to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik A40 TV Yazılım Desteği Kesildi
Arçelik a40 lb 5533 model televizyonum için yaklaşık 1 haftadır yazılım desteği alamıyorum. Arçelik’in internet sayfası üzerinden televizyona uygun yazılımı indirmek ve güncelleme yapmak istiyorum ancak yazılım dosyasına ulaşamıyor, güncellemeyi yükleyemiyorum. Cihazın seri numarası 97986702007287’dir.
Bu konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Televizyonum artık garanti kapsamında değil ancak yine de yazılım desteğinin kesilmemesi ve ürünün temel işlevleri için güncelleme alabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Arçelik’ten televizyonuma uygun yazılım güncellemesini sağlamasını veya bu modele ait yazılım dosyasını tarafıma ileterek güncellemeyi kendimin yapabilmesi için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
