to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6055 uhı model bulaşık makinesinin içi yaklaşık 1 yıldır paslanıyor. Bu süre içinde iki kez yetkili servis geldi..., bazı parçalar değiştirildi ancak pas sorunu hiçbir şekilde çözülmedi. Ayrıca kapak değişimi yapıldı fakat orijinal kapak takılmadı, bu durum da ürüne olan güvenimi tamamen sarstı
Yaklaşık 4,5 yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik Armor 24 yarı yoğuşmalı kombimiz, Ocak 2026’dan itibaren sürekli E05 h...ata kodu vermeye başladı. İlk zamanlarda cihazı resetlediğimizde sorun geçici olarak düzeliyordu; ancak hata sıklaşınca durumun kronik bir arıza olduğunu düşünerek Arçelik yetkili
"Buzdolabım değiştirildi"
Arçelik buzdolabım için 17.06.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Arçelik... yetkili servisi geldi ve motor değişimi yapıldı. Ancak tüm bu işleme ve öd
Arçelik internet sitesi üzerinden 270477 eı Aİ Yapay Zeka Teknolojili Alttan Donduruculu Buzdolabı satın aldım. Eski dol...abımızın üstüne fark ödeyerek değişim sürecine girdik ve süreç 8 Haziran itibarıyla başladı. 16 Haziran’da da ödeme işlemi kredi kartı ile 34.840 TL olarak tamamlandı. Ancak o günd
Arçelik’ten 901 kmx s model kurutma makinesi satın aldım. İlk kurulumda da aynı gerekçelerle gider bağlantısı yapılmamış...tı. 23.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te yeniden kuruluma gelen yetkili servis, makinenin gider bağlantısını yine yapmadı ve her seferinde farklı bir gerekçe sundu. İlk olarak mak
Arçelik’ten aldığım ocd t 601-1 eb ankastre ocak, 26 Mayıs’ta yetkili servis tarafından kuruldu. Ocağın üzerinde doğal g...azlı ibaresi olmasına rağmen ben tüplü ocak kullandığımı özellikle servis elemanına söyledim. Servis görevlisi buna rağmen yeni tip ocakların hem doğalgaz hem tüple uyumlu olduğunu
Haziran 2026’da İstanbul Halıcıoğlu’ndaki evimdeki Arçelik split klimam arıza yaptı. Arçelik yetkili servisini çağırdım.... Gelen yetkili servis, sorunun anakarttan kaynaklandığını, yalnızca ana kart değişimiyle çözülebileceğini ve bunun için 9.000 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu esnada 800 TL servis
Arçelik Sarıgazi servisine, çalışmayan duvar tipi klimam için servis kaydı açtırdım ve randevu aldım. Ancak verilen rand...evu iki kez ertelendi, daha sonra parça değişimi için bir hafta sonrasına tekrar gün verdiler, o randevu da ertelendi ve belirlenen yeni tarihte de ne arayan oldu ne de bilgi veren
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 4 aydır devam eden bir sorun için servis talebi olu...şturdum, ancak süreç tamamen mağduriyetle sonuçlandı. Parça temini için yaklaşık 1 hafta bekledikten sonra makinenin servise alınması gerektiği söylendi ve 1 hafta sonrasına randev
"Sorunumu kısa sürede çözen tüm ekibinize çok teşekkür ederim🙏"
2012 yılında Konya’da satın aldığım Arçelik Tourneo dikey süpürgemin kapak tırnağı yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. O tariht...en bu yana yedek parçasını temin etmeye çalışıyorum ancak yetkili servis ve görüştüğüm yerler bu parça için artık yedek parça olmadığını söylüyor. Yaklaşık bir yıldır bu kadar bas
Arçelik su arıtma cihazım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki farklı konuda arayarak kayıt oluşturdum. İlk kaydım...da, kredi kartımdan art arda yaklaşık 5 adet aidat çekimi yapıldığını fark ettim ve bu tutarların neye istinaden çekildiğini öğrenmek istediğimi ilettim. Herhangi bir iade talebim
"Teşekkürler"
Ankara Cebeci’deki Arçelik yetkili servisine sadece dik süpürgemin borusunun değişmesi için başvurdum. Ancak servis süpü...rgeme zarar vererek üç parçasını birden değiştirdi. Süpürgem şu an açma kapama düğmesinin olduğu yerden hava veriyor, çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve cihaz eskisi gibi çalışmı
"Arçelik markasından memnunuz. Yaşanan servis (başka bir Arçelik servici) kaynaklı aksaklıktan dolayı böyle bir şikayetimiz oldu. Mahmutbey servisi ile sorunu çözdük. Teşekkürlerimi sunarım."
Arçelik 1011 kmp 10 kg kurutma makinesini cumartesi günü Ankara Karapürçek’teki yetkili servis teslimatıyla aldım. Ürünü... kuran servis makineyi çalıştırdığında tamburun sürttüğünü söyledi, ardından etrafını kontrol ettiğimizde sağ tarafında darbe olduğu görüldü. Ürün daha ilk gelişinde hem darbeli he
"Markanın servis görevlisi Vedat Ustaya çok ama teşekkür ederim."
Arçelik’ten aldığım ankastre setin fırınında parça arızası tespit edildi, a...yrıca davlumbaz kapağının montajı son derece amatör şekilde yapıldı ve şu a
09.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de satın aldığım Arçelik 9100 dmc 9 kg çamaşır makinesinde, kazanın içinde ha...sar/defolu bölge olduğunu şans eseri fark ettim. Hasar, kullanım sırasında dışarıdan görülemeyecek bir yerde olduğu için ilk anda anlaşılmadı; ürünün bu şekilde, defolu halde taraf
5 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Hesaplı o isimli satıcıdan Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldık.... Ürün 6 gün sonra teslim edildi ancak makinenin üst tablası tamamen çıkmış durumdaydı ve yerine oturmuyordu. Ürünü getiren ve Arçelik servisi olduğunu söyleyen görevliler makineyi
2024 yılının Ekim ayında Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ar...ızalandı ve garantiye verdim, tamir edilip teslim edildi. Tekrar kullanmaya başladığımda yine benzer sebeplerle arıza yaptı, bir süre kullandık, bir süre hiç kullanmadık, tekrar ku
Arçelik 6231 model bulaşık makinemin iç sepet tellerinde oluşan paslanma problemi nedeniyle daha önce servis desteği ald...ım ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun ikinci kez tekrarlamıştır. Kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bu durum, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi sor
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini 18.10.2025 tarihinde, kampanya döneminde bir de kurutma makinesi ile birlikte toplam... 44.000 TL ödeyerek taksitle satın aldım. Kurulum yapıldığı tarihten bu yana makine için farklı sorunlar nedeniyle 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Yaklaşık 6 aydır hızlı 14
Yaklaşık 1 aydır Arçelik nofrost buzdolabımda soğutmama sorunu yaşıyorum. Ürün yeterince soğutma yapmıyor ve bu süreçte ...hem gıdalarım bozuldu hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Arçelik servisiyle görüştüm, yalnızca kontrol yapılıp gidildi ancak buzdolabının durumu hiç değişmedi, hâlâ soğut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
