to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriye Ait Bakır Borusu Teslim Edilmiyor, Ücret İsteniyor
03.08.2026 tarihinde Batman Merkez’de Arçelik duvar tipi klimamın montajı yapıldı. Evim merkezi sistem olduğu için kutudan çıkan bakır boru montajda kullanılmadı. Buna rağmen gelen yetkili servis, yasal olarak bana ait olan ve parasını ödediğim bu bakır boruyu bana teslim etmedi.
Servis görevlileri, ileride taşınmam durumunda bu boruyu bana yeniden ücret karşılığında satabileceklerini söylediler. Bu süreçte herhangi bir teslimat formuna veya belgeye imza atmadım, borunun bende kalmadığına dair de hiçbir evrak düzenlenmedi.
Arçelik genel merkezden Batman Merkez yetkili servisinin bu uygulama konusunda uyarılmasını ve bana ait olan klima bakır borusunun, yani montaj kitinin, adrese hiçbir ek ücret talep edilmeksizin ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
