to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Satış Ve Fahiş Fiyatla Alınan Ürünlerin İadesi Talebi
11.53'ünde Edirne Merkez’de evimize gelen Arçelik yetkili servis personeli, evde sadece kızım varken benim herhangi bir talebim veya onayım olmadan akım önleyici priz ve kireç önleyici ürün satışı yapmış, toplamda 3.700 TL ödeme alınmıştır. Kızım ikna edilerek bu ürünler satılmış, daha sonra internet fiyatlarına baktığımda bu ürünlerin bedellerinin neredeyse yarısının da altında olduğunu görerek fahiş fiyatla satış yapıldığını fark ettim.
Ben bu satışın, benim bilgim ve onayım dışında, üstelik bu kadar yüksek bir fiyatla yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, tarafıma satılan akım önleyici priz ve kireç önleyici ürünlerin hiçbirini istemiyorum, ürünlerin evimden alınarak satışın iptal edilmesini ve ödenen 3.700 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Arçelik tarafından haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 3.700 TL’nin, en geç yasal süreler içinde hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, hiçbir ek uyarıya gerek duymaksızın, tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı ve süreci resmi merciler nezdinde sonuna kadar takip edeceğimi açık ve net bir şekilde bildiriyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
3700 TL nin tarafıma tahsil edilmemesi durumunda her türlü hukuki yola başvuracağımı kesin bir dille belirtmek istiyorum.
Karşılıksız emek olmadan haksız kazanç elde etmek bu kadar kolay olmamalı. Arçelik firması bu duruma nasıl göz yumabiliyor? Ben gerekli yerlere başvurumu yapacağım ve bu olayın takibini bırakmamakta ısrarcıyım acil bir şekilde ücret iadesi talep ediyorum aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne diğer hukuki yollara başvuruyorum
