to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 278551 Eİ model buzdolabımın dondurucu bölümünde Mart 2025’ten bu yana aynı arıza toplam beş kez tekrarlamıştır. Dondurucu kısmında oluşan buzlanma nedeniyle pervaneye buz çarpıyor ve bu yüzden cihaz çok yüksek sesle çalışıyor. Son olarak 17.10.2025 tarihinde dördüncü kez aynı arızayı yaşadım ve aradan üç hafta bile geçmeden aynı sorun yeniden ortaya çıktı; şu anda da buzdolabı yine yüksek sesli çalışmaya başlamış durumdadır.
Yetkili servis, her geldiklerinde buzlanmanın meydana geldiği bölgeyi eritip ilgili parçayı değiştirerek sorunu geçici olarak giderdiklerini belirtti. Ancak kısa aralıklarla sürekli aynı arızanın tekrarlaması, yapılan işlemlerin kalıcı bir çözüm olmadığını açıkça göstermektedir.
Her servis kaydında ürün değişim talebimi yineliyorum; buna rağmen bana Marmara Bölge Müdürlüğü’nün değişim için onay vermediği söyleniyor. Üstelik ürünümün garantisi, yaptırmış olduğum ek garanti ile birlikte 2030 yılına kadar devam etmektedir.
Sürekli aynı arızayı yaşadığım, kalıcı çözüm sağlanamadığı ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2021 yılında aldığımız Arçelik 283721 el model buzdolabının dondurucu kısmının arka bölümünde, aşağı doğru inen yoğun bir buzlanma sorunu yaşıyoruz. Bu problem ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık her 5 ayda bir aynı sorun tekrarlanıyor. Şu anda 6. Kez aynı problemle karşı karşıyayız. Bu süreçt...
Arçelik 278551 eı marka buzdolabı 7 ay içinde aynı arızanın 4. Kez tekrarlaması üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim. Teknisyenin verdiği bilgiye göre aynı ürün 6 ay içinde aynı arızadan dolayı sorun çıkarırsa değişim talebinde bulunabileceğiz yönündeydi. Bizde talebimizi bu yönde ilettik. Ye...
2020 yılında satın aldığım Arçelik 584611 model buzdolabı, dondurucu bölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu nedeniyle şimdiye kadar 3 kez aynı arızayı verdi. Her seferinde Arçelik yetkili servisi geldi ve parça değişimi yapıldı ancak arıza bir süre sonra tekrar ortaya çıktı. Ürünümün gara...
Merhaba, Garantisi devam etmekte olan Arçelik marka 270531 eı model buzdolabımın arkasından gelen yüksek ses arızasından ve dolabın kapağında var olan hatadan dolayı yetkili servise 15.04.2025 tarihinde talep oluşturdum. Bunun üzerine gelen teknik servis personelleri arızanın kabulünü yapıp müdahal...
Yorumlar