to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 3350 model su sebilini ilk olarak 16.09.2018 tarihinde satın aldım. Ürünü kullandığım süre içerisinde, Aralık 20...25’te su sebilinin soğutucu bölümü sürekli çalışmaya başlamış ve bu nedenle su haznesinde donma meydana gelmiştir. Yaşanan arıza nedeniyle yetkili servis ürünü incelemeye almış, an
"Teşekkür"
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini Aralık 2025’te satın aldığımdan beri ci...ddi titreşim ve dengesizlik problemi yaşamaktayım. Makine sıkma aşamasına g
Arçelik marka tkm 9961b ikili Türk kahve makinesini 2025 Nisan ayında satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört ay sonra m...akine tamamen çalışamaz hale geldi ve servise vermek zorunda kaldım. Yetkili servis, ana kart, su pompası ve cezveler dahil birçok parçanın değiştiğini söyleyip ürünü bana geri gön
Arçelik marka su sebilim Aralık 2025’ten bu yana suyu soğutmuyor. Ürünü Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum ve günlük ku...llanımımda artık soğuk su alamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ancak garanti süresi Eylül 2025’te bittiği için herhangi bir çözüm üretilmed
2024 yılının Ekim ayında Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ar...ızalandı ve garantiye verdim, tamir edilip teslim edildi. Tekrar kullanmaya başladığımda yine benzer sebeplerle arıza yaptı, bir süre kullandık, bir süre hiç kullanmadık, tekrar ku
Eylül 2025’te Arçelik marka bir klima aldık ancak bayiden aldığımız günden beri klimayı doğru düzgün hiç kullanamadık. T...oplamda 5–6 kez servis gelmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve klimadan verim alamıyoruz. Her servis geldiğinde klimada bir problem olmadığı, “arıza yok” denilerek işlem yapıl
2025 Temmuz ayında İstanbul Yakuplu Vizyon bayisinden tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve 100120mx model çamaşır m...akinesini de yeni evliliğimiz için tercih ettik. Sadece iki kişilik bir aileyiz ve makineyi genelde az çamaşırla, kısa programlarda ve dikkatli şekilde kullandık. Buna rağmen yakla
"Sorunumuz en hızlı şekilde çözüldü. Arçelik markasına teşekkürlerimi iletiyorum."
2025 yılında çeyizim için aldığım Arçelik 8 serisi televizyonumun kurulumu dün Adana’da Sarıçam şubesinden alınan ürünün... teslimatı Gürselpaşa şubesi tarafından yapıldı. Servis paketi açıp montajı gerçekleştirdikten sonra garantiyi başlatmak istediklerinde, sistemde garanti başlangıcının Eylül 2025 o
2025 Ağustos ayında aldığım Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesinde, teslimden yaklaşık bir ay sonra sorunlar yaşamay...a başladım. Makine sıkma esnasında sürekli olarak aşırı derecede ses yapıyor, zaman zaman da içine koyduğum kıyafetleri yırtıyor. Özellikle ses problemi her yıkamada devam ediyor v
2025 Kasım ayında Arçelik marka bir bulaşık makinesi aldık. Yerli üretim olsun düşüncesiyle tercih ettik; oysa daha önce... kullandığımız Profilo yıllarca sorunsuz çalışmıştı. Bu makinede ise ilk günden beri yıkama sırasında bardak ve tabaklarda lekeler kalıyor, deterjan tam olarak erimiyor ve makine k
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim."
