Arçelik Ankastre Fırında Paslanma Ve Silikon Kopması: Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik marka afc 360 g ankastre model fırınımı yaklaşık 2 yıl 3 aydır kullanıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken fırın tepsilerinde paslanma oluştu, ayrıca fırın teli üzerindeki silikon parçalar koptu. Bir ankastre fırında bu kadar kısa sürede paslanma ve silikon kopması yaşanmasını hem ürün kalitesi hem de güvenlik açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü satın alırken uzatılmış garanti de yaptırdım ve fırınım Arçelik sistemlerinde kayıtlı olarak görünmektedir. Buna rağmen bu parçaların bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve ürünün kullanım konforunu da düşürdü.

Arçelik’in, garanti ve uzatılmış garanti kapsamında paslanan tepsilerin ve silikonları kopan fırın tellerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.