to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka robot süpürgem yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Cihaz temizlik yapması gerekirken çekim gücü düş...üyor, kendi kendine şarj istasyonuna dönüyor, süpürme işlemini tamamlamadan görevi bitirmiş gibi davranıyor. Bugün de saat 15.27’de çalıştırdığım robot 15.28’de “tamamlandı” deyip
Arçelik’ten Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım bulaşık makinesi ve ankastre ocakla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...laşık makinem yaklaşık 10 gün önce su vermemeye başladı ve sürekli çalışır halde kalıyordu. Servisi aradım, geldiklerinde sorunun makinede değil giderde olduğunu söyleyip lavabo aç
"Arçelik Genel Müdürlüğü ve Çözüm Merkezi çok kısa sürede iletişime geçerek süreci titizlikle takip etti. Ailemin yaşadığı mağduriyet karşısında gösterdikleri yapıcı tavırdan dolayı teşekkür ediyorum. Elimizdeki ürünün aynısının stoklarda bulunmaması üzerine Arçelik, büyük bir nezaket ve kurumsal profesyonellik örneği sergileyerek ürünümüzü yapay zeka destekli bir üst modelle, hiçbir ek ücret talep etmeden değiştirmiştir. Ürünümüz sorunsuz bir şekilde teslim edilmiş ve kurulmuştur. Annemin mutluluğuna vesile olan, markasının arkasında duran ve müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutan Arçelik ailesine; özellikle süreç boyunca nezaketle destek veren müşteri temsilcilerine sonsuz teşekkürler."
Arçelik’ten satın aldığımız buzdolabı, teslimat sırasında ölçü uyumsuzluğu olmasına rağmen görevli ekip tarafından mutfa...ktaki yerine yerleştirildi. Ürün bulunduğu alana tam uyum sağlamadığı için kapakları çok zor açılıyor, dolabı verimli şekilde kullanamıyoruz ve şu an neredeyse kullanılamaz durumda
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik 9540 h model fırınımın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için fırını kul...lanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Hangi programın ve ısının seçili olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de konforu olumsuz etkiliyor. Bu soru
Arçelik Gurme çay makinesi K32 84 modelini 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün cam demliği kırıldı ve ...aynı zaman diliminde Arçelik servisine cam demlik temini için başvurdum. Ancak servisten, bu modelin cam demliğinin artık üretilmediği ve bu nedenle temin edilemeyeceği bilgisini
Yaklaşık bir yıl önce 5 adet Arçelik SD6141 model süpürge satın aldım. Satın aldıktan bir süre sonra süpürgelerin batary...aları neredeyse birer ay arayla kullanılmaz hale gelmeye başladı. Süpürgeyi yerinden çıkarıp kullanmaya başladığımda iki dakikayı bile bulmadan şarjı bitiyor ve cihazlar iş görmez
Arçelik 9140 MP çamaşır makinesini evlendiğimde, yaklaşık 4,5 ay önce İstanbul Esenler’deki Arçelik Altın Mobilya bayisi...nden sıfır olarak satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak su arızası, yumuşatıcı almama ve sıvı deterjan almama sorunları yaşıyorum. Makineyi her çalıştı
Yaklaşık 7 ay önce aldığım Arçelik kl 7412 cam kettle, su kaynarken kendi kendine çatladı. Ürünün kullanımında hiçbir ha...tam olmamasına rağmen cam bölümün garanti kapsamında olmadığı söylendi ve sadece değişim ücretiyle yardımcı olabileceklerini belirttiler. Cam bölümü ücretini ödeyerek almak istedi
3 Mart tarihinde İstanbul Fatih’teki Arçelik bayisinden Arçelik a65 q 990 ay Smart TV satın aldım. Yaklaşık 56.000 TL öd...ediğim bu televizyon, aldığımız ilk günden bu yana kendiliğinden aniden kapanma ve kumandaya tepki vermeme sorunu çıkarıyor. Televizyonu tekrar açıp kullanabilmek için her seferind
Arçelik Telve tkm 9961 s kahve makinesini yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum. Bir süredir cezvenin iç kısmındaki yüzey k...aplamasında belirgin bir soyulma oluştu. Makinenin çalışmasında bir problem yok ancak cezvenin iç kısmındaki bu kaplama soyulması doğrudan gıda ile temas ettiği için sağlık açısınd
Nisan 2023’te aldığım Arçelik 1010 km kurutma makinesi, alındığı günden bu yana düzgün şekilde kurutmuyor. Makine yaklaş...ık 6 saat çalışmasına rağmen çamaşırlar hep nemli çıkıyor ve bu sorunu tüm programlarda yaşıyorum. Şu ana kadar Arçelik yetkili servisi defalarca kez gelip inceleme yaptı, 5–6 ker
İki gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi, Arçelik yetkili servisi tarafından kurulup ilk çalı...ştırması yapıldı. 20.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında makineyi çalıştırdığımda evim su bastı. Makineden akan su nedeniyle salonumdaki beyaz, 6 metrelik halım tamamen su içind
"Acil çözüm için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 21.08.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik ym 9242 yo...ğurt makinesi sensör arızası vermeye başladı. Yaklaşık son 1 aydır cihaz sü
26.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Arçelik Emek şubesinden Arçelik 10140mpo model çamaşır makinesi satın aldım. M...akineyi aldığım günden beri normal programda çalışırken program sonuna yaklaştığında sürekli ek süre ekleyerek çalışmaya devam ediyor ve bir türlü programı bitirmiyor. Bu nedenle m
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik Imperium dikey süpürgenin silme aparatı, herhangi bir darbe veya kullanı...cı hatası olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. İçinde bulunan yayın zorlaması nedeniyle aparatın kırıldığını düşünüyoruz. Bu durumu 20 Mart 2026 tarihinde fark ettik ve ürünün
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, kurulumundan kaynaklı olduğu daha sonra servis tarafından belirtilen... gaz kaçağı nedeniyle başından beri ürünleri düzgün soğutmadı ve içerisindeki gıdaları bozdu. Özellikle son 2-3 senedir buzdolabı ara ara aşırı ısınıyor, gösterge panelinde ünlem i
2018 yılında satın aldığım Arçelik 70103 7 kg çamaşır makinesinin gövde çevresindeki saç kısımlarda yaklaşık bir senedir... ciddi paslanmalar oluştu. Ürünün dış çevresi, sağında solunda ve etrafında belirgin şekilde çürüme ve paslanma meydana geldiği için üründen son derece şikayetçiyim. Bu sorun üzer
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. İstanbul Beylikdüzü’indeki Arçelik bayisinden almış olduğum b...u ürün için yetkili servisi çağırdım, ancak servis “Bu ürünün parçası artık üretilmiyor” deyip herhangi bir çözüm üretmeden gitti. Biz ücretsiz onarım gibi bir talepte bulunmadık,
Hatay Dörtyol’da yaklaşık 9 ay önce Arçelik marka bir ocak aldım. Ürün bu kısa süre içinde ikinci kez arızalandı. Her ik...i arızada da ocak ısıtma yapmamaya başladı ve ocaktan verim alamadım. Üstelik ürün garantili olmasına rağmen benden yaklaşık 900.000 TL ücret alındı ancak buna rağmen sorun hâlâ çö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
