to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik MB 2071 model buzdolabını yaklaşık 3 hafta önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün önce kullanmaya başl...adım. Kullanıma başladıktan sadece 4 gün sonra dondurucu bölmesindeki plastik kapakları normal bir şekilde açıp kapatırken, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kapakların kenarl
Arçelik marka buzdolabımın dondurucu bölümü çekmeceli olduğu için, çekmeceler dış izolasyon kabına sürtünerek dış izolas...yon kısmını yırtıyor. Bu sorunu Kurban Bayramı’nda dondurucumu temizlerken fark ettim. Yırtılan yerden içteki köpük tamamen görünür durumda ve bu bölge, hijyenin en üst düzeyde olm
Arçelik marka 283720 eb 83 cm nf model buzdolabımın dondurucu bölümündeki karlama şikayeti sebebiyle müşteri hizmetlerin...i aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servisin değiştirdiği parçadan sonra buzdolabımın uyarı lambası yanmaya başladı ve daha önce hiçbir sorun yaşamadığım soğutucu b
"Müge hanıma teşekkür ederim"
2021 yılında aldığım Arçelik 270561 eı model buzdolabım bir süredir aşırı soğutma yapıyor, sebzelik kısmı donduruyor. 11... Nisan’da bu şikayetle servis çağırdım, ana kart değişimi yapıldı ve 10 gün takip etmem söylendi. Ancak buzlanma ve dondurma sorunu devam ettiği için tekrar servis çağırmak zorunda
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik K70520NE model alttan buzluklu kombi tipi buzdolabımın dondurucu kısmı sorunsuz ça...lışmasına rağmen buzdolabı kısmı iki gündür soğutmuyor. İnternetten ve telefonla görüştüğüm özel servisin aktardığına göre cihazda gövdede gaz kaçağı olabileceği, bu nedenle soğuk
Arçelik K83720NE model, 7 yıl garantili buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Servis her gelişinde... sorunu giderdiğini söylemesine rağmen aynı arıza tekrar etti ve bugün üçüncü kez aynı sorunla yine servis gelmek zorunda kaldı. Bu süreçte dolabın içindeki birçok gıdam bozuldu v
Garantisi için ekstra para ödediğim alalı 3 yıl olan Arçelik buzdolabım dondurucu kısmı buzlanma yapmaya başladı. Eve ge...len yetkili servis buzu temizlemek için tornavida kullanarak dolabımı delecek derecede zarar verdi kapıdan giderken puanlama olarak 10 vermemiz gerektiğini yoksa sorun yaşadıkların
2024 Haziran ayında Ankara’daki Arçelik mağazasından aldığımız Arçelik vitaminzöne buzdolabını, aldığımız ilk günden ber...i sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Dolabın içinde sakladığımız tüm sebzeler, meyveler, kahvaltılıklar ve özellikle yeşillikler çok kısa sürede, hatta bir günde donuyor. Dolabı hang
"Tüm ilgililere teşekkür ediyorum hızlı bir dönüş ile çözüme kavuşturdular sorunu"
Arçelik 270475 MB model buzdolabımın dondurucu kısmında yaklaşık 2 aydır aş...ırı karlanma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken anlatılan tüm kullanım tal
"Şikayet üzerine yetkili arkadaşlar iletişime geçti. İlgili parça temin edildi çok hızlı bir şekilde teslim edildi. Çok teşekkür ediyorum."
2024 yılında Arçelik 570463 MB model buzdolabı satın aldık, garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor. Ancak aldığımız gü...nden bu yana buzdolabı standart derecede çalışmasına rağmen içindeki tüm yiyecekleri donduruyor. Dereceyi düşürmemize rağmen sorun hiç değişmedi. Bu süreçte defalarca yetkili serv
"Çok teşekkürler mağduriyetim giderildi"
2019 yılında satın aldığımız Arçelik buzdolabını aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Buzdolabının içine n...e koyarsak koyalım her şey buz tutuyor, normal saklama işlevini yerine getiremiyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili servis geldi, neredeyse değişmeyen parçası kalmadı ancak tüm m
"Ürünümü yeni buzdolabı ile değiştirildi. Ürün gönderilmesi talebimiz üzerine hızlandırıldı. Arçelik Genel Merkez çalışanlarına teşekkür ederiz. Niğde Arçelik yetkili servisine her an bilgi verdikleri için teşekkür ederim. Teşekkürler Arçelik ailesi."
2021 yılında satın aldığımız Arçelik 270561 EB model buzdolabı, dondurucu b...ölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu nedeniyle defalarca arıza v
Arçelik 2498 cny++ model buzdolabımın dondurucu bölmesi soğuturken, üst kısım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Günlük... kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu arıza nedeniyle yiyeceklerimi sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Ürünü 2019 yılında almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik yetkili servisi
Yaklaşık 3–4 ay önce Arçelik’ten çift kapılı bir buzdolabı ve bir kurutma m...akinesi aldım. O dönemde en iyisi diye özellikle bu buzdolabı önerildi ve y
Arçelik’ten Temmuz 2025 civarında satın alıp Adıyaman Besni’de kullanmaya başladığımız buzdolabı, yaklaşık 4 aydır sebze...leri donduruyor. Normal ayarlarda kullanmamıza rağmen sebzelik kısmındaki ürünler sürekli donuyor, yiyecekler bozuluyor ve bu durum aldığımız günden beri bizi ciddi anlamda mağdur
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığımız Arçelik 270560 eı model buzdolabını kullanmaya başladığımız günden beri özellikle do...ndurucu bölümünde sürekli sorun yaşıyoruz. Cihaz belirli aralıklarla derece hatası veriyor ve dondurucu çözünüyor. Dondurucuya koyduğumuz dondurma bile tam donmuyor, içindeki ürünl
"Çok zorladılar 11 ay boyunca mağdur ettiler sonunda doğru yolu buldular en son hangi yetkili onay verdiyse kendisine teşekkür ederim."
Arçelik 278551 Eİ model buzdolabımın dondurucu bölümünde Mart 2025’ten bu y...ana aynı arıza toplam beş kez tekrarlamıştır. Dondurucu kısmında oluşan buz
Arçelik firmasından iki ay önce alıp kurulum yaptırdığımız buzdolabı (270475 MB) sabah buzdolabının kapağını açtığımda b...uzluktaki yiyeceklerimin eridiğini fark ettim. Hemen Arçelik müşteri hizmetlerini, Balıkesir Altıeylül yetkili servisini aradığımda, karşıdaki yetkili servis eğitimde olduğunu ve b
"Hemen ilgilendiler hem bulunduğum şehirden arandım hem Arçelik genel yetkili bayileri sürekli takipte olduklarını beyan ettiler çok teşekkür ediyorum parça değişimi yapıldı"
Mayıs 2024’te aldığım Arçelik 270531 eı model buzdolabını Sakarya Erenler’d...e kullanıyorum. Henüz iki yıl bile olmadan dondurucu kısmındaki çekmece, he
2020 yılında satın aldığım Arçelik 584611 model buzdolabı, dondurucu bölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu ne...deniyle şimdiye kadar 3 kez aynı arızayı verdi. Her seferinde Arçelik yetkili servisi geldi ve parça değişimi yapıldı ancak arıza bir süre sonra tekrar ortaya çıktı. Ürünümün gara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
