to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 6 ay önce Arçelik marka 43 inç televizyon satın aldım. İlk günden bu yana devamlı sorun yaşıyorum. İlk arızada servis geldi. Güncelleme yapılması gerektiğini söyledi. Güncelleme yapıldı. Daha sonra TV'de ses var görüntü yok sorunu oluştu, yine servis geldi. Tv'yi götürdüler arıza yok diye geri getirdiler. Bu arıza devam etti yine servis gelip müdahale etti. 5. Kez servis gelecek ve şu an TV hiçbir şekilde açılmıyor. Servisi aradığımda sizin televizyonunuzda arıza yok devamlı neden arıyorsunuz diye tersleniyorum, böyle kötü bir servis hizmeti olamaz. Arçelik müşteri hizmetlerine defalarca şikayet kaydı bıraktım ancak çözüm bulunmadı. Bayiyi aradığımda 3 kez servis geldikten sonra eğer arıza devam ediyorsa TV değişimi yapılması gerektiğini söylüyor. Arçelik gibi yılların markası bu kadar kötü bir hizmet veremez. Arçelik'ten TV değil hiçbir ürün satın alınmamalı çünkü sattığı malın arkasında duramayan bir şirket. Yazıklar olsun.
3 ay önce Arçelik'ten aldığım 55 inç Televizyon daha 1 ay olmuşken açılmama sorunu verdi Servis çağırdım resetleme yaptı gitti. 2. Ay da ise ekran yok ses var problemiyle karşılaştık servisi aradım değişim istedim, yazılım güncellenmesi yapılacak dediler. Daha sonra TV yi geldiler serviste bakacağız...
Merhaba Arçelik ailesi, Ben Arçelik'ten 4 parça beyaz eşya ve bir adet televizyon aldım. Televizyonun 3 yıl garantisi varken, kullanımın 2. yılı dolmadan ekran arızası verdi. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve servis tarafından arandım. Eve geldiklerinde televizyonun tamamen firmadan ...
Arçelik'ten almış olduğum TV arızalı olduğu halde 3 ayı aşkın süredir iade alınmıyor, defalarca çağrı merkezini ve servisi aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Saatlerce telefonda jingle dinlemekten ve yetkisiz, etkisiz kişilerle görüşmekten yoruldum. Teknik servisleri ısrarla açtığım randevu ka...
Arçelik televizyon aldığım için çok pişmanım. Evdeki bütün Arçelik ürünlerini değiştirmeyi düşünüyorum. Televizyonum bozuldu ve ne müşteri hizmetleri ne de teknik servisten olumlu bir dönüş alabildim. Alalı bir yıl olmadan televizyonun LED'lerini değiştirdiler. Daha sonra ekran kendiliğinden bozuldu...
Yorumlar