to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi devam eden Arçelik marka 283720 el 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımda, 02.06.2021 tarihinde aldığım günden bu ya...na sorunsuz kullandığım halde, alt ayak/gövde kısmında göçük meydana geldi ve bu nedenle buzdolabı, özellikle kapısı açılıp kapanırken ciddi şekilde sallanmaya başladı. Durumu Arç
"Arçelik ekibine kısa sürede iletişime geçtiği ve sürecin her aşamasında çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim. Bu destek sürecimde çok memnun kaldım."
Arçelik marka F8440B model fırınımı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Son 5 aydır fırının kontrol panelindeki yazılar ve ...düğme üzerindeki işaretler tamamen silindiği için hangi programı veya dereceyi seçtiğimi göremiyorum ve bu nedenle fırında sağlıklı şekilde bir şey pişiremiyorum. Ürün artık garan
04.09.2026 tarihinde Arçelik marka buzdolabım aniden çalışmamaya başladı. 05.09.2026 tarihinde gelen yetkili servis, kar...tın yandığını, inverter kart siparişi vereceklerini ve parçanın 3–4 güne geleceğini söyleyip ayrıldı. Ancak daha sonra telefonuma gelen mesajda parçanın 09.09.2026 tarihinde gelece
"Şikayetime 1 saat içinde dönüş yapıldı, hasarlı ürünün yerine ücretsiz değişim yapıldı. Memnunum."
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik 9540 h model fırınımın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için fırını kul...lanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Hangi programın ve ısının seçili olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de konforu olumsuz etkiliyor. Bu soru
Arçelik Telve 9961s kahve makinem hiçbir sorunu yokken bir anda tüm fonksiyonlarını kaybetti ve çalışmaz hale geldi. Mak...ine fişe takılı ve açma düğmesi basılı olmasına rağmen elektrik almıyor, hiçbir ışık yanmıyor ve tepki vermiyor. Üstelik garanti süresi çok kısa bir süre önce doldu. Yetkili servi
Arçelik’ten 18326 model bir klima satın aldık. Klima geldiği ilk günden beri kumandanın ekranı çalışmıyor, ekranda hiçbi...r yazı veya işaret görünmüyor. Ürünü teslim aldığımız andan itibaren bu sorun hiç düzelmedi. Yetkili servisle görüştüğümüzde kumandanın bu hale gelmesinin bizim hatamızdan kaynakl
Arçelik marka 584611 eı 84 cm nf model buzdolabımızda yaklaşık 15 gün önce gövdeden kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi. K...ullanıcı kaynaklı olduğuna dair hiçbir belirti ve somut tespit olmamasına rağmen sorun ısrarla kullanıcı hatası olarak tarafımıza yansıtıldı ve cihazın gövdesinin ücretli olarak de
Arçelik marka 5060 nbeı model buzdolabım 1 Eylül’de arızalandı. Aynı gün yetkili servisi aradım, ayın 2’sinde gelip dola...bı alıp götürdüler. Gelen teknik servis, dolabın gövdesinde şişme olduğunu, bunun imalat kaynaklı bir durum olduğunu ve kompresörün de arızalandığını söyledi. İstersem dolabın serv
Arçelik’ten 20.12.2024 tarihinde satın aldığımız 578556 EB model buzdolabının buzluk kısmı geçtiğimiz hafta sonu soğutma...yı bıraktı ve fark ettiğimizde içerisindeki tüm ürünler erimişti. Ürün sadece bir yıl olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamamız hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu.
Arçelik marka 127 ekran televizyonumda yaklaşık 4 ay önce panelin aşırı ısı...nmasına bağlı olarak yatay çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun kalıcı hal
21.08.2021 tarihinde satın aldığım, 274580 eb model Arçelik buzdolabımın ek garantisiyle birlikte garanti bitiş tarihi 2...0.08.2028 olarak verilmişti. 2024 yılında buzdolabı aşırı soğutma yaptığı için yetkili servisi çağırdım, ürünün yan panel ve arka panel kısımlarında dijital kartın arızalı olduğu s
Arçelik’ten Ekim 2022 tarihinde aldığım 574561 Eİ model buzdolabım, garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra ani...den soğutmamaya başladı ve yaklaşık bir hafta önce tamamen hata verip içindeki tüm gıdalar çözüldü. Şu anda buzdolabım çalışmıyor ve yaz mevsiminde bir haftadır evde buzdolapsız, m
05.09.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan klima montajı sırasında ciddi bir hata ile karşılaştım. ...Montaja gelen servis elemanının yanında gerekli malzeme olmadığı için, klimanın dış ünitesinin altında bulunan sıfır aldığım şofbenin kablosunu kesmiş olduğunu fark ettim. Aynı gü
Arçelik marka bulaşık makinem için uzatılmış garantim olmasına rağmen sepetlerle ilgili yaşadığım sorunda mağdur ediliyo...rum. Makinem yaklaşık 2,5 yıllık ve uzun süredir makinenin iç sepetleri pas içinde, tellerin uç kısımları da atmış durumda. Özellikle son 7–8 aydır paslanma yavaş yavaş artarak dev
Arçelik 6264 model bulaşık makinesini 2015 yılında satın aldım ve 7 yıllık garanti uzatması ile birlikte kullandım. Yakl...aşık 5 yıldır alt ve üst sepetlerde paslanma sorunu yaşıyorum. Zaman içinde sepet telleri kopmaya başladı, bulaşıklara pas bulaşıyor ve bulaşıklar kirli çıkıyor. Teller bazı yerler
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinemin kapağından bugün itibarıyla su sızmaya başladığını fark ettim. Makineyi yaklaşı...k 2 yıldır kullanım koşullarına dikkat ederek, yıpratmadan ve talimatlara uygun şekilde kullanıyorum. Buna rağmen kapağın körük lastiğinde yırtılma oluşmuş ve bu yırtık sebebiyle s
Arçelik marka afc 360 g ankastre model fırınımı yaklaşık 2 yıl 3 aydır kullanıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken fı...rın tepsilerinde paslanma oluştu, ayrıca fırın teli üzerindeki silikon parçalar koptu. Bir ankastre fırında bu kadar kısa sürede paslanma ve silikon kopması yaşanmasını hem ürün ka
Arçelik marka 6343 model bulaşık makinemin sepetlerinde uzun süredir ciddi seviyede paslanma meydana gelmiştir. Yaklaşık... 6‑7 yıllık olan cihazımda paslanma yaklaşık 2 yıl önce başlamış, zaman içinde giderek artmış ve son zamanlarda kullanım açısından ciddi bir sorun haline gelmiştir. Bulaşık makines
Arçelik 6398 hc bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Makinenin alt ve üst sepetinde zamanla paslanmalar başladı ve özellikle... 2021 yılından sonra paslanmada belirgin bir artış gözlemledim. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bulaşık sepetlerinde bu düzeyde paslanma oluşması
Balıkesir’deki Arçelik yetkili teknik servisine, yalnızca 3 aylık olan çamaşır makinemde amortisör arızası nedeniyle baş...vurdum. Makineyi iş yerimde kullanıyorum ve günde yaklaşık 5 kez, sigortalı çalışanlar tarafından kullanılıyor. Servis, iş yerinde kullanıldığı için ürünü garanti kapsamına almayac
11 Ağustos 2026 tarihinde Kırklareli’nde bulunan Akarlar Arçelik yetkili servisinden, evimdeki Arçelik marka buzdolabını...n alt soğutucu bölümünün yeterli şekilde soğutmaması nedeniyle servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis görevlileri buzdolabını inceleyerek alt kısımda fan ve ana kart arıza
"İlginiz için Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
