to read complaints and reviews, or file yours.Kurutmalı Çamaşır Makinesi Çamaşırları Çekti Ve Kurutma Duruyor, Kapak Açılmıyor
Yaklaşık 5 ay önce Marmara Park Arçelik şubesinden Arçelik 1070 kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Markaya güvendiğim için yüksek sayılabilecek bir bedel ödedim ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.
Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamaşırlarımın neredeyse hepsi çekti, birkaç tanesi de yırtıldı. Bu nedenle kurutma özelliğini neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Şu anda ise kurutmayı çalıştırdığımda birkaç dakika içinde kendi kendine duruyor ve makinenin kapağı açılmıyor. Ürünü ne yıkama ne de kurutma amacıyla güvenle kullanamıyorum.
Hem kıyafetlerimin zarar görmesi hem de makinenin düzgün çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücrete ve Arçelik markasına duyduğum güvene karşılık bu üründen hiçbir verim alamıyorum. Oluşan zararımın Arçelik tarafından karşılanmasını ve gerekirse ürün iadesi ya da sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
