Arçelik randevu alma servis randevusu

Arçelik marka çamaşır makinem yangın çıkarıyordu! 11 ay önce kurulumu yapılan ve sorunsuz kullandığım makinem bugün kullanım esnasında yanık kokuları ve dumanlar içinde kaldı. Kokuyu ve dumanları fark edince koşarak şalterleri indirdim, makinenin kapağını açtım. Kapağı açınca dumanlar iyice yayıldı,...

Geçen yıl Arçelik marka klimamın montajı için Sinop servisini aradım (ev taşıdım ve taşınma sırasında demontaj için de yine servisi çağırmıştım). Montajla beraber klima için temizlik hizmeti de aldım. Montaj yapıldı, ancak çalıştırıldığında klima soğutmadı. Servis elemanları gittiler, yeniden arıza ...

16 Mayıs 2025'te Arçelik Multi Klima satın aldım. Servisin ilk uygun tarihi olan 24 Mayıs'a montaj randevusu aldım. Randevu günü defalarca montaj saati bilgisi istememe rağmen bilgi alamadım. Akşam en son aradığımda ise servisin gelemeyeceğini bildirdiler. Randevu 31 Mayıs'a ertelendi ve o gün de sa...

Arçelik marka davlumbaz ve ankastre ocak satın aldım. Kurulum ve teslim için servis geldi. Servis teknisyeni önce benden sabunlu su istedi ama ev boş (henüz taşınmadık) olduğu için temin edemedim, o zaman çakmak verin dedi, sigara içmediğim için onu da temin edemedim, gaz kaçağı kontrolü için gerekl...

Isparta ilinde yaşıyorum. Kombim Arçelik model ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu soğuklarda arızalandı. Akşam saatlerinde arızalandığını gördüm. Servis numarası aradım ancak randevulu çalıştıkları için randevu almam gerektiği söylendi. Arızalı kombi acil ihtiyaç sebebidir, bu nedenle acil çözüm b...

9/6 Kurutmalı Çamaşır makinesi kullanmaktayız. Sigorta attırması nedeniyle 28.12.2024 tarihinde 4440 888 numaralı numarayı arayarak servis talebinde bulundum. Aynı gün saat 16.00-18.00 arası randevu oluşturuldu fakat teknisyenin hastalanması nedeniyle randevu 30.12.2024 saat 09.00-11.00 olarak değiş...

Yeni aldığım evimin tüm beyaz eşyalarını Arçelik'ten almak gibi bir hata yaptım. Bayide yaşadığım sıkıntılar bir yana eğitimsiz servis çalışanları yüzünden iki haftadır ürünüm bana teslim edilmedi. Satın alırken iki gün içinde geleceğini söyleyip bu şekilde mağduriyet yaratamazsınız. İstiklal Ümran...

Arçelik marka 1,5 yıllık garantisi devam eden buzdolabım 22.12.2024'te bozuldu. Yetkili servisi aradım. Arçelik uygulamasından tamir için yönlendirme yaptılar fakat yeterli olmadı. Ekran kartının yanabileceği söylendi. Servisin gelmesi için randevu almam gerektiği belirtildi. Tarih olarak 28.12.2024...

4 yıl önce Arçelik 8100 MT 8 kg çamaşır makinesi aldım. 07.12.2023 tarihinde makine için randevu aldım, sebebi ise makinemin ön tarafının komple paslanması ve boyasının atmasıydı. Servis geldi, götürdü ve önünü boyatıp yolladılar. 28 Ekim'de makine yine arıza yaptı. Servis randevuyu 2 Kasım'a verdi....

Arçelik Aquatouch çamaşır makinem daha 5 aylık, sıkma işlemini yapmıyor. Bunun üzerine 09.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 12.11.2024 tarihi 17:00/19:00 arasına teknik servis randevusu oluşturdum. Bugün teknik servis arayıp o saatlerde bulunduğunuz bölgeye hizmet veremiyoruz diyerek d...

Ben Dr. Günay E****. Tekirdağ Süleymanpaşa'da yaşıyorum. 10 Temmuz günü Arçelik klimam soğutmadığı için çağrı merkezini arayarak 12 Temmuz günü için servis randevusu aldım. 12 Temmuz günü geldiğinde sabah arayarak yaşadığım mahalleye Çorlu servisinin baktığını ve yeniden randevu almam gerektiğini sö...

Sakarya ilinde Arçelik kombimin sıcak su bağlantı noktasından su sızıntısı olması nedeniyle teknik servis randevusu oluşturmak için Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında ne kadar iyi niyetle karşılaşmış olsam da 25 Temmuz tarihinde başladığım randevu talebime 05 Ağustos tarihine...

01.07.2027 tarihinde Bahçelievler Arçelik Bayii'den 4 parça ürün aldık. Bu ürünler arasında maalesef klimayı da bu firmadan aldık. Klima için fizibilite çalışmasını takmaya geldikleri gün yapan teknik ekip, randevu için verdikleri telefonları dahi açmamaktadır. Biz takım liderleri dahil yaklaşık 20 ...

Arçelik ürün almak pişmanlıktır. Servis çok kötü, bir aydır klima arızasına zorla geldiler. Bir ay sonra gelip bakım yapılması lazım, randevu vereceğiz deyip gittiler. Bir hafta sonra randevu verdiler. Verilen randevuyu yanlış kaydettikleri için bakım malzememiz yok deyip yine gelmediler. Bu sıcakta...

Arçelik çağrı merkezi yetkili servis yönlendirmesi yapmıyor. Defalarca arayıp servis yönlendirmesi yapmalarını randevu oluşturmalarını istedik fakat yönlendirdikleri servis aradık ulaşamadık şeklinde randevu dahi oluşturmuyor. İki tane telefon numarası verdiğimiz halde yalan bilgilerle sizlere ulaşı...

18.07.2024 (Perşembe) tarihinde Arçelik 12325 A Klima satın alımı için mağazayı aradım, ellerinde mevcut olup olmadığını sordum. Ellerinde olduğunu, stok mevcudu olduğunu söylediler. Montajını ne zaman yapacaklarını sorduğumda bu Cumartesi ya da Pazartesi (20 ya da 22 Temmuz 2024) montajın yapılabil...

Arçelik buzdolabım 18 Temmuz'da bozuldu (dolap kısmı soğutmuyordu). Arçelik dijital üzerinden randevu almaya çalıştım ama sistem sürekli hata verdiği için Arçelik çözüm merkezini aradım ve bana sistemsel bir problem olduğu için yardım edemeyeceklerini söylediler. Saat 14:30, 15:00 gibi aramamı söyle...

Merhabalar, Evimizin beyaz eşyalarını sırf servis kalitesi iyi olduğunu bildiğimiz için Arçelik'ten aldık. 25 Mayıs tarihinde kurulumları yapıldı, kuruluma gelen ekip ürünleri haldur huldur kurduğu için çamaşır makinesinin su alma hortumunu sıkıştırmışlar Allah'tan makine su almayınca fark edip ke...

Arçelik e 7545 model elektrikli ani su ısıtıcım içinden su kaçırdığı için müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. Onlarda bana Salı günü için (aynı gün ) randevu verdiler. Daha sonra beni Arçelik yetkili Servisi aradı ve dedi ki benim bugün için bu işten anlayan elamanım yoğun diğer elemanım da bunda...

Arçelik 570463 MB Buzdolabı satın aldıktan 3 ay sonra sigorta attırmaya başladı. Temmuz sıcağında buzdolabım bozukken servis talebinde bulundum, internet sitesinden randevu almam için yönlendirdiler. Açık adresimi girdim, mahallemi seçtim 2 gün sonrasına hasbelkader randevu buldum. Beni saatler sonr...