to read complaints and reviews, or file yours.Tornavida Tekerleği İçin 170 TL Yerine 5.750 TL Alt Gövde Değişimi Teklifi Şok Etti
Arçelik marka s 4250 Tornado süpürgemizin arka tekerleği zamanla orta göbek tahribatı belki kendiliğinden düştü. Arçelik yetkili servisine götürdüm. Ürünün serisi numarasını da girerek tekerleği sistemden görüntüledi ancak temininin olmadığını söyledi. Olsaydı ne kadardı fiyatı dedim 170 TL dedi. Daha eski bir Arçelik yetkili servisi olan başka bir servise yönlendirdi. Servis çağrı merkezini aradım yetkili servisin dönüş yapacağı sisteme işlendi. Arandım talebimi söyledim. Telefondaki kişi seri no istedi. Tekrar arayarak ilettim. Tekerleğin ellerinde olmadığını ve zaten sadece tekerleğin değişemeyeceğini alt gövdesinin komple değiştirildiğini söyledi. Fiyatını sordum 5.750 TL dedi. Teşekkür ederim dedim kapattım. Bir tekerleğin 170 TL olup da temini yok diye alt gövdeyi 5.750 TL'ye değiştirme teklifi ne kadar etik cevabını bekliyorum. Çok uzun yıllardır Arçelik kullanıcısıyız A'dan Z'ye tüm elektrikli ve elektronik ve küçük ev aletleri. Bize bu teklifte bulunan Arçelik Yetkili Servisini kınıyoruz. Tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Arçelik müşteri hizmetleri aradı. Detayları sözlü olarak da alıp durumla ilgileneceklerini bildirdiler. Gelişmeler hakkında bilgi vereceğim.
Merhaba Arçelik servisi veya müşteri hizmetleri bugün de ilgilenmedi. Dün de aramadılar. Bu ne sorumsuzluk.
Arçelik dün de aramadı soruna hala kayıtsız
Şikayetvar a yazdığımdan itibaren sadece bir kez arayan Arçelik müşteri hizmetleri bir daha hiç alakadar olmamış soruna tamamen kayıtsız kalmıştır. 2 gün önce ihtiyacım olan elektrikli süpürgeyi başka bir markadan satın aldım. Tüm ev eşyalarımızın markası Arçelik bizim için bitmiştir artık. Böyle marka anlayışı olmaz.
