to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9103 YP çamaşır makinemde yaklaşık bir aydır çamaşırların sulu çıkması sorunuyla karşılaşıyordum. Bu nedenle Okm...eydanı Arçelik yetkili servisini aradım ve 14.09.2026 tarihinde geldiler. İnceleme sonrası makinenin motorunun, motor kartının ve pompa motorunun bozuk olduğunu söyleyerek benden 1
"Sorun giderildi parçalar değiştirildi"
Nisan 2022 tarihinde İstanbul Kadıköy Suadiye’de bulunan bir bayiden Arçelik marka buzdolabı satın aldım. 2025 yılı için...de buzdolabının arka duvarında yoğun terleme ve su birikmesi başladı ve bu durum bir yıldan fazladır devam ediyor. Arkadaki tüm yüzeyde terleme bariz şekilde görülebiliyor, bunun ü
2025 Temmuz ayında Balıkesir Bandırma’dan Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden bu yana... hiçbir zaman düzgün şekilde sıkma yapmıyor ve her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum. İlk başta çok deterjan kullandığım söylendi ancak deterjanı azaltmama rağmen sorun devam etti. A
"Biraz vakit almış oldu ama sorunum çözüldü. Ürün değişimi yaptılar."
Eylül 2025’te bir Arçelik Airfryer aldım. Satın alırken özellikle sordum ve bana “Ürün 2 yıl garantili, ne zaman kullanm...aya başlarsanız garantisi o zaman başlar, hiçbir sıkıntı yaşamazsınız” denildi. Bu söze güvenerek ürünü hiç açmadan, jelatinlerini bile çıkarmadan bir kenara koydum. Ürünü daha 1
Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini 5 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 2–3 ay kullandıktan sonra ...kapağın oturmasını sağlayan lastik kısmında paslanma oluşmaya başladı. Bu durumu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlattım ancak bunun kendileriyle alakalı olmad
Arçelik markasına ait 7610410142 6343 I (B5) model bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır bulaşıklar kireçli ...şekilde yıkanmaya başladı. Bunun üzerine Kuşadası Arçelik servisini çağırdık. Kuşadası servisi gelip cihazı inceledi ve sorunun tuz kutusundan kaynaklandığını, çözümün sadece tuz
"Süreç gereğinden fazla uzasa da, geldiğimiz noktada problemli ürün stokta bulunmadığı için bir alt modeli ile ürün değişimi yapıldı, aradaki farkın ücret iadesi gerçekleşti. Destek için teşekkürler."
Yaklaşık altı yıl önce Arçelik’ten bir bulaşık makinesi aldık ve makineyi a...ldığımız günden bu yana arızalar bir türlü bitmedi. Sürekli farklı sorunlar
"Uzun uğraşlar sonucunda da olsa değişim yapıldığı için teşekkür ederiz"
Arçelik marka 9 kg b sınıfı çamaşır makinem Kasım 2025’te kuruldu, Ocak 202...6’dan itibaren aynı sorunları yaşamaya başladım ve şu ana kadar tam 6 kez s
Arçelik marka 6467wf model bulaşık makinesini 2025 yılında Düzce Merkez’den satın aldım. Makine yaklaşık sekiz aydır pro...gramı tamamlamadan kendi kendine duruyor. 58 dakikalık programda yıkama başladıktan sonra bazen 30. Dakikada, bazen 10 dakika sonra, bazen de daha 5. Dakikadayken program yarıda ke
"Arçelik müşteri hizmetleri gerçekten yardımcı olmuyor aynı şeyleri sürekli söyleyip duruyor değişim birimi yardımcı oldu fırınım değişti sağ olsunlar"
Yeni evliyim ve şu an lohusayım. İzmir Bornova’daki Arçelik bayisinden aldığımız klimayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ...ve klima neredeyse ilk günden beri sürekli su akıtıyor. Mart 2024’te aldığımız, Nisan 2025’te kurulum yapılan klimadan damlayan su, aynı duvardaki televizyona akmış ve televizyonum
Arçelik marka 6418001000 model klimam 20 Ağustos’tan sonra düzgün çalışmamaya başladı, klima bazen hiç açılmıyor, bazen ...de açıldığında hava vermiyor. Yaklaşık 2 aydır klimayı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, cihazı kontro
Arçelik’ten çok beğenerek almış olduğum afc 340 s ankastre 3’lü setin fırınlı ocak kısmında, ürünü aldığım günden beri b...ir türlü çözülemeyen bir arıza yaşıyorum. 2025 ortalarından bu yana fırınlı ocak ısındığında evin şalterini attırıyor. Elektrikçi çağırıp ev tesisatını kontrol ettirdik, herhangi b
"Teşekkür ederim"
Haziran 2024’te Arçelik a811 i ad model bulaşık makinesini, markaya duyduğum güven nedeniyle satın aldım. Ancak ürün dah...a 2 aylık bile olmadan HomeWhiz arızası sebebiyle iki kez teknik servis gelmek zorunda kaldı. Bu kadar yeni bir ürün için onarım teklif edilmesini kabul etmedim ve değişim talep et
Arçelik marka 283721 eı model buzdolabını Temmuz 2021’de satın aldım. Aldığım günden beri alt bölümdeki buzluk hanesinin... iç yüzeylerinde ve kapağın etrafında sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. İlk başta kapağın tam kapanmadığını düşündüğüm için fişi çekip yeniden çalıştırmayı denedim ancak sorun hiç
Yetkili servis tarafından “şalteri bir kapatıp aç, düzelir abi” denilerek oyalanıyorum ve yaz bu şekilde bitmek üzere. ...Arçelik markalı multi klima cihazımı Ağustos 2025’te satın aldım ve garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz asla soğuk üflemiyor. Daha doğrusu başlangıçta sadec
"Kısa sürede sorun çözüldü, gösterilen ilgiden dolayı müşteri temsilcisi, servis teknisyeni ve Arçelik firmasına Teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım Ekolojik İnverter model klimamı 2025 Temmuz ayında satın aldım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 1 yıl... sonra, yazın en sıcak döneminde Ağustos ayında klima arızalandı ve klimasız kaldım. Klimadan akan sular duvarıma zarar verdi, duvarda ciddi hasar oluştu. Arızadan sonra servis ik
"Size yazdıktan sonra sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ederim"
Arçelik Sarıgazi şubesinden 2025 yılında aldığım Arçelik 11140mxa model çamaşır makinesinde yıkama ve sıkma sorunu yaşıy...orum. Makine çamaşırları yıkıyor gibi görünüyor ancak sıkmıyor ve düzgün bir şekilde yıkama yapmıyor. Yaklaşık 10 gün önce aynı şikayetle yetkili servis geldi, sorunun giderildiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
