to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler Arçelik ve yeşim hanım"
27.11.2023 tarihinde aldığım Arçelik afm 340 d 72 litre fırınım, garanti ka...psamında olmasına rağmen bir aydan fazla süredir çözülemeyen arıza nedeniyl
Arçelik wfs 9103 model çamaşır makinesini 2018 yılında aldım, 2021 yılında kullanmaya başladım ve 2021’den beri aynı arı...zayı yaşamaya devam ediyorum. Makine özellikle sıkma esnasında yerinde durmuyor, sürekli yürüyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor
23.04.2026 tarihinde Arçelik 18570 HP klima için keşif talebinde bulunduk. Kocaeli Derince’de evimize gelen yetkili serv...is personeli, klimanın borularının balkon tarafındaki duvardan geçirilerek dış ünitenin mevcut ünitelerin yanına monte edilebileceğini açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek hem ben
Arçelik 9147 ycm çamaşır makinem 28 Mayıs’ta Kurban Bayramı tatili sırasında bozuldu. Makine “kapak kilitleniyor” kısmın...da kalıyor ve yıkamaya hiç geçmiyor, şu an tamamen arızalı ve kullanılamaz durumda. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk. 3 Haziran’da gelen servis, arızanın anakarttan kaynakland
Arçelik marka klimamızdaki arıza nedeniyle 27 Haziran Cumartesi günü Malatya Doğanyol’daki adresimize gelen yetkili serv...is elemanının üslubundan dolayı şikayetçiyim. Arızayı bildirmemizin ardından gelen görevli, klimayı nasıl kullanmamız gerektiğini sert bir dille anlattı, yüksek sesle konuştu ve ba
"Şimdilik sorun giderildi Teşekkür ederim sadece attığım videonu kaldırılmasını istiyorum.?"
"Özellikle müşteri temsilcisi Yeșim hanımın desteği için kendisine teșekkür ederim. Onun çabası ve ilgisi ile sorun geç de olsa çözüldü."
"Sorunum dün itibarıyla çözümlenerek kapak montajı yapıldı. Beni yormadıkları, sevdiğim markayı değiştirmek zorunda kalmadığıma memnunum. Şikayetvar sitesi ve Arçelik"
Arçelik 9120cs model çamaşır makinesini 2020 yılında Arçelik’ten aldığım günden beri sürekli sorun yaşamaktayım. Makine ...ilk kurulduğu günün ertesi günü arıza verdi, servis gelip tamir etti ancak sorunlar hiç bitmedi. Hem aşırı derecede gürültülü çalışıyor, adeta helikopter sesi çıkarıyor, hem de yıl
Nisan ayında yazın mağdur olmamak için Hepsiburada üzerinden Arçelik 09320 model klimayı satın aldım. Kurulum ise İstanb...ul Kadıköy Hasanpaşa Arçelik servisi tarafından yapıldı. Havalar ısınınca klimayı ilk kez açtığımda cihazın soğutmak yerine adeta hamam gibi sıcak hava üflediğini fark ettim. Serv
Mersin Fatih Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çamaşır makinemiz 3 gündür serviste olması...na rağmen hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca gerek bilgilendirme yapılmaması, gerekse personelin ilgisiz ve yetersiz tavırları nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Hiçbir şekild
"Sorunun çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 5 aydır çalışırken aşırı derecede se...s yapıyor. Makine yıkama esnasında normal kabul edilemeyecek düzeyde gürült
19.06.2026 tarihinde Arçelik marka 2630 cel 84 cm nofrost buzdolabımın hiçbir şekilde soğutmaması nedeniyle arıza kaydı ...oluşturdum. 22.06.2026 tarihinde gelen servis ekibi elektrik kaçağı olduğunu, ürün değişimi yapılacağını ve ertesi gün aranacağımı söyleyip gitti. Defalarca aciliyetini belirtmeme
19 Haziran Cuma günü evimizdeki Arçelik buzdolabının bozulduğunu fark ettik. 22 Haziran’da gelen servis, buzdolabının ar...tık tamir edilemeyeceğini, yeni bir ürün almamız gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 23 Haziran’da Ankara Cep Arçelik bayisine giderek yeni bir buzdolabı satın aldık ve ürünün 25 Ha
Arçelik marka 10120 mx çamaşır makinesini aldığım ilk makinede çamaşırlar yıkanırken kapağın aniden açılması ve her yeri...n su içinde kalması üzerine bire bir değişim yapıldı. Ancak gelen yeni makine de maalesef hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 6 aydır kullandığım bu makinede beyazlar da renkliler de h
Arçelik’ten aldığımız indüksiyonlu ocağı ilk kullandığımız günden itibaren sağ üst gözde uyumlu tencereleri algılamama s...orunu yaşadık. Bu nedenle yetkili servise başvurduk ve ilgili parça değişimi yapıldı. Ancak parça değişiminden sonra ocağın genel performansında gözle görülür bir düşüş meydana gel
"Gerçekten gelen arkadaşlar olmak üzere arayan takip eden arkadaşlar gerçekten çok ilgiliydi gelen arkadaşlarda sağ olsunlar bayağı bayağı yardımcı olup elinden geleni yaptılar herkese çok teşekkür ediyorum ellerinize saglık"
Arçelik marka çamaşır makinem bir ay önce suyu dışarı akıtma arızası sebebiyle İstanbul Başakşehir bölgesine bakan Sefak...öy Kartaltepe yetkili servisi tarafından alındı. Arızayı görmek için makineyi götürdüler, arızayı yaptıktan sonra geri getirdiklerinde bu kez makinemin bazı yerlerinin hasar gördüğ
2020 yılında iki adet Arçelik 574561 eb buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında servis tarafından 3+4 yıl olmak üzere t...oplam 7 yıl garanti yapıldı. Evimde kullandığım buzdolabında daha ikinci yıl içinde sol alt ve dış kısımlarda paslanmalar olduğunu tesadüfen fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı
Kırıkkale Merkez’de kullanmak üzere aldığım 9 kg Arçelik çamaşır makinesinden, ilk günden beri özellikle beyaz çamaşırla...r konusunda hiç memnun değilim. Makine beyazları bir türlü temiz yıkamıyor, ne yaparsam yapayım sonuç alamıyorum. Bu süreçte defalarca Arçelik servisini çağırdım. Servis her sefer
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"
Arçelik Sakarya Karasu yetkili servisine fırınımın aydınlatma lambası arızası için başvurdum. Normalde 160 TL olan lamba...nın ücreti için, servis tarafından benden toplam 1300 TL tahsil edildi. Sipariş verme ücreti adı altında da ayrıca ücret alındığını sonradan öğrendim. Ürünü satın alırken ve servi
Buzdolabımız bozuldu soğutmuyor servis geldi garantisi olduğu halde yapmadı 20gündür bu mağduriyeti yaşıyoruz dolabımızı...n yapılmasını talep ediyoruz ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz kısa bir süre içinde halledilmesini umuyoruz. Mağduruz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
