to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisin Davlumbaz Kurulumu Eksik Ve Açıkta Bırakıldı
Arçelik’ten satın aldığım 3’lü ankastre setin montajı için gelen yetkili servis, davlumbaz kurulumunu yarım bırakmıştır. Evimde baca çıkışı olmamasına rağmen, kutunun içinden çıkan ve motor ile bağlantı kısımlarını kapatıp gizlemeye yarayan üst kaplama/baca sacı parçası monte edilmemiş, bu parça şu an evimde durmaktadır.
Servis personeli bu parçanın takılmasına gerek olmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan kutudaki parçayı bırakıp gitmiş, motoru, kabloları ve prizleri tamamen açıkta bırakmıştır. Mutfakta oluşan bu çirkin ve estetikten uzak görüntüden hiç memnun değilim ve yapılan işin bu şekilde baştan savma olmasını Arçelik markasına yakıştırmıyorum.
Yetkili servisin en kısa sürede adresime gelerek elimde bulunan bu üst kaplama parçasını kuralına uygun şekilde takmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha önce yaşamış olduğum montaj sorunuyla ilgili olarak yetkili servis kısa sürede tekrar adresime gelerek gerekli parçanın montajını eksiksiz şekilde gerçekleştirdi. Gelen servis personeli oldukça ilgili, güler yüzlü ve çözüm odaklıydı. Sorunumun giderilmesinden dolayı çok memnun kaldım. İlgi ve hızlı çözümünden dolayı servis personeline, müşteri memnuniyetine gösterdiği hassasiyet için de Arçelik’e çok teşekkür ederim. Emeğinize sağlık. 🌸
Daha önce yaşamış olduğum montaj sorunuyla ilgili olarak yetkili servis kısa sürede tekrar adresime gelerek gerekli parçanın montajını eksiksiz şekilde gerçekleştirdi. Gelen servis personeli oldukça ilgili, güler yüzlü ve çözüm odaklıydı. Sorunumun giderilmesinden dolayı çok memnun kaldım. İlgi ve hızlı çözümünden dolayı servis personeline, müşteri memnuniyetine gösterdiği hassasiyet için de Arçelik’e çok teşekkür ederim. Emeğinize sağlık. 🌸
