to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten İstanbul Esenler’deki adresimize 7 parça ürün satın aldık. Bu ürünlerden 270475 eıaı model buzdolabı darbeli... bir şekilde gelmiş, ancak biz bunu sadece servisin kurulumundan sonra fark edebildik. Durumu hemen servise ilettik. Esenler servisi ilk geldiklerinde bazı ürünlerin kurulumunu ya
Arçelik markalı 8 kg çamaşır makinesini Muş merkez’deki Koç kardeşler Arçelik bayisinden aldığım günden beri verimli şek...ilde kullanamıyorum. İki yıl bile olmamış bir ürün, küçük bir elyaf yastığı bile sorunsuz yıkayamıyor. Bugün küçük bir elyaf yastığını yıkamaya koyduğumda makine sıkma aşamasında ş
Arçelik marka 18.000 BTU klimayı aldığımız günden beri cihaz sürekli su akıtıyor. Kurulumdan bu yana defalarca kez aynı ...sorunu yaşamamıza rağmen problem bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu süre içinde Arçelik servisi toplam 7 kez geldi, fakat yapılan işlemlere rağmen klima hâlâ su akıtmaya deva
Konya Ağırbaşlı Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi, henüz 1 aylık bile olmadan ve ...sadece üçüncü yıkamasında ciddi bir arıza verdi. Makinenin körük lastiği yırtıldı, bunun sonucunda mutfağımı su bastı ve evimde maddi hasar oluştu. Durumu derhal Arçelik müşteri h
"Teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine çalışırken, özellikle yıkama ve s...ıkma esnasında normalin çok üzerinde, rahatsız edici bir ses çıkarmaktadır. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor ve ürünü konforlu biçimde kullanamıyorum. Yaşadığım
"Sonunda sorunun kaynağı çözüldü ve kullanmaya başladım makineden çok memnunum çok güzel yıkıyor ve kurutuyor artık sorunumla ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Geçtiğimiz yıl Nisan ayında Arçelik’ten yeniden değerlendirilmiş Arçelik SD...9461 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kullanım sürecinde süpürgenin çekim
Yalova’da ikamet ediyorum ve Arçelik marka karadolap tipi buzdolabımda gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Cihazdan gelen gaz k...okusu nedeniyle buzdolabını kullanamıyorum ve ciddi anlamda endişe duyuyorum. Yaklaşık 13 gündür her gün Arçelik’i arayarak kayıt oluşturuyoruz, fakat her seferinde sadece “bölgey
Arçelik markalı çamaşır makinem çamaşır konulduğunda hiç çalışmıyordu. Servis çağırdım, 20 Mayıs’ta geldiler ve makinede... 3 farklı parça değişimi yaptılar ancak buna rağmen sorun kesinlikle çözülmedi, makine hala çalışmıyor. Üstelik garanti süresi de devam eden, yaklaşık 22 bin tl ödeyerek aldığım bi
"Hemen geri dönüş yapıp, bir çözüm sağlayamadığınız için teşekkürler"
Arçelik marka 5796 nh model buzdolabını yaklaşık 8,5 yıl önce satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz şekilde kullandım. 5 ...Haziran 2026 tarihinde buzdolabı arızalandı ve İzmir Buca’da bulunan yetkili servisi çağırdım. Geldiklerinde kompresör, kondanser fan motorunun değişmesi ve sistem temizliği yapılm
2018 yılında çeyizime alıp sonrasında kullanmaya başladığım Arçelik 9103 YP model çamaşır makinesi yaklaşık bir seneyi a...şkın süredir kıyafetleri tertemiz yıkamak yerine leke yaparak çıkarmaya başladı. Evde giyecek doğru düzgün kıyafet kalmadı, özellikle yeni alıp yıkadığım birçok kıyafet bu makine y
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunumu en kısa zamanda çözdünüz"
Arçelik 11141m model çamaşır makinesini geçen sene almama rağmen cihazdan b...ir türlü verim alamadım. Makine ilk geldiğinde kazan sesi yoktu, birkaç kul
Arçelik 9124 n model çamaşır makinemin çamaşır atma giriş kısmında boya atması ve buna bağlı olarak paslanma problemi ya...şıyorum. Makinede benim kullanıcı hatam olmayan, tamamen kendiliğinden gelişen bir durum söz konusu ve bu sorun yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor. Zaman içinde boya atması ve paslan
"Sürecin ortasında konuyu ele alan ve sorunun çözülmesinde yardımcı olan Gülçin hanım ve Arçelik genel merkeze teşekkür ediyorum"
Arçelik markalı 9141hj model çamaşır makinesini aldığım günden beri aynı so...runu yaşamaktayım. Cihaz çalışırken bir anda kendi kendine kapanıyor ve yak
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ 5 yıl garanti kapsamındayken ana kart arızası ...sebebiyle yaklaşık dört gündür mağdur durumdayım. Yetkili servisle görüştüğümde parçanın bölgeden talep edildiği ve beklemem gerektiği söylendi, ancak bu süre içinde özellikle bu m
31 Mart 2026 tarihinde Arçelik marka AB252 model bulaşık makinesini satın aldım, ancak ürün arızalı geldi. 6 Mayıs 2026 ...tarihinde Uşak Merkez Arçelik servisi tarafından ürüne bakıldı ve yapılan inceleme sonrasında değişim talebinde bulundum. Bu işlemle ilgili talep takip numaram 5183***67’dir. Serv
Arçelik marka buzdolabımda 2022 Temmuz ayından beri yüksek ses ve soğutma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca yet...kili servis geldi, parça değişimi yapılacağını söyleyip her seferinde parça değişimi sonrası dolabın düzeleceğini ifade ettiler ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Hem
Evimde kullandığım tüm beyaz eşyalar ve klimalar Arçelik markadır, ancak son aldığım Arçelik 10120mx 10 kg 1200 devir ça...maşır makinesi, aldığım günden itibaren sürekli sorun çıkardığı için markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Makineyi alalı daha 2 yıl olmadı ama bu süre içinde en az 6–7 kez f
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 910 km kurutma makinesini 3–4 aydır kurutma yapmaması nedeniyle kullanamıyorum. Soru...n artınca Arçelik yetkili servis çağırdım. Gelen servis, ısı pompasının bozulduğunu ve alt takımın komple değişmesi gerektiğini söyleyerek 14.000 TL onarım ücreti çıkardı. Makine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
