to read complaints and reviews, or file yours.Eylül 2025’te Sakarya Serdivan’dan Arçelik 10120mx model bir çamaşır makine...si satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırları ne kadar dikkatli
Arçelik’in kendi web sitesinden satın aldığım Telve X kahve makinesini 13 Ocak’ta teslim aldım. Ürün daha yeni olmasına ...rağmen, fişe takılı olduğu her an sürekli bir cızırtı sesi geliyor. Bu ses, cihaz çalışmıyorken de devam ediyor ve internette yaptığım araştırmalarda birçok kişide aynı sorunun yaş
Arçelik 900 KMS model kurutma makinesini yaklaşık birkaç ay önce satın aldı...m. Ancak ürün çok kısa sürede arıza vermeye başladı. Kurutma yapmama şikaye
10.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Arçelik Sarıkaya Ticaret bayisinden Arçelik k1583 model katı me...yve sıkacağı ve ayrıca narenciye sıkacağı satın aldım. Eve gittiğimde aslında evde katı meyve sıkacağım olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü iade ya da değişim yapmak için bayiyi
Arçelik Barista 9495 kahve makinesini 1’inde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sütü yeterinc...e ısıtmadığını fark ettim ve 12’sinde memnuniyetsizliğimi bildirdim, 13’ünde servis eve gelerek ürünü inceledi. Servis, makinede bir sorun olmadığını, cihazın ancak bu kadar ısıttı
"Sayın Yetkili, Şikayet.com aracılığıyla iletmiş olduğum başvurum sonrasında, tarafıma dönüş yapılarak yaşanan mağduriyet giderilmiştir. Siparişini vermiş olduğum tost makinesi teslim edilmiş, ayrıca nezaket hediyesi olarak kulaklık gönderilmiştir. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için başta Arçelik Bölge Müdürlüğü’ne ve Arçelik Üsküdar m*** b*** Ticaret yetkililerine teşekkür ederim. Tarafıma gönderilen ürünlere ait faturanın, mail adresime iletilmesi halinde memnuniyetim tamamlanmış olacaktır. İlginiz ve hassasiyetiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Ali A***"
09.01.2026 tarihinde saat 21:05’te beyazeşyaal isimli Arçelik yetkili bayid...en Arçelik TM 9946 ı tost makinesini 4.899,00 TL bedelle kredi kartı ile sa
Arçelik 9495 kahve makinesini yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Bahçelievler’de satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanm...ama rağmen kahveyi sıcak yerine sadece ılık veriyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, makine hiçbir şekilde gerçekten sıcak kahve hazırlamıyor. Yeni al
Arçelik’ten İstanbul Marmara Forum mağazasından aldığım kurutmalı çamaşır makinesi, kullanılmaya başlandıktan yaklaşık b...ir ay sonra üst kasasında çatlaklar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar zamanla giderek arttı. Yaklaşık üç aylık bir üründe böyle bir kasa problemi yaşamak, hem kalite açısından hem d
"Teşekkür ediyorum"
Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Adana’da... Aşkım Mobilya’dan aldım. Makineyi ilk aldığım zaman bir iki kez kurutma ya
Arçelik marka 24 BTU klimayı yaklaşık 9 ay önce aldık, ancak cihaz ne ısıtıyor ne de soğutuyor. İlk günden beri aynı sor...unu yaşıyoruz. Yetkili servis defalarca gelip baktı, değişim olacağını söylediler fakat herhangi bir değişim yapılmadı ve yaklaşık 27 gündür bu süreçte bekletiliyoruz. Servis son
"Göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederim. Keşke bu ilgiyi ben buraya yazmadan önce göstermiş olsaydınız. Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
08 Aralık 2025 tarihinde Arçelik Çorlu Fabrika’dan Arçelik 9120 dmxs 45710 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Sadece bu ...çamaşır makinesine yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Aynı anda aldığım diğer 2 ürün 19 Aralık’ta teslim edildi, fakat çamaşır makinem aradan 39 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma te
Arçelik forma bayisinden dün aldığım Arçelik marka elektrik süpürgesinin çekim gücü 0 olduğu için beğenmediğim ve 24 saa...t içinde ürünü bugün götürdüm. Mağazadaki H***** isimli personel, ürüne iade ya da değişimi kabul etmiyor ve beni saf yerine koyup ikna etmeye çalışıyor. Yasal olarak 15 gün içinde
Arçelik’ten 2025 Mayıs ayında İstanbul cfm 9147 ı filtre kahve ve çay makinesini, çok satılan ve sevilen bir ürün olduğu...nu düşünerek aldım. Ürünü toplamda 5–10 kez kullandım ve ilk günden beri aynı problemle karşılaşıyorum. Normalde çayın suyla birleşip demlenmesi için 10–15 dakikalık bir süre olma
Arçelik’ten “kütüphane sessizliği” iddiasıyla aldığımız 583628 model buzdolabı çok ciddi şekilde ses yaptığı için iade e...tmek zorunda kaldık. Ürünü iade etmemize rağmen ücret iadesi günlerdir hesabıma yatırılmadı. Çözüm merkezi ile yaptığım telefon görüşmesinde, ödeme günlerinin pazartesi, çarşamba
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini uzun zamandır kullanıyorum ancak makine asla düzgün yıkamıyor. Çatallarım paslanıy...or, bardaklarım bulaşık gibi kirli çıkıyor ve bir seneyi aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü aldığım için gerçekten pişman oldum. Bu süreçte Arçelik yetkili servis ve müşt
Yıllardır tüm beyaz eşyalarımda tercih ettiğim ve sadık bir müşterisi olduğum Arçelik markasından 7 ay önce bir televizy...on satın aldım. Ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Satın aldığım ilk televizyonda ölü piksel sorunu yaşandı ve değişim yapıldı. Değişimle gelen ikinci televiz
Arçelik marka 10120 MX 10 kg ABM D7S P54 1200 D/D TS Atlas Cycletech model çamaşır makinesini 11.09.2025 tarihinde Van i...li İpekyolu ilçesindeki Ömeroğulları Arçelik bayisinden satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullanmama rağmen, Aralık 2025’ten itibaren makinede yoğun titreme ve aşırı sesli çalışma
31.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Arçelik Pınar Ticaret bayisinden Arçelik 2083 model bir derin dondurucu... satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kusurlu olduğunu fark ettik ve hemen bayiyi arayarak değişim talebinde bulunduk. Bayi, durumu servise yönlendirdi ve ürün değişimi için onay s
10.01.2026 tarihinde Arçelik online kurumsal sitesinden tkm 3341 Telve-X Antrasit Türk kahvesi makinesini sipariş ettim.... Sipariş numaram 122527708 olan ürün 13.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kutu sadece kendi orijinal kutusuyla geldi, dışında ekstra bir ambalaj yoktu. Kutuyu açtığımda kahve makin
10.01.2026 Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa – Çetinler Dayanıklı Tüketim Malları (Arçelik Yetkili Bayii) ’nden Arçel...ik Comfort‑X Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Ürünü aynı gün evde denediğimde, çekim gücünün son derece zayıf olduğunu, ürünün kullanım amacını karşılamadığını ve ayıpl
"Arçelik müşteri hizmetleri sorunumu dinleyerek çözdüler, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
