to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Gecikmeleri Çözülmedi
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 3 haftadır soğutmuyor. İstanbul Ümraniye’deki adresime servis talebinde bulundum ancak sorunum bir türlü çözülemedi.
Bu süre içinde eve 3 kere servis geldi ama her seferinde herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece randevular 3 gün sonrasına ertelenerek süreç uzatıldı. Ürünün soğutmama sorunu hâlâ devam ediyor, özellikle bu sıcak havalarda buzdolabının çalışmaması nedeniyle gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ben ürünü tamir ettirmek istiyorum ancak servis sürecinin bu kadar uzatılması ve sonuç alınamaması beni mağdur ediyor. 02166140444 numaralı kayıt üzerinden sürecimin incelenmesini, buzdolabımın en kısa sürede kalıcı şekilde tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim
