Tehlikeli Buzdolabı Sorunu: C** G******** Tehlikede

5 yıl önce dolap aldık. Aldığımız günden beridir değiştirmediğimiz parça kalmadı, sanki ikinci el almışız gibi. Asla soğutmuyor, yazın ve alev parçası gibi yanları yanıyor. Defalarca parça değişti ve hala aynı. Değiştirilmesini talep ettik, değişmedi. İlk serisinde üretiminde sıkıntı olmuş, Adana elindeki tüm dolaplar hatta toplanmış, bunu teknik servis söyledi. Kaç gün önce dolabımızın arka tarafında bir parçası patladı, yüksek sıcaklıktan dolayı elimizi dahi değdiremiyoruz. Bu ısınmadan dolayı dolap patlayıp da evimiz yanarsa ya da canımızdan olursak sorumluluk Arçelik'e aittir. Bunu da buradan yazıyorum. Üretim aşamasında sorunlu olduysa eğer, bu ürünü sattığınız tüm müşterilerin dolabını değiştirmeniz gerekirdi. Yıllardır bu dolapla uğraşıyorum, en son artık canımdan korkuyorum bir şey olacak diye. Aynı zamanda kirada oturuyorum, patlarsa yaşayacağım maddi kaybı da düşünemiyorum. C** kaybı da çabası. Gece saat 2'de, 3.00'te yüksek gürültüsüyle uykumuzdan uyandık. Böyle bir şey olabilir mi? Bir dolaptan nasıl böyle bir ses gelebilir? Sosyal medyadan yorum yaptım, aradılar, yine hiçbir şekilde telafisi yok. Bir ay sonra garantisi bitiyor, ben bu dolapta bu kadar uğraşmak zorunda değilim. Bu sizin sorununuz. Firma olarak dolabımı değiştirmediğiniz, bu sorunu çözmediğiniz takdirde Tüketici Hakları'na da yazacağımı bildiririm. Videosu da var, gece çıkan sesi çektim. İlgililere duyurulur.