Randevu Edilen Buzdolabı Tamiri Servisinin Gelişmemesi Ve Mağduriyet
Arçelik İstanbul Beyoğlu servisinden bu sabah için buzdolabımızın buzluğunun tamiratı için bir randevu oluşturmuştuk. Buzdolabı buzluk tamiratları'nda buzdolabının fişini iki gün önceden çekilmesi gerekiyor buzun erimesi için muhtemelen. İki gündür buzdolabımızı bu şekilde bekletiyoruz. Sabah arayıp servisin sabahtan değil öğlen 13.00'e kadar geleceği bilgisini verdiler. Öğleden sonra arayıp yolların kapalı olması sebebiyle servisin gelemeyeceğini ilettiler. Buzdolabımız iki gündür bu servis sebebiyle çalışmıyordu zaten, yarından sonra da uzun süreliğine seyahate gideceğiz dolayısıyla başka bir gün gelemezler. Hem valiliğin kendi bölgelerinde hangi yolların hangi gün açık olacağına dair açıklamalarını takip etmeyip hem de bize normalde randevu verdikleri saatte servisi göndermemeleri sebebiyle mağduruz zira sabah yollar da açıktı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi















