Yeni Alınan Çay Makinesinde Kireçlenme Ve İade Hakkı Sorunu
17.10.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden 6342 ın model çay makinesi satın aldım (Fatura No: APE2025000794754). Ürün 18.10.2025 tarihi...
17.10.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden 6342 ın model çay makinesi satın aldım (Fatura No: APE2025000794754). Ürün 18.10.2025 tarihi...

2020 yılında aldığım Arçelik 3881 kt kurutma makinesi, çamaşırları kurutmadan çıkarmaya başlayınca servisi çağırdık. Servis yetkilisi, önce kondanser pompasının arızalı olduğunu söyledi, sipariş verdi ve değiştirdi. Ancak arıza düzelmeyince yeniden arıza tespiti yaptı ve is pompasının değişmesi gere...

Arçelik 12140 pm model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Ankara Arçelik yetkili servisinden, buzdolabı ve kurutma makinesiyle birlikte toplu olarak satın aldık. Son yıkamadan sonra makinenin kapak lastiğinde parça kopması ve yırtık oluştuğunu fark ettik. Hemen yetkili servise başvurduk ancak sor...

2023 Ağustos ayında İstanbul Arnavutköy’den taksitli olarak satın aldığım Arçelik 9122pm çamaşır makinesi, aldığım günden beri sürekli arıza yapıyor. Makine 1 dakika çalışıyor gibi görünüp hiç bitmiyor ve sürekli su alıyor. Bu sorun nedeniyle 2024 ve 2025 yıllarında toplam 3 kez yetkili servis geldi...

Arçelik’ten 6055 uh ı model bulaşık makinesini 2022 yılında Rize Arçelik bayisinden satın aldık. Tüm beyaz eşyalarımızı da Arçelik markasından tercih ...

18 Ekim 2025 tarihinde Antalya’daki yeni biten inşaatımızda 3 adet dış ünite ve 3 adet iç ünite Arçelik 12505 12 k klima için ilk kullanım başvurusu yaptım. Uzun süren görüşmeler ve takipler sonucunda kurulum ve aktivasyon işlemleri tamamlandı. Ancak dijital.arcelik.com.tr üzerinden garanti bilgiler...
30 Temmuz - 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında İstanbul/Şişli Kardeşler Arçelik bayisinden aldığımız klimanın montajı için gelen teknik servis, klimanın motorunu çatıda hiçbir yere sabitlemeden ve salon kısmında da klimayı oldukça gelişi güzel şekilde monte etti. Montaj sırasında neden böyle yapıldığ...

13 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 9103 YP 9 kg çamaşır makinemin kapak kilidi arızalandı. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak 5017***24 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Manisa Şehzadeler ilçesindeki Spil Arçelik servisi evime gelip inceleme yaptı ve 5.650 TL gibi fahiş bir bedel çıkar...

Arçelik 583629-eb model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmuyor. Bu süre içinde defalarca kez yetkili servise başvurdum. Kompresör değişimi ve gaz şarjı yapıldı, ayrıca dolaba ölçüm cihazı konuldu. 4 dereceye ayarlı olan dolabım ölçüm aletinde 10 derece gösteriyor. Ancak tüm bu işlemlere rağmen serv...

18.10.2025 tarihinde Eskişehir Batıkent’teki Ündemo Arçelik bayisinden TKM 9961 Bio model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdikten yaklaşık 15 dakika sonra ilk kez çalıştırdım. Ancak makinenin bir tarafı normal çalışırken diğer tarafına su gitmedi ve hem cezve hem de makinenin cezvenin otur...

Arçelik TSK en 62552 model buzdolabımı 4 yıl önce aldım ve o günden beri sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Her yıl yaz aylarında dondurmama, kışın ise aşırı dondurma problemi oluyor. Bu süreçte 4 defa Arçelik servisi geldi; iki defa gider borusuna baktılar, bir defa sensör değişti fakat hiçbir işlem...
Arçelik firmasından 583628 ei model, 24-**-09 seri numaralı buzdolabını Batman Gercüş Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün kurulumu bugün yetkili Arçelik servisi tarafından gerçekleştirildi. Ancak buzdolabının özellikle sol yan tarafında ve bazı bölgelerinde belirgin boya dalgalanmaları mevcut. Ür...

