ayında arızalandı. Yaklaşık iki haf...ta önce cihaz bozulduğu için servis geldi, ürünü aldı ve inceleme sonrasında değişim yapılacağını iletti. Önce ellerinde bu modelin stokta olmadığını, bunun yerine bir alt model v
Iğdır Güven Arçelik bayisinden 2024 yılında 284 580 MB model buzdolabı satın aldım. Ancak bugün mağazaya gittiğimde, par...asını ödeyerek aldığım bu ürünün mağaza çalışanları tarafından başka birine satıldığını öğrendim. Bunun üzerine bana aldığım buzdolabından daha düşük bir model olan 274532 eb model
"Yaklaşık bir hafta sonra sorunum çözüldü"
Arçelik marka buzdolabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7 aydır kullandığım ve hâlâ garanti kap...samında olan buzdolabımda, iç haznede kırmızı ünlem işaretli uyarı almaya başladım. Bu uyarının ardından garanti kapsamındaki ürünüme kapak değişimi yapıldı. Kapak değişiminden son
Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce satın aldığım 18.000 BTU zm18100 Pro md model klimam, 24.07.2026 tarihinde daha yeni... olmasına rağmen arızaya geçti ve dış ünite arızası uyarısı vermeye başladı. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek (yaklaşık 80–85 bin tl) aldığım klimayı neredeyse hiç sorunsuz kullanama
"Ürün değişimi yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce Marmara Park Arçelik şubesinden Arçelik 1070 kurutmalı ç...amaşır makinesi satın aldım. Markaya güvendiğim için yüksek sayılabilecek b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
