to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka s 4250 Tornado süpürgemizin arka tekerleği zamanla orta göbek tahribatı belki kendiliğinden düştü. Arçelik yetkili servisine götürdüm. Ürünün serisi numarasını da girerek tekerleği sistemden görüntüledi ancak temininin olmadığını söyledi. Olsaydı ne kadardı fiyatı dedim 170 TL dedi. Daha eski bir Arçelik yetkili servisi olan başka bir servise yönlendirdi. Servis çağrı merkezini aradım yetkili servisin dönüş yapacağı sisteme işlendi. Arandım talebimi söyledim. Telefondaki kişi seri no istedi. Tekrar arayarak ilettim. Tekerleğin ellerinde olmadığını ve zaten sadece tekerleğin değişemeyeceğini alt gövdesinin komple değiştirildiğini söyledi. Fiyatını sordum 5.750 TL dedi. Teşekkür ederim dedim kapattım. Bir tekerleğin 170 TL olup da temini yok diye alt gövdeyi 5.750 TL'ye değiştirme teklifi ne kadar etik cevabını bekliyorum. Çok uzun yıllardır Arçelik kullanıcısıyız A'dan Z'ye tüm elektrikli ve elektronik ve küçük ev aletleri. Bize bu teklifte bulunan Arçelik Yetkili Servisini kınıyoruz. Tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyoruz.
Arçelik şarjlı dikey süpürgem bozuldu. Kirleri hazneye çekmiyor, tekrar geri bırakıyordu. Arçelik çağrı merkezi yetkili servis yolladı ve ürünümü aldılar. Fırçanın değişmesi gerektiğini ve 1500 TL olacağını söylediler ve tamir için onay verdim. 3 haftaya yakın bir bilgi alamadım. Çağrı merkezi servi...
Arçelik'ten almış olduğum elektrikli süpürge 3 ay önce bozulduğu için yetkili servise verdim ve garanti kapsamında süpürgenin kablosundan kaynaklı sorunu hallettiler. 3 ay sonra tekrardan kablo kaynaklı bir sorun yaşadım ve yetkili servise götürdüm. Bana garantinin bittiği söylediler. Bende tamam o ...
Arçelik yetkili servisi 1 sene önce aldığım ürünü servise gönderdim servis geri dönüş yapıp süpürgenin tıkandığını temizlemek için 200 TL istedi. Ben vermeyeceğimi ve geri getirmelerini ama tıkanıklığın nerede olduğunu bana göstermelerini istedim. Getiren arkadaşın yardımcı olacağını söylediler. Süp...
Arçelik S 4250 Tornado elektrikli süpürgemin hortumu yırtıldı ve başlığı da kırıldığı için cihazı kullanamaz durumdayım. Yaklaşık 1 aydır hem Arçelik servislerinde hem de resmi internet sitelerinde yedek parça arayışım sonuçsuz kaldı. Servislerde kesinlikle yedek parça bulunamıyor, internet siteleri...
Arçelik markasından şikayetçiyim. Arçelik süpürgemin emiş gücünün düşmesi üzerine servisi çağırdım ve ürünü atölyeye gönderdikleri bir belge ile bildirdiler. Daha sonra yapılan aramada filtrenin değişmesi gerektiği ve bunun için 750 TL ücret talep edildiğini belirttiler. Kabul etmeme rağmen, 10 gün,...
Yorumlar