to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Sürecinde Bilgilendirme Ve Onam Eksikliği, Usulsüz Ek Ücret Talebi
01.09.2025 tarihinde Sultanbeyli Özel Saygı Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde doğum için başvurdum. Doğumum doğal seyri içinde başlamadan hemen doğuma alınarak adeta doğuma mecbur bırakıldım. Bilgim ve onayım dışında suni sancı verildi, sonrasında da sezaryene alındım. Ameliyathanede de bana sorulmadan tamamen bayıltıldım, hiçbir aşamada ne yapılacağıyla ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ve onam süreci yaşamadım.
Ameliyathanenin kapısından içeri alınmadan önce, ağrılar içinde kıvranırken önüme bir dizi evrak getirildi ve bu kağıtları imzalamadığım takdirde işlem yapılmayacağı söylendi. O anki ağır ağrılar ve çaresizlik içinde, neye imza attığımı tam olarak bilemeden, mecburen imzalamak zorunda bırakıldım. Bu esnada benim sağlık durumumdan çok, evrak ve para konusunun ön plana alınması beni son derece rahatsız etti.
Eşimden hastane tarafından yaklaşık 20.000 TL ödeme talep edildi ve bu tutar ödenmiştir. Bunun üzerine ek ücret de istenmiş, ancak fatura talep edildiğinde bu ek ücret talebinden vazgeçilmiş ve buna rağmen tarafımıza herhangi bir fatura düzenlenmemiştir. Yapılan ödemelere dair resmi bir belge verilmemesi ve ek ücret konusundaki bu tutarsız yaklaşım güvenimi tamamen sarsmıştır.
Daha sonra hastaneye tekrar gittiğimde, ilgili doktor benimle kesinlikle görüşmeyeceğini bildirdi ve hastane tarafından bana artık hizmet verilmeyeceği ifade edildi. Hem yaşadığım tıbbi süreçteki bilgilendirme ve onam eksikliği hem de sonrasında karşılaştığım bu tutum nedeniyle kendimi tamamen değersiz ve çaresiz hissettim.
Bu yaşananların hem tıbbi açıdan hem de hasta hakları açısından resmi olarak incelenmesini, süreçte sorumluluğu bulunan doktor ve hastane yönetimi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tüm bu sürecin tarafıma şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
01.09.2025 tarihinde Özel Saygı Hastanesi kadın doğum bölümünde son derece mağdur edici bir süreç yaşadım. Doğumum başlamamasına, hiçbir sancım, kanamam ya da su gelmemiş olmasına rağmen doğuma zorlandım. Doğumun başladığı söylendi ancak yaklaşık saat 11.00 civarında başlayan bu süreç, akşam 17.00’ye kadar normal doğum gerçekleşmeyince ancak sezaryene alınmamla son buldu.
Eşim bu süreçte 20 bin tl ödeme yaptı, ödemenin kartla alındığını biliyoruz fakat buna rağmen bize herhangi bir fatura veya resmi belge verilmedi. Üstelik bu miktara rağmen bizden ek ücret talep edildi. Eşim bu ek ücret talebini ses kaydına alınca, bu talep geri çekildi. Ancak daha sonra hastaneye gittiğimde, artık bu hastanede bakılmayacağım, bana bir daha hizmet verilmeyeceği açıkça söylendi.
Doğum gibi hem fiziksel hem psikolojik olarak çok hassas bir dönemde, hem gereksiz yere doğuma zorlanmam, hem de maddi açıdan şeffaf olmayan bu tutum nedeniyle kendimi son derece değersiz ve mağdur hissediyorum. Ödemenin ve talep edilen ek ücretin resmi kayıtlara geçirilmesini, tarafıma neden bir daha hizmet verilmeyeceğinin açıklanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