Servis, sıfır ürünüme zarar verdi ve her gün kurulum için oyalandım. Kuruluma gelen teknik servis, resmen dalga geçer gibi konuştu. Mağaza, servisin; servis ise mağazanın üzerine bir şeyler attı. Kısacası, iyi bir hizmet alamadım ve bu yüzden bir daha tercih etmem.

Arçelik rhb 6050 1500w blenderımı yaklaşık 3 yıl önce Kırıkhan Hatay Arçelik mağazasından satın aldım. Blenderın bıçağını hiç sökemedim, bu nedenle temizlik sırasında et kalıntıları bıçak kısmında kalıyor ve hijyen açısından sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımda bıçağın nasıl söküleceğine dair herhangi b...

21.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesinin kurulumu 23.10.2025’te yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi ilk kez 25.10.2025’te kullandım ve ikinci yıkamada ön kapağından az miktarda su akıttığını fark ettim. Sonrasında ise durulama aşamasında banyoy...

Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabım 09.08.2025 tarihinden bu yana soğutmuyor ve alt kısmından sürekli su kaçırıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca Arçelik yetkili servisine başvurdum. Evaporatör ısıtıcı ve ikili termal sigorta değişimi yapıldı ancak bu işlemler kalıcı bir çözü...
Arçelik 9961 s Türk kahvesi makinesini yeni aldım ve ilk kullanımda cezvenin içi ve dışı karardı. 17 Ekim Cuma günü ürünü Kocaeli/Derince şubesindeki servise teslim ettim. 27 Ekim Pazartesi günü ürünü teslim aldım. Servis bana cezvenin ve pişirme haznesinin yenisiyle değiştirildiğini söyledi. Ancak ...

28.10.2022 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nden satın aldığım Arçelik 9263 Sı model bulaşık makinesinde, aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Makinenin içi sık sık yağ bağlıyor ve yaklaşık her 2-3 ayda bir arıza tekrarlıyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım; ilk başta sorun bulunamadı ...

Arçelik 1010km ısı pompalı kurutma makinesini Denizli’den satın aldım ve yaklaşık 3 yıldır haftada 3 kez düzenli olarak kullanıyorum. Son 2 aydır makine kurutma yapmıyor. Sorun yaşanınca yetkili servise başvurdum, servis gelip inceledi ve ürün raporunda ısı pompası arızası ile tekerlek arızası tespi...
Merhaba size Hatay ın İskenderun ilçesinden yazıyorum. 2023 yılında Arçelik marka bulaşık makinesi aldım. Makinem 2025 yılında kuruldu. Ve birkaç kere kullandıktan sonra tuz haznesi çevresinde pas oluştu. Servisi çağırdığımda benim hatamdan kaynaklı olduğunu söylediler. Konuyla ilgili dönüşlerinizi ...
Geçen hafta İstanbul Göztepe'de Arçelik yetkili servisi tarafından kurutma makinemin montajı yapıldı. Montajdan sonra ilk kullanımda makinenin içine çamaşırları koyup çalıştırdığımda su akıtmaya başladı. Montajın eksik veya hatalı yapıldığını düşünüyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetleriyle...
Arçelik Sultanbeyli mağazasından aldığım kurutma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Makinenin kurutma süresi olması gerekenden çok daha uzun sürüyor. Normalde üç saatte kuruması gereken çamaşırlar, az miktarda koymamıza rağmen 6-8 saatte a...

Antalya’daki Arçelik yetkili servisine, garantisi ve uzatılmış garantisi devam eden 10120 model çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle başvurdum. Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen servis tarafından benden hem servis ücreti hem de malzeme ücreti talep edildi. Gerekçe olarak parçanın gara...