Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesindeki Sürekli Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

29 Mayıs 2025 12:08490

Sürekli devam eden çark sesi gibi bir sese, kayış sesi dendi ama kaç kere değişim yapıldıysa da çözüm olmadı. Makinenin düzelmediğini söyledim, tekrar bakılması için ekip talep ettim. Ekipten gelen cevap ise, 'Yine gelirsek garanti dışı olur, ücret alırız.' oldu. Ya sen önce tamir et, sorunu çöz, üç gün beş gün sonra tekrar olursa, derim ki kusur bende, yanlış yaptığım bir şey var. Ama teknik ekibin peşine çamaşır atıyorum makineye, aynı sorun devam ediyor. Servise video çekip atıyorum, ilgilenilmiyor, dönüş yapılmıyor. Daha tecrübeli birini istiyorum, o da yok. Artık sorunu mahkemede görüşürüz. Her işlemden öncesi ve sonrası için video kayıtlarım var, bakalım kimi haklı görecekler. Çağrı merkezini çözüm için arıyorum, haftalar oldu, geri dönüş yok.

29 Mayıs 2025 12:39 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ebru
18 Haziran 2025 11:22

Gelen arkadaş değişmesi gereken parçayı değişti lakin neyi bozdu bilmiyorum 14. 06.2025 cumartesi günü kusurlu parçayı değiştirdiği günden sonra. Evde olmadığım için makinenin akıbetini takip edemedim 17.06.2025 akşamı makineyi çalıştırdım uzun süre su aldı. Yoğunluğum olduğu için üzerine duramadım. Bugün sabah makine videoda gördüğünüz gibi artık bu durum çok sıktı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Çamaşır Makinesi Hem Çamaşırları Yırttı Hem De Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı

10 Mayıs 2025 18:221.208

Arçelik'ten almış olduğum yeni çamaşır makinesi KMX 901 modeli, 4 yıkamada 4 farklı çamaşırımızı yırttığı için servis ka...

Yeni Çamaşır Makinesi Hem Çamaşırları Yırttı Hem De Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı: Parça Değişimi Ve Çoklu Servis Ziyaretlerine Rağmen Sorun Çözülmedi

29 Ekim 2025 01:241.507

Arçelik marka 9123n model numaralı çamaşır makinesi aldım. Kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra makinem sesli ve sarsıntılı ça...

+3
1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

14 Ekim 2025 18:45854

Arçelik bayisinden aldığım sonradan çamaşır eklenebilir çamaşır makinesinin firma hatası yüzünden kapak kısmında bir Pas...

Arçelik Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Arçelik ÇamaşırMakinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Profil fotoğrafı
Beyza
Arçelik Çamaşır Makinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Mete
Arçelik Çamaşır Makinesinin 4 Aydır Yapılamayan Tamiri

Arçelik ÇamaşırMakinesinin 4 Aydır Yapılamayan Tamiri

Profil fotoğrafı
Can
Arçelik Yüksek Sesle Çalışan Çamaşır Makinesi

Arçelik YüksekSesle Çalışan Çamaşır Makinesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arçelik Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emre
Arçelik Makinem Yıkamıyor!

Arçelik MakinemYıkamıyor!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri