to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6166 Bulaşık Makinesinde Alt Pervane Çalışmıyor Ve Değişim Talebim Reddedildi
Arçelik 6166 model bulaşık makinemin alt pervanesi çalışmıyor. Yaklaşık bir ay önce başlayan bu arıza nedeniyle makineyi iki kez servise verip atölyeye aldırmama rağmen sorun giderilemedi. Ürünümün garantisi devam ettiği için işlemler sırasında benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
Devam eden arıza sebebiyle ürün değişimi talebinde bulundum ancak makinedeki problem hâlâ sürmesine rağmen değişim talebim kabul edilmedi. Şu an üçüncü kez atölyeye alınacağı söyleniyor ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
5088***45 numaralı servis kaydım bulunuyor. Garantisi devam eden bir ürünün aynı arızayı defalarca tekrarlaması ve değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik tarafımıza ulaştı ve değişim yapıldı kendilerine teşekkür ediyoruz
