to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt / İstanbul’da bulunan Arçelik marka buzdolabımın pervanesi arızalı olduğu için geçen hafta cuma günü servis kay...dı oluşturdum. O günden bu yana bir haftadır servis bekliyorum ancak hiçbir şekilde gelip ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerini çok kez aradım, her seferinde randevu oluşturdukları
29.12.2025 tarihinde Çorum Merkez’de Arçelik marka 6567 wf ı inoks model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün zamanında te...slim edildi ve yetkili servis tarafından ilk kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak ürün henüz 2 ay bile geçmeden, 25.02.2026 tarihinde arızalandı. Yetkili servisin tespiti ve b
"Sonunda sorunumuza çözüm sağladığınız için teşekkürler Arçelik."
18.11.2024 tarihinde kurulumu yapılarak garantisi başlatılan Arçelik buzdolabımda, kurulduğu günden bu yana ilk soğutma ...işlemine başlayacağı anda patlama benzeri yüksek bir ses oluşmaktaydı. Bu nedenle 23.11.2024 tarihinde ilk kez servis talebinde bulundum, 27.12.2024 tarihinde gelen yetkili persone
Arçelik no frost buzdolabımı ilk aldığım dönemden çok memnundum, içine koyduğum kirazlar 3 aya kadar taze kalıyor, meyve... sebzeler 1–2 ay bozulmadan duruyordu. Yaklaşık 1,5 yıldır buzdolabı yiyecekleri küflendiriyor, içeriye koyduğum her şey çok kısa sürede bozuluyor. Yoğurt bile ikinci gün ekşimeye
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Artuklu’daki yetkili bayi aracılığıyla Arçelik 1...0120 çamaşır makinesi ve 901 kmx kurutma makinem üst üste olacak şekilde mo
11.53'ünde Edirne Merkez’de evimize gelen Arçelik yetkili servis personeli, evde sadece kızım varken benim herhangi bir ...talebim veya onayım olmadan akım önleyici priz ve kireç önleyici ürün satışı yapmış, toplamda 3.700 TL ödeme alınmıştır. Kızım ikna edilerek bu ürünler satılmış, daha sonra interne
"Markaya teşekkür ederim sorunum giderildi🙏🏻"
"Gecikmeli de olsa sorunun çözümünden mutlu oldum"
Yabancı uyruklu kiracımın önceki makinesinin bozulması üzerine, kendisinin ...ricasıyla 8.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko kurutmalı çamaşır
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 3 haftadır soğutmuyor. İstanbul Ümraniye’...deki adresime servis talebinde bulundum ancak sorunum bir türlü çözülemedi.
Antalya Konyaaltı’nda kullandığımız Arçelik marka derin dondurucumuzda iki yıldır aynı sorunu yaşamaktan oldukça yoruldu...m ve mağdur oldum. Geçen yıl Kurban Bayramı’ndan sonra derin dondurucuyu çalışır durumda bırakıp iki günlüğüne evden ayrıldık. Eve döndüğümüzde içindeki buzların çözündüğünü, etler
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik 12326 a model klimamın montajı Tekirdağ Çorlu’da yapıldı. Montaj öncesinde dış... ünitenin özellikle balkonuma kurulmasını talep etmeme rağmen, servis ekibi herhangi bir keşif yapmadan ve bu talebimi dikkate almadan dış ünitenin çatıya montajını gerçekleştirdi.
Arçelik’ten 05.12.2024 tarihinde Bursa Korupark Arçelik mağazasından 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün iç...in ek garanti yaptırdım ve 09.12.2031 tarihine kadar garanti kapsamında bulunuyor. Buna rağmen Mayıs 2026 itibarıyla başlayan arızalar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Mayıs a
Haziran 2025 tarihinde Arçelik 15325 s Split Klima satın aldım. Daha önce yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 12326 mode...l klimama ait sıva altı tesisatım mevcut olduğundan, yeni klima montajı da bu mevcut tesisat kullanılarak yapıldı. Ürünü internet üzerinden aldım, sipariş numaram 125364978'tir. Mo
Altus 55 inç televizyonumda iki üç gün önce arıza oluştu, cihazda ses var ama görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine Diyar...bakır Bismil’deki Arçelik yetkili servisini arıza kaydı açtırarak eve çağırdım. Servis daha televizyonu açmadan, hiçbir teknik inceleme yapmadan sorunun panelden kaynaklı olduğunu
Yaklaşık bir ay önce Arçelik A710 i model bulaşık makinesini İzmit’te bulunan Arçelik bayisi Kardeşler Day. Tük. Mal. Pa...z.’dan, yaklaşık 50.000 TL bedelle satın aldım. Fatura numaram EAR202600004739’dur. Ürün daha ilk günden itibaren bulaşıkları yeterince durulamıyor, program bitiminde bulaşıkların
25.06.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Arçelik’ten almış olduğum bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabının m...ontajı için gelen servis ekibi, montaj sırasında bana tasarruflu priz ve kireç önleyici filtre adı altında aksesuarlar sattı. Bu ürünlerin isteğe bağlı olduğunu söylediler ancak öz
Arçelik 1038 sps İnox su sebilini yaklaşık 3–6 ay önce aldım ve ürün kısa sürede arızalandı. Bunun üzerine servis talebi...nde bulundum. Servisin yaptığı inceleme sonucunda cihazın değişimine karar verildi, ancak stokta olmadığı gerekçesiyle aynı ürünü vermeyip farklı renk ve farklı model bir ürün öner
"Şikayetle ilginizden dolayı tüm camianıza teşekkür ederim."
Değerli Yetkililer 22 Haziran 2026 (Pazartesi günü) tarihinde evimde kulla...nmış olduğum ankastre tipi Arçelik marka fırın arızası için 25 Haziran 2026
Yaklaşık bir yıl önce aldığım, garantisi hâlâ devam eden Arçelik 260316 mı buzdolabım 3–4 aydır sürekli rahatsız edici b...ir ses çıkarıyor. Gece gündüz bitmeyen bu ses hem konforumuzu bozuyor hem de yeni alınmış bir üründen böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Bu sü
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
