to read complaints and reviews, or file yours. 
18 ağustosta Arçelik online sitesinden klima aldım. Klima ile beraber +2 yıl ek garanti de satın aldım. Fakat bana gönderilen faturada garanti islenmemiş ayrıca sistemde benim garantim de tanımlanmamış. 1 haftadır Arçelik ile görüşüyorum sürekli beni " online birime yönlendirdik, size en kısa zamand...
21.09.2023 tarihinde, saat 21.03'te Arçelik marka bulaşık makinemin altından su kaçırma problemi sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı ...
12.09.2023 tarihinde Arçelik sitesinden MB 2071 derin dondurucu H**** İ**** adına satın aldım. Ürün evime 21.09.2023 tarihinde ulaştı. Ürün isteğimi karşılamadığı için iade etmek istiyorum. Ürün evime ulaştığından beri müşteri hizmetlerini arayıp talebimi iletti. Online iade talebi olarak girilmediğ...
VakıfBank kredi kartından taksitle Arçelik online siteden alışveriş yaptım. Ürünün daha üst versiyonunu almak için ürünü iptal ettim daha kargoya verilmeden... Provizyonda olan parayı iptal etmedi hesabıma geçmesi gereken para geçmedi kredi kartı alınmayan ürünü takside böldü bir mağduriyet oluşturd...
Arçelik online müşteri hizmetlerinden 14 Ağustosta 12325 ekolojik inverter klima sipariş ettim +2 yıl ek garantiyle. Sipariş numaram 101409364. Bugün 22 Eylül hala klimam elimde değil. 19 Eylülde tarafıma sağlanan aramada aldığım klimanın stokta olmadığı yerine aynı fiyattan 12325 a serisini alabile...
Arçelik'ten 17.09.2023 te bir Solo fırın aldım. Yetkili servis 03122356001 numaralı telefondan arayarak 20.09.2023 e şart 16-18 arasına randevu verdi. Saat 21 de servis fırını getirdi, doğalgaz hortumu yokmuş diyerek ve ertesi gün aynı saatte geleceklerini taahhüt ederek fırını ortaya bırakıp gitti....
Arçelik online alışveriş sitesine üye olmaya çalışıyorum fakat üyelik gerçekleşmiyor tüm aşamaları tamamlıyorum e postama hesabımı doğrulamam için link gelmesi lazım gönderilmiyor. Geçenlerde de saat akşam dokuz ile gece iki arasında tüm ürünlerde yüzde 25 indirim vardı fakat bir türlü indirimden ya...
Arçelik online web sitesinde 11.09.2023 tarihinde aldığım iPhone 14 Pro 256 GB telefon 1 hafta kargolanmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman geleceğini sorduğumda 1-10 iş günü içinde dediler. Son olarak beni 18.09ç2023 tarihinde arayıp siparişin stok hatası olduğunu ve stoğun ne zama...
Arçelik online satışta olan bir ürün aldım. Ürün kargo firmasında kaybolduğu söylendi. Daha sonra ürünün bulunup Arçelik firmasına iade edildiği söylendi, fakat Arçelik bana ne para iadesi ne de tekrardan ürünü yollamak için hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Her seferinde ben arıyorum, bana en kısa sür...
Arcelik.com.tr adresinden 25.08.2023 tarihinde almış olduğum (sipariş no:101608161) ürün teslimatı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile canlı destek kanalı ile yazışmalarımız oldu. Sonunda bir GSM numarasından aranarak teslimat yapacaklarını ve konum istediklerini WhatsApp üzerinden yazışma ş...
Arçelik onlinedan 31.08.2023 tarihinde 101759486 sipariş numarası ile bir robot süpürge ve bir kahve makinesi aldım. Bugün 19.09.2023 tarihi itibarı ile hala ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ve Arçelik'in Twitter adresine defalarca bilgi vermeme rağmen bırakın çözüme ulaşmayı, çözüm için ar...
04.09.2023 tarihinde arcelik.com üzerinden sipariş verdim ancak hala elime ulaşmadı. Sitede sipariş verilen bir ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği yazmakta ancak 10 iş gününü geçmesine rağmen ürünümü teslim alamıyorum. Bunun yanı sıra müşteri hizmetlerini aradığımda kayda değer hiçbir ...
Arçelik kendi internet sitesinden bir bulaşık makinesi aldım ödeme gerçekleşti. Ürün sepetimden düşmedi siparişlerime geçmedi. Bununla ilgili defalarca çağrı merkezini arasam da geri dönüş yapılmıyor. Arçelik'in kendi internet sitesinden ürün alıp kendimi yanıltılmış hissetmem ve defalarca ulaşmak z...
Arçelik marka süpürgem için 9ay önce online olarak servis açtırdım eve geldiler süpürgeyi götürdüler geri getirdiler paralarını aldılar ama yapılan iş...
"Cihaz teslim edildi, teşekkür ederim."
Online üzerinde 12.09.2023 tarihinde iPhone 11 cep telefonu aldım iki gündür sipariş hazırlanıyor deniyor. Sanırım üretim yapıp öyle gönderecekler. Bu...
Online olarak iki adet blender seri sipariş ettim. Sipariş ettiğim iki ürününde parçaları yanlış geldi. İki haftadır sorunun çözülmesi için uğraşıyorum sürekli arama yapıyorum ve hala değişim ya da iade işlemi yapılmadı. Her seferinde dönüş yapılacağı ve aranılacağım söyleniyor hala çözülmedi.
Arçelik online aldığım ürünün faturası başka isim e kesildi müşteri hizmetleri bu durumun düzeltilemeyeceğini söylüyor. Adres doğru yazılmış ama isim başka olduğu için faturayı kullanmıyorum ve garantisi konusunda nasıl olacak bilmiyorum. Çözüm üretilmiyor
"Arçelik firmasına ve montaja gelen arkadaşlara çok teşekkür ederim ilgi ve alakaları için."
Arçelik yetkili firmasından online alışveriş aracılığı ile klima satın aldım. Yaklaşık 15 ila 20 gün sonra klima elime ulaştı. Ben evde olmadığımdan k...
Arçelik sd9041 şarjlı süpürge aldım. Süpürge ara ara cop kovasından cop boşaltıyor atıyordu. Bir sure sonra sürekli hale geldi. 7ay kullanılan urunu bir ay servis getirmedi. Yapıldığını söyleyip getirdiler. Yine aynı sorunu yaptı. Denedik servisin gözü önünde. Simdi süpürge evde ne arayan var ne sor...
"Sorun çözüldü"
01.09.2023'te 101783040 Arcelik.com'dan numaralı siparişi verdim. 12.09.2023'te arayıp elimizde stok yok dediler. Tabi ben bugüne kadar defalarca aray...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.