to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik çamaşır makinesi alındığı günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Birinde kırışık çıkıyor diye servis çağrıldı meğer yanlış bağlamışlar sıcak suya bağlamışlar. Diğerinde de çok ses çıkarıyordu koruyucu köpüğü bırakmışlar. En son çağırmada beyazlar be normal çamaşırlar asla yıkanmış gibi değil p...
"Sorunumuz çözümlendi teşekkür ederim"
Ürün alt bölmesi soğutmuyor. No frost buzdolabı aldık. 16 Mayıs 2025 tarihinde ürün teslim edildi ve kurulum yapıldı. Ancak alt bölme hiç soğutmuyor. ...
Batman Bahçelievler Arçelik servisine 4.06.2025 saat 17:00’de randevu oluşturdum. Çamaşır makinemin kazanı düşmüş, çalıştırılınca çok ses yapıyordu. Ayrıca bir sürü çamaşır birikmiş haldeydi. Beni 4 Haziran’da arayıp gelemeyeceklerini, bir sonraki gün geleceklerini söylediler. 5 Haziran arefe olduğu...
Çamaşır makinesinin kazanından tık tık ses geliyordu ve makine çamaşırları sıkmıyordu. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdık. Servisten gelen arkadaş şikayetimizi dinledi bunun üzerine makineyi çalıştırdı sesi duydu. Akabinde alttaki tahliye vanasından suyu boşalttı ve tıkayacak parça, çamaşır vs...
31.05.2025 tarihinde Vadi İstanbul Arçelik mağazasından bir klima aldık. Pazartesi günü kurulum için arandık, buraya kadar hiçbir sorun yoktu. Arkadaşlar saat 8'de geldiler, herhangi bir istekleri yoktu, ancak sürekli bir sorun olduğunu belirttiler ve 'Bugün takamayız' dediler. 'Yarın geleceğiz' diy...
3 ay önce Arçelik firmasından aldığım buzdolabım aşırı titreşimli çalıştığı için servis çağırdım. Servis geldi, inceledi; ancak usta arkadaş problemden çok beni probleme ikna etmeye çalıştı (ki ben de mekanikçiyim). 'Eğer tekrar yaparsa fabrikaya yazarız,' denildi ve gittiler. Bir saat sonra tekrar ...
Arçelik firmasından almış olduğum 9141 hj Çamaşır Makinesi ilk aldığım günden itibaren sürekli sorunluydu. Çamaşır makinesi çalışırken ve özellikle sıktırma işlemi esnasında çok şiddetli ses çıkarıp gürültülü çalışmaktadır. Servis elemanlarını bor kaç kez çağırıp çağırıp sorunu çizmelerini istedik, ...
Arçelik 4191hj çamaşır makinesi aldım, aldığım günden beri beyni bozuk geldi. Elektrik gidip geldiğinde kendi kendine çalışıyor; ya sürekli fişten çekmek ya da kapağını açık bırakmak zorunda kalıyorum. Sırf bu yüzden 6 kez beyin değiştirdiler. Buna ek olarak kazan arızalı, çamaşırlarım yırtılıyor. M...
2020 Haziran ayında aldığım Arçelik televizyonum (A55L 8900 5A 55" 139 Ekran), 2024 Aralık ayından bu yana ses gelip görüntü gelmemeye başlamıştı. Kapatıp açınca düzeliyordu fakat 15.04.2025 itibarıyla TV'den ses geldi, asla görüntü gelmedi. Bundan dolayı Arçelik servis kaydı oluşturdum ve 17.05.20...
Altus marka satın aldığım ürün, 2022 yılında sesli çalıştığı ve su akıttığı için değiştirildi. Geçtiğimiz günlerde üründe çok fazla ses olması ve komşularımın şikayetleri nedeniyle servis hizmeti aldım. Servis, garantinizin bitmesine 10 gün kaldığını, ürün değişim hakkımın olmadığını, sadece onarım ...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. 31.12.2022 tarihinde garanti başlangıcı oldu. Makine çalışırken çok ses yapıyordu, servisi çağırdım. Kazan keçeleri bozulmuş, değişecek denildi ve parçaların sipariş edildiği söylendi. Bugün parçalar ve servis tekrar geldi. Bu defa da kazan arızalı denildi. Hasarı...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. 20 senelik makine gibi ses çıkarıyor. Arçelik servisi gelip amortisör değişimi yaptı. 6 ay sonra tekrar amortisörler arızalandı. Ürün değişimi istiyorum. Yetkili servis bu durumla hiç ilgilenmedi. Arçelik müşteri hizmetleri çok yetersiz bir hizmet veriyor. Arçelik...
