Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesindeki Sürekli Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

490

Sürekli devam eden çark sesi gibi bir sese, kayış sesi dendi ama kaç kere değişim yapıldıysa da çözüm olmadı. Makinenin düzelmediğini söyledim, tekrar bakılması için ekip talep ettim. Ekipten gelen cevap ise, 'Yine gelirsek garanti dışı olur, ücret alırız.' oldu. Ya sen önce tamir et, sorunu çöz, üç gün beş gün sonra tekrar olursa, derim ki kusur bende, yanlış yaptığım bir şey var. Ama teknik ekibin peşine çamaşır atıyorum makineye, aynı sorun devam ediyor. Servise video çekip atıyorum, ilgilenilmiyor, dönüş yapılmıyor. Daha tecrübeli birini istiyorum, o da yok. Artık sorunu mahkemede görüşürüz. Her işlemden öncesi ve sonrası için video kayıtlarım var, bakalım kimi haklı görecekler. Çağrı merkezini çözüm için arıyorum, haftalar oldu, geri dönüş yok.

29 Mayıs 2025 12:39 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ebru
18 Haziran 2025 11:22

Gelen arkadaş değişmesi gereken parçayı değişti lakin neyi bozdu bilmiyorum 14. 06.2025 cumartesi günü kusurlu parçayı değiştirdiği günden sonra. Evde olmadığım için makinenin akıbetini takip edemedim 17.06.2025 akşamı makineyi çalıştırdım uzun süre su aldı. Yoğunluğum olduğu için üzerine duramadım. Bugün sabah makine videoda gördüğünüz gibi artık bu durum çok sıktı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı: Parça Değişimi Ve Çoklu Servis Ziyaretlerine Rağmen Sorun Çözülmedi

1.507

Arçelik marka 9123n model numaralı çamaşır makinesi aldım. Kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra makinem sesli ve sarsıntılı ça...

+3
1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

854

Arçelik bayisinden aldığım sonradan çamaşır eklenebilir çamaşır makinesinin firma hatası yüzünden kapak kısmında bir Pas...

Arçelik Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ön Körük Lastiğinin Garanti Kapsamında Değiştirilmesini Talep Ediyorum!

Arçelik Ön KörükLastiğinin Garanti Kapsamında Değiştirilmesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Arçelik 9100 Dmx Şikayeti

Arçelik 9100 DmxŞikayeti

Profil fotoğrafı
Fuat
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkmada Ses Ve Sarsıntı Yapıyor!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sıkmada Ses Ve Sarsıntı Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Şilan
Arçelik Ayıplı Mal Satıyor Ve Ürünün Arkasında Durmuyor!

Arçelik AyıplıMal Satıyor Ve Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Benay
Arçelik Çamaşır Makinesi 9120 Dmx Hüsranı!

Arçelik ÇamaşırMakinesi 9120 Dmx Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Arçelik Çamaşır Makinesi Fiyaskosu

Arçelik ÇamaşırMakinesi Fiyaskosu

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri