to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında satın aldığım Arçelik 584611 model buzdolabı, dondurucu bölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu nedeniyle şimdiye kadar 3 kez aynı arızayı verdi. Her seferinde Arçelik yetkili servisi geldi ve parça değişimi yapıldı ancak arıza bir süre sonra tekrar ortaya çıktı.
Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ancak buna rağmen aynı arızanın defalarca yaşanması beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi anlamda endişelendirdi. Buna ek olarak, böyle büyük bir firmanın yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili benimle özellikle ilgilenmemesi, arayıp bilgilendirme veya ilgi göstermemesi de beni hayal kırıklığına uğrattı.
En son 15.01.2026 Perşembe günü için 15:00–17:00 saatlerine randevu oluşturuldu. Ancak bu aşamadan sonra da aynı sorunları yeniden yaşamak istemiyorum. Bu kadar çok tekrarlayan arıza ve parça değişimine rağmen sorun çözülemediği için, Arçelik’ten buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çorum Merkez’de ikamet ediyorum ve sürecin artık kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
2021 yılında aldığımız Arçelik 283721 el model buzdolabının dondurucu kısmının arka bölümünde, aşağı doğru inen yoğun bir buzlanma sorunu yaşıyoruz. Bu problem ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık her 5 ayda bir aynı sorun tekrarlanıyor. Şu anda 6. Kez aynı problemle karşı karşıyayız. Bu süreçt...
Arçelik 584611 eı model buzdolabım son 3 aydır + bölmede olan tüm ürünleri dondurmaktadır. Bununla ilgili olarak eve 4 defa servis geldi. 2 sefer parça değişti. 2 sefer test yapıldı. Bugün tekrar test için servis geleceğini öğreniyorum. Arçelik müşteri hizmet anlayışı artık bitmiş. Çözüm yok. Sorun ...
09.08.2020 tarihinde Batman Merkez'den aldığım Arçelik 284630 model buzdolabım, yaklaşık bir yıl sonra soğutmamaya başladı. Buna ek olarak ekranda yanıp sönme ve ünlem işareti çıkması gibi arızalar oluştu. 2021 yılında servis tarafından ekran kartı değişimi yapıldı. 2022 yılında ise aynı arızanın te...
Arçelik 584611 MB model buzdolabım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak buzlanma yapıyor ve yeterince soğutmuyor. Bu sorunu fark ettikten sonra Arçelik yetkili servisine başvurduk. Gelen teknik servis bazı parçaları değiştirdi, ancak diğer parçaların fabrika hatasından dolayı delindiğini belirterek buzdo...
Yorumlar