to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2025'te Arçelik Multi Klima satın aldım. Servisin ilk uygun tarihi olan 24 Mayıs'a montaj randevusu aldım. Randevu günü defalarca montaj saati bilgisi istememe rağmen bilgi alamadım. Akşam en son aradığımda ise servisin gelemeyeceğini bildirdiler. Randevu 31 Mayıs'a ertelendi ve o gün de sabahtan itibaren servisi defalarca aradım. O gün bir şekilde montaja geldiler ve klima çalıştı. Ancak klimayı toplamda sadece 5 gün kullanabildim, her gün soğutma performansı düştü ve sonunda hiç soğutmamaya başladı. 21 Haziran'da arıza için randevum vardı. Gün boyu çağrı merkezi aracılığıyla defalarca saat bilgisi istedim. Sonunda 19.00-21.00 saatleri arasında gelecekleri bilgisi verildi. Maalesef yine bilgi verilmeden kimse gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda, servisin "komşusu H***** Bey yardımcı olacaktır" şeklinde not girdiğini söylediler. Ben H***** Bey'i tanımıyorum ve bu konuda bilgim yok. Arçelik servisi müşteri sorunlarını komşusuna mı yönlendiriyor, anlamış değilim. Sonuç olarak, 1,5 ay önce aldığım klimayı sadece 5 gün kullanabildim ve satış sonrası servis hizmeti alamıyorum. Servis randevu günü gelemiyor bile. Ürünü Arçelik'in derhal iade almasını istiyorum. Bir daha da servis kalitesinden dolayı Arçelik ve grubu ürün almak istemiyorum.
Arçelik Multi klima aldım 19/07/2024 tarihinde tam bir aydır montaj ve arıza sorunları ile uğraşıyorum. Olay şöyle gerçekleşti, Klimayı aldıktan bir hafta on gün sonra montajı yapıldı. Cihaza uzak olan ünite çalışır fakat soğutma yapmadan teslim edildi. Biraz geç soğutur diyerek. Diğer iki ünite çal...
Arçelik marka klimamız için garanti dahilinde 10.01.2024, 19.10.2024, 20.11.2024 ve 11.12.2024 tarihinde ısıtma yapmaması sorunu için servis hizmeti aldık fakat ürünümüzü kullanamadık. Son olarak 03.01.2025 tarihinde 5. Kez servis klimayı (iç ve dış üniteyi) atölyede onarım için aldı. 17.01.2025 ta...
Merhabalar, 15.04.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik marka klimam 20.07.2024 tarihinde arıza verdi ve çalışmadı. Garantisi devam eden ve yeni aldığım klima için tabii ki de yetkili servisi aradım. Telefonda ev için keyfi bir klima olmadığını imalathanemde benim için kritik olan çalışmadığı zaman ...
29.07.2025 tarihinde Arçelik'ten klima aldık. Ürün için keşif yapılması gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. 31.07.2025 tarihinde 16:00-18:00 saatleri arasında keşif yapılacağı bilgisi verildi. İş yerimden izin alarak eve erken geldim. Üç kez çağrı merkezini arayarak neden gelinmediğini sordum, b...
Evime Arçelik marka Klima aldım, servis personeli gelmeden önce aram zahmetinde bulunmadı geldiğinde ise duvarın bağlantı noktasının bulunmasını ve bulunduktan sonra geleceğini bildirip ürünleri teslim edip gitti, 10 dakika sonra aradım bulundu gelin montajı yapın dedim, başka işim var deyip akşam g...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 538 
Aspiratör 130 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.759 
Buzdolabı 10.490 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.939 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.331 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.253 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 381 
Mikrodalga 264 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.557 
Robot Süpürge 698 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 286 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.280 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar