to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kumluca yetkili servise, ses yapan, suyu iyi almayan ve deterjanı erimeden içinde bırakan bulaşık makinem için b...aşvurdum. Geçen hafta iki kişi servis için eve geldi, ancak daha tecrübeli olduğunu söyledikleri kişi arabadan inmeye bile tenezzül etmedi, makineye bakan daha tecrübesiz olan kişi
Arçelik’ten yaklaşık 8 yıl önce satın alıp ek ücret ödeyerek garantisini uzattığımız Arçelik 2498 CNİY A++ model buzdola...bımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Ürünü İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyoruz. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 4–5 ay kala, 08/2025 tarihinde buzdolabı soğutm
Arçelik’ten K******* B***’den yaklaşık 5 ay önce bir kombi satın aldım. Ancak kombi çok kısa bir süre içinde fan arızası... verdi ve 31 Aralık 2026 tarihinde cihaz tamamen arızalandı. Arıza sonrası Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis cumartesi günü gelip kontrol yaptı ve fan motorunun değişmes
Arçelik marka cm 6342 ın Inox çay makinemi, paslanma şikayetiyle 27.12.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise... teslim ettim. Ürünün faturası mevcut olup garanti süresi devam etmektedir. Buna rağmen yaşadığım süreç hem yasal süre ihlali hem de servis yaklaşımı nedeniyle markaya olan güvenim
Arçelik’ten Bursa Osmangazi bayisinden almış olduğum 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini, aldığım günden beri doğru düzgün... kullanamıyorum. Makine çamaşırları iyi yıkamıyor, temiz çıkmıyor. Ayrıca kapıdaki lastik çamaşırlara dolandı, bu nedenle yetkili servis geldi ve tamir yaptı. Ancak az çamaşır olm
"Çokkkkk teşekkür ederim Arçelik ürünün arkasında durdu ve cihazımı tamirini ücretsiz şekilde yapıp gönderdi çok teşekkürler"
Arçelik 6467 WF model bulaşık makinemin alt pervanesi yaklaşık üç haftadır ...dönmüyor ve cihaz son bir haftadır tamamen yıkama yapmıyor. Sadece üç yıllı
Yaklaşık 12 yıldır kullandığımız Arçelik buzdolabımız, daha dördüncü yılında motor arızası verdi ve o dönemde motoru değ...iştirilerek kullanmaya devam ettik. Ancak kısa süre önce yine motor arızası yaşadık. Son arızada yetkili servis önce ürünü evden teslim alıp servis ücreti aldı ve buzdolabını evde
7.9.2022 tarihinde aldığım Arçelik 9102 pm 9 kg çamaşır makinesinde bir süredir ayak ayarını defalarca yapmama rağmen ge...çmeyen titreşim sorunu yaşıyordum. Tüm ayarlamalarıma rağmen titreşim devam etti ve sonunda iki gün önce kazanın yerinden çıkması sonucu makine tamamen kullanılamaz hale geldi. İs
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Arçelik 9121 pm model çamaşır makinemin motoru ve ana kartı yaklaşık bir hafta önce arıza ya...ptı. Afyonkarahisar’daki yetkili servisi arıza için çağırdım, garanti kapsamında motor ve kart değişimi yapılacağı söylendi ve yeni parçalar takıldı. Ancak servis elemanı makineyi
"Süreç uzun olsa da değişim sağlandı"
Arçelik marka Aquamaster SD 9441 süpürgemi arızalandığı için 16 Ocak tarihi...nde garanti kapsamında servise verdim. Ürün birkaç gün sonra tarafıma tesli
Arçelik Imperium RS 9221 model robot süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce Kahramanmaraş‑Elbistan Kılıçlar Arçelik bayisinden 15....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımdan bu yana sürekli arıza çıkarıyor ve neredeyse evde geçirdiğinden daha fazla zamanı serviste geçiriyor. İlk olarak Wi‑Fi sorunu yaşadı
Arçelik 584611eı model buzdolabını aldıktan yaklaşık bir yıl sonra soğutmam...a sorunları yaşamaya başladım. O günden bu yana defalarca aynı problem tekr
"Arçelik bize ulaştı ve üst model bir makine ile ücret farkı olmadan değişim yapacaklarını söylediler. Çok teşekkür ederiz."
Hepsiburada üzerinden Arçelik ma2521 s Fibona model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün 24 Ocak 2026 tarihinde teslim edi...ldiğinde fırının çerçevesinin kırık olduğunu gördüm. Servis çağrıldı ve parça siparişi verildi, ancak bu kez de parçayı takarken iç kısmı, vida yerlerini kırdılar ve tekrar parça s
"Şikayetimizi bir çok yere dile getirdikten sonra giderildi. Fiyat mağduru olmamız için yardımcı oldular"
03.12.2025 tarihinde Antalya Topaylar bayisinden satın aldığım Arçelik 578557 eb Maxifit üstten donduruculu buzdolabının... kapağından yaklaşık 1 aydır titreme ve rahatsız edici bir ses geliyor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgil
Arçelik televizyonumuzda 22 Ocak’ta ses olmasına rağmen görüntü gelmeme sorunu başladı. 23 Ocak’ta Arçelik servisini ara...dık, 24 Ocak’ta da servis gelip televizyonu evimizden aldı. Televizyon götürülürken birkaç gün içinde tamir edilip teslim edileceği söylendi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbi
Yaklaşık 9 Ağustos 2022 tarihinde Arçelik’ten 9100 M model çamaşır makinesi de dahil olmak üzere beyaz eşya takımı satın... aldım. Sadece üç yıl geçmeden çamaşır makinemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2025 yılının beşinci ayında makine, çalışırken aşırı ses yaptığı için yetkili servise gönderildi,
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 283720Eİ buzdolabı, kısa süre önce soğutmamaya başladı. 27 Ocak 2026 tarihinde... yetkili servise bildirdiğim arıza sonrası gelen servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve durumun firmaya iletildiğini söyledi. Ardından Arçelik tarafından aranarak, garanti süresi
08.01.2026 tarihinde Arçelik 2772 kt model kurutma makinesi için sesli çalışma şikayetiyle teknik servis talebinde bulun...dum. 12.01.2026 tarihinde cihaz teslim edildi; ancak sorun tam olarak giderilmedi ve aldığım teknik servis hizmetinden memnun kalmadığımı özellikle belirttim. 22.01.2026 tarihinde
Ürünün kullanım ömrü dolmadan (kullanım ömrü 10 yıl olarak ölçülür) 8 ya da 9 yıllık Arçelik marka 2498 CNY A++ buzdolab...ımda soğutma ile ilgili sorun oluştu. Gelen servis teknisyeni, cihazdaki arızanın bu seride kronik olduğunu, gövdede gaz kaçağı ve şişme olduğunu beyan etti; neticesinde onarımın m
2 Ocak’ta D&R internet sitesinden, sipariş numarası w122829098 ile bir Arçelik kahve makinesi satın aldım. Ürün 5 Ocak’t...a tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp denediğimde ürünün hiç çalışmadığını fark ettim ve aynı gün iade kargosuna verdim. Ürün 7 Ocak’ta D&R’a teslim edilmesine rağmen yaklaşık 15 g
Arçelik marka 32l ccx model 33 inç televizyonumu 01.01.2025 ile 29.01.2026 tarihleri arasında, 1 yıl içinde toplam 3 kez... renk değiştirme arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Cihazı her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim ve her bir servis süreci yaklaşık 10 gün sürdü. İlk iki arızada
"Teşekkür ederim değişimim sağlandı süreçte yardımcı oldular ins bu sefer sorun yasamayız Arçelik ürünlerini 9 yıl boyunca kullandım hiç sorun yaşamamıştım ilk defa bu çamaşır makinesinde sorun yaşadık mağduriyetimiz giderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
