to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Smart TV'de YouTube Uygulaması Çalışmıyor
Yıllardır kullandığımız Arçelik Smart TV’de bugüne kadar Youtube.com, Netflix, Amazon Prime gibi uygulamaları sorunsuz bir şekilde izliyorduk. Hatta daha dün akşam da Youtube.com’dan içerik izledim. Ancak bugün sabah itibarıyla sadece Youtube.com uygulaması çalışmamaya başladı, diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yok.
Youtube.com’u açmaya çalıştığımda sürekli “unable to load requested page” hatasını alıyorum. DNS ayarları da dahil olmak üzere elimden geldiğince tüm ayarlarla uğraştım fakat gün boyu denememe rağmen sorunu çözemedim. Netflix, Amazon Prime ve diğer uygulamalar normal çalışırken yalnızca Youtube.com’un açılmaması televizyonun yazılımsal bir sorun yaşadığını düşündürüyor.
Televizyonu yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyoruz ve garanti süresinin dolmuş olması gerekiyor. Buna rağmen dün sorunsuz çalışan bir uygulamanın ertesi gün hiçbir şekilde açılmaması kabul edilebilir gelmiyor. Arçelik’in uzaktan bağlantı, yazılım güncellemesi ya da gerekli teknik yönlendirme ile bu sorunun tespit edilip çözülmesini ve televizyonda Youtube.com’un tekrar eskisi gibi sorunsuz çalışmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
