to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Arçelik İstanbul Ataşehir teknik servisiyle iki farklı saat aralığında (17.00-19.00 ve 18.00-20.00) randevum vardı. Her iki randevu saatinde de evde olmama, kapı ve pencerelerin açık olmasına rağmen, teknik servis tarafından “evde yok” notu düşülmüş. Sadece telefonla arandım, fa...
Arçelik 9100pm model çamaşır makinemde, son beş yıkamadır makine içerisinde çamaşır varken sıkma işlemi gerçekleşmiyor ve program sonunda çamaşırlar sulu şekilde kalıyor. Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis yönlendirildi. Servis, pompa arızası olduğunu...
"Teşekkürler"
12 Kasım’da Kars Merkez Arçelik yetkili servisinin fırınım ve bulaşık makinem için gelmesi gerekiyordu. Fırının lambası yanmıyor, bulaşık makinem ise ...
Arçelik 6388 model bulaşık makinem için Afyon’daki yetkili servisten 20 Ekim 2025 tarihinde teknik destek talebinde bulundum. Özellikle işim gereği 17...
Arçelik marka tavan tipi klimamız yaklaşık 5 aydır çalışmıyor ve tamamen durmuş durumda. Yaz aylarında yaşadığımız bu arıza nedeniyle defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde randevu verildi ancak kimse gelip klimaya bakmadı. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine de defalarca ilettim, şikayet o...
Arçelik 5070nf buzdolabım 13.09.2025 Cumartesi günü şalter attırmaya başladı. Servis çağırdım ve gaz kaçağı nedeniyle motorun aşırı çalışıp yandığı tespit edildi. Servis, İndirimli Değişim Kampanyası kapsamında rapor tuttu ve 650₺ servis ücreti ödedim. 15.09.2025 Pazartesi günü Çağrı Merkezi tarafın...
Garanti kapsamında olan Arçelik ankastre fırınım yaklaşık üç haftadır kullanılamaz durumda. Isıtmama sorunu nedeniyle Ankara/Mamak’taki yetkili servisi çağırdım. Servis geldi, yedek parça siparişi verileceğini söyledi. Bir hafta sonra parça geldi ve montaj için geldiklerinde, parçanın yanlış olduğun...
"Çok uzun bir servis süreci sonrası Şikayet Var sayfasına yazdıktan sonra sorunum çözülebildi. Arçelik servis hizmetleri benim için sınıfta kalmıştır."
Arçelik 270427 MB model buzdolabım yaklaşık 3 aydır sebzelik bölümünde ürünleri dondurma sorunu yaşıyor. Bu nedenle Balıkesir 52 Evler Şubesi’nden ser...
25.08.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik ankastre AFC 222 HBD setin montajı için Hatay Antakya Arçelik servisine defalarca başvurmama rağmen, 5 gündür montaj işlemi gerçekleştirilmiyor. Telefonla iletişime geçip üç kez randevu aldım, ancak her seferinde servis gelmediği halde "evde bulamadık" deni...
Antalya Muratpaşa’da kullandığım Arçelik ARE18040 model klimamın hava yönlendirme paneli, cihaz çalışmazken ve evde kimse yokken ikinci kez kendi kendine kırıldı. İlk kırılmada da aynı sorun yaşanmış ve parça değişimi için ücret ödemiştim. Son arızada da yetkili servise başvurdum, arıza tespiti sonr...
Evimdeki Arçelik marka ankastre mikrodalga fırın bozuldu, konu ile ilgili 23.08.25 tarihinde kayıt oluşturdum. 498435437 takip numarası ile servis kaydı oluşturdum. 25.08.2025 tarihinde 09.00-11.00 arasına servis kaydım açıldı. Verilen tarihte işten izin alarak servisi bekledim, saat 11.00'da servi...
Arçelik 18030 ra model klimamız salonumuzda yeterli soğutma yapmadığı için 1 Temmuz 2025’te Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak ancak 7 Temmuz’a randevu verilebildi. Servis elemanı gazın bittiğini söyleyip dolum yaptı; bu işlem için yaklaşık 4.000 TL ücret ödedim. Klima iki haf...
"Ürünümüz problemli olmasına rağmen ve çok uğraşmamıza rağmen urunu 0 ürünle değiştirdiniz. Teşekkür ederiz"
Arçelik 2476 CEI model buzdolabını 2020 yılında satın aldım. Ürün ilk geldiğinde çok gürültülü çalışıyordu ve aldıktan bir ay sonra soğutma kaybı yaşa...
