Arçelik online

31 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik’in online mağazasından satın aldığım 16355 av model ürünü, ilk gün kurulumunu gerçekleştirip çalıştırdığımda yoğun bir plastik kokusu oluştu. Ürün yeni olduğu için belki bir süre sonra geçer diyerek bir süre sonra tekrar çalıştırdım ve yoğun plastik kokusu geçmeyince...

Arçelik’in kendi internet sitesinden 12220 p model portatif klima satın aldım. Ancak Gebze yetkili servisi, ürün tesliminden sonra beni arayarak kurulum için ancak 15 gün sonraya randevu verebileceklerini söyledi. Portatif bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini mantıklı bulmadığım için, 28 Tem...

29 Temmuz'da Arçelik'in online sitesi üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün görselinde, dikkat çekecek şekilde kırmızı harflerle “Mikrodalga Fırın Hediye” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim fakat, beklenen mikrodalga fırın bana gönderilmedi. Ardından müşteri ...

Arçelik ürünü almamak gerektiğini düşünüyorum. Aldığınız markanın yeterli servisi olup olmadığını ve şikayet miktarını iyi araştırmalısınız. 28 Temmuz 2025'te Arçelik.com.tr üzerinden servis talebinde bulundum ve orada müsait olarak gördüğüm 31 Temmuz 2025 saat 15.00-17.00 arasını seçtim. Saat 16.00...

Hediye ürün gönderilmedi. Arçelik online üzerinden klima aldım ve mikrodalga fırın hediyesi olduğu belirtilmişti; ancak bana ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünü seçmem gerektiği söylendi, fakat seçim yapılabilecek bir ekran yok maalesef. Eğer böyle bir kampanya yoksa müşteriyi su...

Sayın @Arçelik @arcelikglobal, sizden Arçelik online üzerinden bir ütü masası aldım. Bu ütü masası yaklaşık 20 dakika önce teslim edildi. Ürünü açıp ütü masasını çıkardık, mandalına basıp açmak istedik fakat açılmıyor. Yani ürün arızalı, ayıplı mal. Müşteri hizmetlerini arıyorum, değişim talep ediyo...

Cempa Arçelik Fiyasko! Cempa Arçelik’ten klima aldım, tam bir pişmanlık. Satış temsilcisi, “İnternetten alınca hep sorun çıkıyor, biz ayda 1.5 milyon TL’lik klima satıyoruz” diyerek üsten üsten konuştu. Ancak sattıkları klima daha ilk gün bozuldu (ch 32 hatası) ve hiç soğutmadı! Üstelik hiçbir şek...

Kamu personeli olmam nedeniyle online olarak 18:00-20:00 saatleri arasında geç soğutma sorunu yaşadığım su sebili arızası için Siirt ili Arçelik yetkili servisine başvurdum. +904845023400 numaralı telefondan 16:13 civarında aranarak, o saatlerde çalışmadıkları ve gelemeyecekleri yönünde ilgisiz bir ...

Garantisi devam eden Arçelik marka 24 BTU'luk klimam var. Birkaç gün evde yoktum, eve geldiğimde klima soğutmuyordu. Arçelik servisini aradım, telefonlarına ulaşamadım. Online olarak servis talebi oluşturdum ve akşam 20.00-22.00 arası randevu aldım. Bir saat sonra servis beni arayarak o saatte gelem...

Arçelik beyaz eşyalarımın 3 farklı ürünü aynı tarihte teslim edildi ve 9 ay sonra 3 ürün de aynı anda kuruldu. 2 ürünün garanti süresi kurulum tarihine göre başlatılmışken, 1 ürünün garanti süresi ilk teslim tarihine göre başlatılmış görünüyor. Online taleplerde bu konuyla ilgili bir başvuru açılamı...

Merhabalar, yıllardır Arçelik müşterisiyim. 2023 yılında depremden sonra aldığım klimamda arıza oluştu (Arsuz'da yaşıyorum). Havalar çok sıcak ve klimam soğutmuyor. Servise arıza bildirdim, tarih 09/07/2025. Servis geldi, çok yüksek 10 metrelik merdiven lazım dediler ve gittiler. Defalarca aramamıza...

07/07/2025 tarihinde Okur Dayanıklı Tük. Mal. San. A. Ş.’den Arçelik a 60 30 model hava serinletici satın aldım. Ürünü mutfağımda kullanmak için aldım ve mağazada da demo yapılarak "klima gibi bir beklentiye girilmemesi" gerektiği belirtildi. Ancak eve getirip kullandığımda, cihazın sadece karşısınd...

WWW.arcelik.com.tr adresi üzerinden 13.07.2025 tarihinde anında alışveriş kredisiyle bir telefon alışverişi gerçekleştirdim fakat telefon elime ulaşmadı. Sipariş numarası, takip numarası gibi hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. Mobil bankacılığıma girdiğimde kredi borcum görünmekte ancak ortada telefo...

Arçelik marka bir klima aldım. Yaklaşık sekiz ay oldu. Köyde yaşıyorum fakat taşınacağım. Klima demontajı için özel servisler köye gelmiyor. Arçelik müşteri hizmetlerinden ve online teknik servisten demontaj için 4 defa randevu almaya çalıştım. Teknik servis sizinle irtibata geçecektir şeklinde bilg...

2022 Ağustos ayında Arçelik yetkili servisinden online olarak satın aldığım klima, Anamur yetkili servisi tarafından monte edildi. Montaj esnasında yekpare hortum kullanılmadığı için birleştirme yerlerinden gaz kaçırması sonucu cihaz arızalandı ve soğutma yapmadı. Yapılan yanlış ve kusurlu montaj ne...

Arçelik'in online sitesinden üyeliksiz olarak almış olduğum Hava Serinletici AC 7030 ürününden memnun kalmadım ve iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Ürünü benden aldılar fakat iade kodu olmadığı için çözülemeyen bir duruma girdik. Yetersiz bir hizmet içindeler. Ne m...

Arçelik laf değiştiriyor;15.07.2026 tarihinde Arçelik online üzerinden klima siparişi verdim. Aynı gün sipariş vermeden önce web sayfasında yazan "mikro dalga fırın hediyesi" bilgisi gereği müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yaptığı kontrol sırasında bana açık ve net şekilde evet hediye...