Termosifon Kurulumunda Eksiklik Ve İade Sorunu

Arçelik'ten termosifon aldık ve gelip kurdular, tuşları içine göçmüş bir şekildeydi. Takıp geri söktüler ve yenisini getirdiler. Kurdular, biz alırken 3-4 kişi rahat duş alır denildi, biz de ona göre almıştık. Yenisini kurdular, sonra gittiler ama emniyeti takmamışlar. Sonraki gün geldiler, emniyeti taktılar, gittiler. Hortumunu bile takmadılar. Nasıl servis, sorumsuz ilgisiz. Hortumu da biz taktık. 3-4 kişi rahat duş alınır denildi ama 1 kişi zor duş alıyor. Su hemen soğuyor ve ısıtması da çok yavaş. Müşteri hizmetlerini aradık, iade istedik. Tamam denildi, aradan üç dört gün geçti ama kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradık ve şikayet talebimiz oluşturulmamış, tekrar oluşturdular ve perşembe günü yani 26/12/2024 tarihinde servis geldi. Baktı, cumartesi günü gelip alacağız denildi ve kimse gelmedi. O çalışan servis arkadaşlarına yediği ekmek helal olmasın. Bir an önce ürünün iadesini istiyorum. Dönüş yapılırsa sevinirim.