Arçelik markasının sorumsuzluğundan dolayı yaşadığım mağduriyet hakkında 2023 yılında güvendiğim ve kalitesine inandığım bir marka olan Arçelik’ten bir buzdolabı satın aldım. Ancak ne yazık ki bu ürün, aldığım ilk günden bu yana bana sürekli olarak sorun yaşattı ve bu sorunlar bir türlü son bulmadı...
2024 Mayıs ayında Edirne'de yetkili bayiden 1039 sp modeli su sebili aldım. Aldığımız ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu, yetkili servis çağırıp değişim talep ettim fakat sesin normal olduğunu söylediler. Ses kesinlikle normal değil, evdeki tüm soğutma cihazlarından fazla ses çıkartıyor. Sonr...
Aldığımız günden beri buzdolabı aralıklarla kapıya alacaklı gelmiş gibi ses çıkartıyor. Mutfak dolaplarımı dahi sallayacak derecede rahatsız edici bir ses. Kaç kere servis geldi gitti hala düzelmedi. Garantisi hala devam ediyor. Sıfırı ile değişim istiyorum. Değilim yapılmaz ise Tüketici Hakları'na ...
Merhabalar, 6 ay önce Arçelik marka 43 inç televizyon satın aldım. İlk günden bu yana devamlı sorun yaşıyorum. İlk arızada servis geldi. Güncelleme yapılması gerektiğini söyledi. Güncelleme yapıldı. Daha sonra TV'de ses var görüntü yok sorunu oluştu, yine servis geldi. Tv'yi götürdüler arıza yok diy...
Arçelik marka bir çamaşır makinesi aldım ve aldığıma da çok pişman oldum. Sözde servis geldi, yaptı fakat sorunlar daha da arttı. Önceden koku ve ses şikayetim vardı, servis geldikten sonra ise hortumdan su kaçırmaya başladı. Çamaşırları temiz yıkamıyor ve kirli bir şekilde makineden geri çıkarıyoru...
Sürekli devam eden çark sesi gibi bir sese, kayış sesi dendi ama kaç kere değişim yapıldıysa da çözüm olmadı. Makinenin düzelmediğini söyledim, tekrar bakılması için ekip talep ettim. Ekipten gelen cevap ise, 'Yine gelirsek garanti dışı olur, ücret alırız.' oldu. Ya sen önce tamir et, sorunu çöz, üç...
"İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunumu giderdikleri için"
Arçelik robot süpürge çok yüksek uğultulu bir ses çıkarıyor. Yetkili servis arkadaşlar geldi fakat yapıldı diye getirdiler ama hiçbir değişiklik yok, ...
Arçelik'ten 12220P Portatif Klima adlı ürünü satın aldık. Alırken yatak odası için alıyoruz. Ses çıkarıyor mu diye sorduğumuzda normal klima gibi hiçbir türlü ses çıkarmadığını söylemişlerdi. Servis ekibi eve gelip kurduğunda bir kez fişe takıp ses çıkardığını gördüğümüzde iade etmek istediğimizi sö...
Arçelik marka 274532 MB model buzdolabı aldım servis garantisi 2026 yılında dolacak olan buzdolabının max ses seviyesi olarak 39 DB yazmaktadır. Çalışma esnasında 39 desibelin çok üzerinde sabah ve akşam saatlerinde ses daha da kulağa gelmektedir. Bu fazla olan ses azalan ya da bir anda susan şekild...
Arçelik Akyaka teknik servisine mutfak blender robotumu götürdüm. Hiç kullanmadığım, 1 yıl önce aldığım ürünü ilk kez kullanmak istediğimde alt bıçağın dönmediğini fark ettim ve servise bildirdim. Ürünün dişli kısmında arıza olduğunu söylediler. Garantisi olduğu için faturayla birlikte teslim ettim....
Arçelik'ten beyaz eşyaları alalı 1 yıl olmadan hepsi en az 1 kere servis gördü. Termosifon eve 4 kere servis gelmesine rağmen hala düzelmedi. Düzelmediği gibi değişimde yapmıyor. En az 2 aydır mağdur ediliyorum. Başka markalarda eşyalarda kullanıyorum onlar benim hatam olmasına rağmen sorgusuz suals...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