"İlginiz için teşekkürler."
Arçelik'ten satın aldığımız bulaşık makinesi, çamaşır kurutma makinesi, ankastre fırın ve set üstü ocak kurulumu için 28 Temmuz günü evimize yetkili s...
Mart 2025’te İzmir Bayraklı’daki “Arçelik Yücel Ev Eşyaları” firmasından 18325 Ekolojik inverter Klima 18.000 BTU/h Split Klima satın aldım. Kurulumunu Nisan ayının ikinci yarısında yaptırdım ve Temmuz’da kullanmaya başladım. Ancak klimayı 18°C’de saatlerce çalıştırmamıza rağmen yeterli soğutma sağl...
30 Temmuz tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak Adıyaman Merkez’deki yetkili servisten 11 Ağustos günü saat 15:00-17:00 aralığına randevu aldım. Ancak, randevu saatinde servis gelmediği gibi, sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Bu durumun ardından defalarca müşt...
Balıkesir’de yeni taşındığım evimde, çamaşır makinemin üzerine kurutma makinesinin montajı için 8.8.2025 tarihinde saat 09:00-11:00 arası, 497103647 talep takip numarası ile Arçelik servisine randevu oluşturdum. Ancak belirlenen gün ve saatte ne gelen bir yetkili oldu ne de tarafıma herhangi bir bil...
"Uzun bir süre sonra da olsa geri dönüş yaparak mağduriyetimin giderilmesi adına yapılan titiz çalışma için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Umarım belirtilen saatte ve günde yetkili servisten arkadaşlar gelip arıza için çalışma yaparlar."
Arçelik 12506 model klimam yaklaşık 1 aydır iç ünitesinden sürekli olarak su akıtıyor. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum ve 6 Ağustos için ...
"Ürün belirtilen randevu saatinden çok daha geç ve 1 gün gecikmeli montajı yapıldı bu süreçte çalıştığım için çok mağdur edildim, şikayet var'a yazdıktan sonra hemen dönüş sağlandı arayan müşteri temsilcisi arkadaşlar çok ilgiliydiler zaten bu 4 yıldızı da onlar için veriyorum, ancak şikayet var ve sosyal medya'ya yazmadan önceki temsilci arkadaşlar için aynı şeyi söyleyemeyeceğim servis ve kendileri aralarında nasıl bir iletişim sorunu oldu da bu kadar geç montajım yapıldı ve dönüş sağlanmadı bana anlayamadım, servis hizmeti zaten felaketti"
5 Haziran’da Bursa Nilüfer İhsaniye Arçelik yetkili servisinden ankastre set montajı için randevu aldım. Salı günü gelmeleri gerekiyordu ancak hiçbir ...
3.8.2025 tarihinde Arçelik 9143 ycm çamaşır makinem suyu tahliye etmiyor ve içinde taş kırma gibi bir ses geliyor diye randevu aldım. Yaz günü, İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi'nde 3 çocuklu bir evde her gün 3 makine çamaşır yıkanıyor ve bana 7.8.2025 tarihi için, yani 4 gün sonrası için ran...
Garanti kapsamında olan Arçelik 9124 n mg model çamaşır makinemin program değiştirme düğmesi 12.07.2025 tarihinde bozuldu. Yaklaşık 1 ay önce Manisa-T...
Arçelik klima sorunu yaşıyorum. Kış aylarında aldığımız 2 adet Arçelik klimayı yaz başlayınca kullanmaya başladık. Bir hafta kadar sorunsuz kullandık fakat sonrasında klimalar iç üniteden su akıtmaya başladı. Randevu aldık ve gelen servis elemanı kurulumda giderin yanlış yapıldığını söyledi. Klimaya...
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik su arıtma cihazının filtre değişim zamanı aylar önce geldi (normalde ekim ve nisan gibiydi ama bir öncekini hatırlamıyorum, bir kayma olmuş ve zamanı yeni gelmiş olabilir). Esas sorun şu ki, servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da ziyaret edilmedim. Taş...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 543 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.765 
Buzdolabı 10.474 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 8.979 
Çay Makinesi 1.515 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 622 
Derin Dondurucu 1.173 
Dikey Süpürge 1.129 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 498 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.350 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.890 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.257 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 382 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.555 
Robot Süpürge 701 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 105 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.243 
Termosifon 210 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 563 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 