to read complaints and reviews, or file yours.Alanyalılar Turizm Otobüsünde Eski Koltuklar Ve Böcek Sorunları
21.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Alanyalılar Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk defa Alanya’ya geldim ve özellikle firmanın kendi otobüsüyle gitmeyi tercih ettik, ancak bu tercihimiz bizim için çok kötü bir deneyime dönüştü.
Otobüsün koltukları son derece eski ve konforsuzdu, koltuklarda hiçbir yenilenme yapılmadığı çok net bir şekilde belli oluyordu. Uzun bir yolculukta saatlerce ayakta kalmışım gibi rahatsız ettim, doğru düzgün oturup dinlenemedim. 4, 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturmamıza rağmen rahat etmemiz mümkün olmadı.
En rahatsız edici durum ise otobüste böcek olmasıydı. Yolculuğu resmen küçük böceklerle birlikte yaptık. Temizlikle ilgili bu şikayetimize rağmen otobüste herhangi bir yenileme veya müdahale yapılmadı. Yaklaşık 3 bin tl civarında ücret ödediğimiz bir yolculukta bu şartlarla seyahat etmek zorunda kalmak kabul edilebilir değil.
Hem koltuk konforu hem de temizlik açısından bu deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi ve yakın çevreme de önermeyeceğimi belirtmek isterim. Yaşadığımız bu olumsuzluğun dikkate alınarak araçların yenilenmesi ve temizlik konusunda çok daha titiz davranılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yolcumuz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve geri bildirimleriniz tarafımızca dikkatle değerlendirilmektedir. Belirtmiş olduğunuz koltuk konforu ve temizlik konularındaki iddialar ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli incelemeler başlatılacaktır. Müşteri memnuniyeti önceliğimiz olup, yaşanan durumun tüm detaylarıyla değerlendirilebilmesi adına sizlerle görüşmek isteriz. İletişim bilgilerinizi paylaşarak bizimle iletişime geçmeniz halinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizleri yeniden daha iyi koşullarda ağırlamayı temenni ederiz. Alanyalılar Turizm