Arçelik Elazığ arayacak Kovancılar servisiyle yaklaşık 3 haftadır çamaşır m...akinemin arızası için uğraşıyorum. 2025 model çamaşır makinem suyu sıkmıyor
Arçelik yetkili servisten Arçelik TM 99461 model tost makinesini yaklaşık 4.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha garan...ti süresi devam ederken iki kez aynı arızayı verdi. Her iki seferinde de açma kapama düğmesi tamamen işlevsiz hale geldi, makine hiç ısınmadı ve kullanılamaz duruma geldi. İlk arı
Arçelik 10120 mxs 10 kg 1200 Devir Cycletech çamaşır makinesini 2024 Ekim ayında satın aldık, 2025 Nisan ayında İstanbul... Bahçelievler’de kurulum yapıldı. İlk birkaç ay boyunca makine normal şekilde çalışıyor, programları süresinde bitiriyor ve sıkma işlemini düzgün yapıyordu. Zaman içinde her progra
Arçelik marka 24000 BTU duvar tipi klimam artık soğutmuyor. Bu nedenle servis çağırdım ancak gelen servis, klimamın mont...aj kaydını sistemde göremediğini, bu yüzden işlem yapamayacağını söyledi. Oysa Ekim 2025’te İstanbul Bağcılar’daki yeni evime taşındığımda klimaya yeniden montaj yaptırmıştım, buna
03.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden aile dostumuz tarafından bana ev hedi...yesi olarak fra 6464 X gurmefry XL az yağlı fritöz satın alındı. Teslimat benim adresime yapıldı ve ürünü sıfır, hiç kullanılmamış olarak kabul ederek kullanmaya başladım (5 buçuk
10 Mart 2025 tarihinde satın alıp kullanmaya başladığım Arçelik zm16102-1212 12+12 A++ 24000 BTU 2+1 Multi inverter klim...amın kumandası yaklaşık 3 aydır arızalıdır. 17.06.2026 tarihinde yetkili servise başvurduğumda, kumandanın garanti kapsamında olmadığı söylenmiş ve sadece kumanda bedeli olarak 1.3
12 Haziran 2025’te Ankara Mamak Yenikent bayisinden Arçelik 1000kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığı...mda içini kontrol ettiğimde kıllar ve tüyler gördüm, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündüm. Servisi aradım, makineyi götürüp sözde yenisini getirdiler. Makineyi yaklaşık
Arçelik marka 31825 model klimam için S*** yetkili servisi aracılığıyla daha önce defalarca “ch” hatası nedeniyle servis... kaydı açıldı. Garanti süresi içinde Evser servisi klimayı 3–4 kez söküp servise götürmesine ve müdahalede bulunmasına rağmen sorun tam olarak giderilmedi. Üstelik klimaya yapılan
"Çok Teşekkürler Arçelik dun biraz panik oldum ama servis hızlıca halletti ilgililere Teşekkürler🤗🫶"
Arçelik marka, yeni model bir derin dondurucuyu 2025 yılında satın aldım ve... ürünüm garantili. 15.06.2026 akşamı gün sonunda kontrol ettiğimde derin do
6 Aralık 2025 tarihinde Yalova Çınarcık ta Arçelik Bayisinden ankastre seti aldım. Bu üründe orada yenilenmiş olarak sat...ılıyordu. Teşhir ürünü mü diye sordum. Hayır hatalı olan ürünler fabrikada hatası sorunsuz olarak giderilip tekrar satışa sunuluyor. Size bunu değil ambalajında sorunsuz ürün gönde
11 Haziran 2025 tarihinde Rize Asnur Elektrikli Ev Aletleri firmasından Arçelik 570476 mg model buzdolabı satın aldım. Ü...rünü geçtiğimiz yıl yalnızca yaklaşık 3 ay kadar kullandım, onun dışında evde bulunmadığım için buzdolabı fiilen kullanılmadı. Bu yıl eve gittiğimde ise buzdolabının kapağında ve e
Arçelik 12761 al marka klimamın iç ünitesinden geçen yıl Haziran ayında su akıtmaya başladı ve iç ünite ızgarasından sür...ekli su üflüyordu. 2025 Haziran’dan Eylül sonuna kadar bu sorun defalarca yaşandı. En az 10 kez servis çağrıldı. Her seferinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı açt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
