Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Edilen Buzdolabı Tamiri Servisinin Gelişmemesi Ve Mağduriyet

20 Mayıs 15:42150

Arçelik İstanbul Beyoğlu servisinden bu sabah için buzdolabımızın buzluğunun tamiratı için bir randevu oluşturmuştuk. Buzdolabı buzluk tamiratları'nda buzdolabının fişini iki gün önceden çekilmesi gerekiyor buzun erimesi için muhtemelen. İki gündür buzdolabımızı bu şekilde bekletiyoruz. Sabah arayıp servisin sabahtan değil öğlen 13.00'e kadar geleceği bilgisini verdiler. Öğleden sonra arayıp yolların kapalı olması sebebiyle servisin gelemeyeceğini ilettiler. Buzdolabımız iki gündür bu servis sebebiyle çalışmıyordu zaten, yarından sonra da uzun süreliğine seyahate gideceğiz dolayısıyla başka bir gün gelemezler. Hem valiliğin kendi bölgelerinde hangi yolların hangi gün açık olacağına dair açıklamalarını takip etmeyip hem de bize normalde randevu verdikleri saatte servisi göndermemeleri sebebiyle mağduruz zira sabah yollar da açıktı.

21 Mayıs 12:41 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Teknik Servisinin Sorumsuzluğu

22 Temmuz 2023 12:24831

Arçelik buzdolabım arızalandığı için servis randevusu oluşturdum ve yetkili servis çalışanları gelip kompresör arızası o...

1 Destek

Arçelik Buzdolabı Buzlanma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

9 Eylül 2024 03:521.056

Aldığım Arçelik buzdolabı, buzluk bölümünde oluşan buz nedeniyle aldığımızdan beri buz tutuyor. Gelen servis her seferin...

Arçelik Buzdolabı Buzlanma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Buzdolabı Buzlanma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
1

Arçelik Bizi Mağdur Etti

11 Aralık 2023 18:14105

Buzdolabımız Arçelik markası. Perşembe günü arızalandı ve cuma günü için servisi aradım. Mesai sonrası randevu almışım d...

1

Arçelik Servis Randevu Süresi

6 Eylül 2023 11:22511

Buzdolabı arızası için Çarşamba sabah aradığım Arçelik Cumartesi gününe randevu veriyor. Zorla rica minnet Cuma gününe a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Buzdolabım Geldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

BuzdolabımGeldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Kurtay
Arçelik Servis Kurulumunda Ürüne Hasar Verilmesi

Arçelik ServisKurulumunda Ürüne Hasar Verilmesi

Profil fotoğrafı
Burak
Arçelik Buzdolabı Çok Sesli Çalışıyor

Arçelik BuzdolabıÇok Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

ArçelikBuzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

Profil fotoğrafı
Şevval
Arçelik Sebze Kısmı Su Alıyor

Arçelik SebzeKısmı Su Alıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Arçelik Dolabı Değiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Arçelik DolabıDeğiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Profil fotoğrafı
Emine

Arçelik Kategorileri