to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV Arızası Ve Çözümsüz Servis Mağduriyeti
Merhabalar, 6 ay önce Arçelik marka 43 inç televizyon satın aldım. İlk günden bu yana devamlı sorun yaşıyorum. İlk arızada servis geldi. Güncelleme yapılması gerektiğini söyledi. Güncelleme yapıldı. Daha sonra TV'de ses var görüntü yok sorunu oluştu, yine servis geldi. Tv'yi götürdüler arıza yok diye geri getirdiler. Bu arıza devam etti yine servis gelip müdahale etti. 5. Kez servis gelecek ve şu an TV hiçbir şekilde açılmıyor. Servisi aradığımda sizin televizyonunuzda arıza yok devamlı neden arıyorsunuz diye tersleniyorum, böyle kötü bir servis hizmeti olamaz. Arçelik müşteri hizmetlerine defalarca şikayet kaydı bıraktım ancak çözüm bulunmadı. Bayiyi aradığımda 3 kez servis geldikten sonra eğer arıza devam ediyorsa TV değişimi yapılması gerektiğini söylüyor. Arçelik gibi yılların markası bu kadar kötü bir hizmet veremez. Arçelik'ten TV değil hiçbir ürün satın alınmamalı çünkü sattığı malın arkasında duramayan bir şirket. Yazıklar olsun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
