to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Arçelik buzdolabı ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Arçelik buzdolabım sesli çalışıyor ve yeterince dondurmuyor. Servisi 2 defa çağırdığım halde sorun çözülmedi. Aldığım ürün bir haftalık ve değişim talebim yerine getirilmiyor. Mardin Artuklu daki Arçelik servisi beni oyalıyor. Ürün Değişimi talebime rağmen parça değiştireceğiz diyorlar. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen daha sorunum çözülmedi. 15 gündür sorunum çözülmedi ve ürünsüz kaldım. Buzdolabının herhangi bir hasara yol açacağı korkusu yaşıyorum. 14.09.2023 tarihinde, gün boyunca randevum olmasına rağmen gelmediler ve aramadılar. Müşteri hizmetlerini gün boyunca aradım ama herhangi bir çözüm bulamadım.
Buzdolabım kapalı kutuda gelmedi. Servis çalışanları buzdolabınız asansöre sığmadığı için aşağıda açtık dediler.
Gereken ilgiyi gösterdikleri için Arçelik genel merkezine teşekkür ederim
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve Diyarbakır/Hani ilçesinde yaşıyorum. Birkaç ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman Arçelik servisi gelip motoru değiştirmişti. Ancak bu kez buzluk kısmı soğutmasına rağmen alt kısmı hiç soğutmuyor. Geçen hafta tekrar servis tale...
30/05/2023 tarihinde aldığım Arçelik marka 283721 model buzdolabı aşırı sesli çalışıyor. İlk ay içerisinde servis geldi ve buzdolabımı değiştirdi; ancak yeni gelen buzdolabında da aşırı ses problemi devam ediyor. Birkaç bayi ile görüşüp videoları izlettirdiğimde, sesin normal olmadığını ve ürünün no...
21 Nisan tarihinde buzdolabım gürültülü çalışmaya başladı, Arçelik servisini aradım, 22 Nisan tarihinde geldiler ve sadece sesi dinleyerek kompresör arızalı dediler. Daha sonra kompresör montajına geldiler, kompresör değil karta arızalı, kart parisi vereceğiz dediler. Kart gelince montaj yaptılar, g...
Arçelik buzdolabım bozuldu soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kayda değer bir hizmet alamadım. Ürünüm garanti kapsamında. Her işlem için 5 6 gün sonrasına randevu veriliyor. 15 gündür arıza giderilmedi. Servis hizmeti çok kötü. Günlerdir buzdolabını almaya gelecek servis. Süre...
Yorumlar