to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten beyaz eşyaları alalı 1 yıl olmadan hepsi en az 1 kere servis gördü. Termosifon eve 4 kere servis gelmesine rağmen hala düzelmedi. Düzelmediği gibi değişimde yapmıyor. En az 2 aydır mağdur ediliyorum. Başka markalarda eşyalarda kullanıyorum onlar benim hatam olmasına rağmen sorgusuz sualsiz değişim sağladı. Bunların hiç biri benim hatam olmamasına rağmen ısrarla değişim olmuyor. En son termosifonun artık ana kartını değiştirdiler. Kesin çözüm dediler ama hiçbir şekilde farkı yok. Hem ısıtmasında sorun var hem de inanılmaz kötü ses çıkarıyor. Hala bozuk. Üstüne bir de termosifonun göstergesini bozdular. Arçelik yine şaşırtmadı. Özellikle termosifon almak isteyen varsa Arçelik'ten almasınlar. Ben böyle bir markadan bir daha alışveriş kesinlikle yapmayacağım ve kimseye de önermeyeceğim.
Ben Arçelik kadar sorumsuz bir markadan daha da eşya almam. Termosifonla ilgili şikayetimi servisle çözemediğim için buraya yazdım. İade istiyorum bütün parçalarını değiştirdiniz olmadı dedim. Şikayetimi görüp aradılar. Isı testi için tekrar servis elemanı yolladılar. Bugün beni arayıp ısıtmasında bir problem görünmüyor demiş çok bilgili yetkilileri. Ben derdimi anlatamadım mı gerçekten 2 aydır bunun için mi mağdur ediliyorum. Termosifon anlık olarak bir kaynıyor bir soğuyor ama çoğunlukla soğukta kalıyor dedim. Isı testinde bir problem görünmüyormuş. Gerçekten tebrikler çözdünüz tüm olayı. Eve gelen servis elemanı da olayı yanlış iletti sanırım 5 kere eve gelmesine rağmen. Bir daha aynı servis elemanını göndermenizi istemiyorum. İade olmadığı sürece beni rahatsız etmenizi istemiyorum. Sizden ürün aldığım güne de diyecek laf bulamıyorum. Artık başka yollarla iletişime geçelim lütfen.
Arçelik'ten 65 litre kapasiteli bir termosifon aldım. Ürün arızalı çıktı. Aldığım ürünü 2 aydır bir türlü kurduramadım. Servis çok kötü. Toplam 11 ade...
Arçelik marka termosifonla ilgili yaşadığım ve bir türlü çözüme kavuşturamadığımız bağlantı sorunu hakkında yazıyorum. Öncelikle belirtmek isterim ki evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik markadır ama yaşadığım bu sıkıntıdan sonra bir daha tövbe çalışmayacağım. Bir marka olmuştur. Garantisinin bitmesin...
18 ağustosta Arçelik mağazasından bir termosifon aldım 23 ağustosta gelip kurulumunu yaptılar, kurulum ekibi gittikten sonra termosifonun düğme yerinde düğme olamadığını fark ettik. Değişim için başa yetkili servisle iletişime geçtik bize değişime gerek olmadığını küçük bir düğme olduğunu değişime g...
Arçelik markası termosifon aldık. Bir on gün kullandık, bozuldu yani ısıtmamaya başladı. Biz de teknik servis çağırdık, geldiler hava aldığını söylediler. Yaptılar, gittiler; bir ay kullandık, tekrar ısıtmamaya başladı. Yine çağırdık teknik servisi, 'bizlik bir durum olmadığını' söylediler. Şu tesis...
Sıfır alınıp uzun süre kullanılmayan Arçelik termosifon, kullanmak istediğimizde suyu ısıtmadı. Arçelik müşteri hizmetlerini aradık, sorunu bildirdik ve servis talebinde bulunduk fakat 4 gündür servis gelmedi. Arçelik gibi bir markaya bu durum yakışmıyor.
Yorumlar