Arçelik Android Televizyonda Oyun Oynayamama Ve Uygulama İndirme Sorunu

İki yıldır İstanbul’da kullandığım Arçelik Android televizyonumda ilk günden beri uygulama ve internet erişimiyle ilgili sorun yaşıyorum. Televizyon Android olmasına rağmen içinde oyun oynayamıyorum, Play Store üzerinden hiçbir uygulamayı indiremedim ve Google’a da giremiyorum.

Yazılım güncellemesini yaptım ancak sorun devam ediyor, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini ise içindeki her şey silinir diye yapmadım. Bu televizyonu özellikle Android olduğu ve uygulama kullanabileceğim söylendiği için tercih etmiştim fakat şu anda akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum.

Arçelik’ten, kullandığım modelde bu yaşadığım durumun normal olup olmadığını, hangi özelliklerin desteklendiğini ve neden oyun oynayamadığımı, Play Store’dan uygulama indiremediğimi ve Google’a giremediğimi yazılı olarak net bir şekilde açıklamalarını rica ediyorum. Gerekirse uzaktan bağlantı ya da yönlendirme ile sorunun çözümü için de yardımcı olmalarını istiyorum.