Arçelik Çamaşır Makinesinin Gürültülü Çalışması Ve Yetersiz Yıkama

Arçelik marka 10120 kmx model çamaşır makinesini aldığımızdan beri aslında sorunluymuş ancak biz başta tam olarak fark edemedik. Son 2–3 aydır ise makine her çalıştırdığımızda aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve çamaşırları temiz yıkamıyor. Her yıkamada aynı sorunu yaşıyoruz, ne program değişikliğinde ne de farklı denemelerde durum değişmiyor. Makineyi yaklaşık 6 ay önce aldık ve oluşan sesten artık komşularımız bile şikayet eder hale geldi.

Henüz Arçelik servise veya çağrı merkezine başvuru yapmadım ancak sıfır alınmış bir makinenin bu şekilde gürültülü çalışması ve iyi yıkamaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle öncelikli olarak ürün bedelinin iadesini, bu mümkün değilse de Arçelik bünyesindeki Beko marka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.