to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Kalıntı Bırakıyor, Ayıplı Ürün Değişim Talebi
2022 yılında Mustafakemalpaşa Arçelik bayisinden almış olduğum Arçelik 6055 uh ı Ultra Hijyen bulaşık makinesi, ilk günden beri üst raftaki bulaşıklarda kalıntı bırakıyor. Özellikle bardaklar ve benzeri ürünler yıkama sonrası temiz çıkmıyor ve üzerinde gözle görülür kalıntılar kalıyor.
Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurdum, makineye çeşitli işlemler yapıldı ancak sorun kronik bir şekilde devam etti ve kalıcı olarak çözülemedi. En son Ekim 2026 tarihinde servis gelmesine rağmen sonuç yine değişmedi.
Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle bulaşık makinesini konforlu şekilde kullanamıyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. 2024 ve 2026 yıllarına ait, yaşadığım sorunu açıkça gösteren iki adet güncel görseli de şikayetime ekledim. Bu nedenle sorunun kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu mümkün değilse ürün için değişim veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri Hizmetleri tarafımıza iletişime geçmiştir. Fakat maalesef sorunum çözülmedi. Mağduriyetim giderilmedi.
