to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 yıl önce Antalya’da bir Arçelik bayisinden 2520CEI model buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabı son 2 yıldır düz...gün soğutmuyordu. 17 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis çağırdım, servis inceleme sonrası gövdede delik olduğunu ve değişim olması gerektiğini söyledi. 21 Temmuz 2026 tarihinde d
Arçelik’ten online olarak satın aldığım TM6046 C model tost makinesinde uzun süredir ciddi bir güvenlik problemi yaşıyor...um. Yaklaşık dört aydır cihazı çalıştırdığımda “çıt çıt, pat pat” şeklinde sesler geliyor ve her çalıştırdığımda evin şalteri sürekli düşüyor. Ürün garanti süresi geçmiş olmasına r
Arçelik su arıtma cihazı aboneliğimi sonlandırmak istiyorum çünkü taşınıyoruz. Son bir aydır defalarca, son iki gündür d...e sıklıkla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırıyorum. Yarın (16 Temmuz) taşınacağım için durum gerçekten acil oldu. Hiçbir şekilde bana dönüş olmuyor. Online web sitesi üzeri
Arçelik 12220p seyyar klimayı 04.07.2026 tarihinde Mut Ticaret Kaynarca bayisinden satın aldık. Ürünü ilk çalıştırdığımı...z anda çok yüksek ve rahatsız edici bir gürültü ile çalıştığını fark ettik ve bu nedenle klimayı neredeyse hiç kullanamadık. Ayrıca ürünün kullanımı çok zahmetli, verimli kullanıla
Arçelik online mağazadan klima satın aldık ancak Mersin Erdemli’de montaj için yetkili servis 1 haftadır bizimle hiçbir ...şekilde iletişime geçmediği için zaman planlaması yapamıyoruz. Ürünün sipariş numarası 125526615’tir. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettik, servise bilgi verileceği ve serv
Anneler Günü kampanyasında üç arkadaş birlikte Arçelik’ten online satış üzerinden yüzde 50 indirimle kahve makinesi satı...n aldık. Ödemeyi peşin olarak yaptık. Diğer arkadaşlarımın ürünleri teslim edildiği halde, benim siparişim için yaklaşık üç hafta boyunca bekletildikten sonra stokta ürün olmadığı
Arçelik 6166 b model bulaşık makinesini henüz bir yıl bile olmadan aldım ve oldukça dikkatli, özenli kullandığımı düşünü...yorum. Buna rağmen bu süre içinde cihaz üçüncü kez arıza yaptı, artık gerçekten yoruldum ve bıktım. İlk arızayı 15 Haziran gibi yaşadım. Rezistans kısmı elektrik sigortasını attır
Evdeki televizyon ve tüm beyaz eşyalarım Arçelik olduğu için markadan memnunum ve bu güvenle 15325 model bir klima almay...a karar verdim. 29.06.2026 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 125534112 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ ger
Arçelik 1800 BTU ekolojik 18326 model klimayı yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Klima... takıldığı günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, adeta vantilatör gibi sadece hava üflüyor. Klimadan beklenen soğutma performansını hiçbir şekilde alamıyoruz. Yetkili servis
29 Haziran’da Arçelik online mağazadan 6444 bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 125521789. Ürün 1 Temmuz’d...a teslim edildi ancak bulaşık makinesinin yan tarafında göçük olduğu için kurulum için gelen yetkili servis ürünü geri götürdü ve değişim süreci başlatıldı. Yetkili servis olarak
Arçelik marka 270481 model buzdolabım kısa bir süre önce gövdesinde tıkanma ve soğutma problemi nedeniyle tamamen kullan...ılamaz hale geldi. Gelen Arçelik yetkili servisi, sorunun müdahale edilemeyecek türden olduğunu, bu nedenle firma tarafından değişim seçeneği sunulacağını belirtti. Kısa süre sonr
29 Haziran akşamı aldığım ürünü, 30 Haziran sabahı (ürün elime ulaşmadan) iade etmek istedim. Bayi iade alamayacağını, g...enel merkezde ise bayi geri alırsa alır, Arçelik olarak prosedür gereği mağazadan alınan ürünün iade edilemeyeceğini söyledi. İnternet üzerinden alınsaydı 15 gün iade hakkı varmış.
Arçelik k 3283 in model çaycıyı online mağazadan satın aldım. Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, garanti sü...resi dolduktan sonra iç haznesinde paslandığını fark ettim. Çelik olduğu ve paslanmaması gerektiği özellikle vurgulanan bir ürünün bu şekilde paslanması hem sağlık açısından endişe
"Gerçekten gelen arkadaşlar olmak üzere arayan takip eden arkadaşlar gerçekten çok ilgiliydi gelen arkadaşlarda sağ olsunlar bayağı bayağı yardımcı olup elinden geleni yaptılar herkese çok teşekkür ediyorum ellerinize saglık"
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"
Arçelik online mağazadan satın aldığım 200w taşınabilir güneş paneli 22 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün g...üneş paneli ve şarj ünitesi demonte şekilde geldi, talimatlara uygun şekilde kurulumunu yaptım ancak ürün çalışmadı. Kendi kullandığım başka bir güneş panelinin şarj ünitesini sökü
Ada Beyaz Eşya Kampanya Mağazası’nın online mağazasından Arçelik aw 32 rfıd 7,4 KW Elektrikli Araç Şarj Cihazı satın ald...ım ancak tarafıma bambaşka marka bir ürün gönderildi. Ürünün elime ulaştığı tarih 17.06.2026’dır ve sipariş numaram IDE6a2d4b1be6d2c’dir. Yaşanan hata üzerine firma ile iletişime
Altus alk 1270 model klimayı 12.06.2026 tarihinde A101 online mağazadan 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 17.06.2026’...da adresime teslim edildi, 18.06.2026 tarihinde de kurulum için yetkili servis eve geldi. Evim İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi Evora İstanbul e Parsel’de, bilinen bir site ve kl
Arçelik markalı, garanti kapsamındaki D7050GN model buzdolabım 31 Mayıs tarihinde arıza yapmıştır. Buzdolabının kapağı a...çık kalmış gibi sürekli ve hiç kesilmeyen bir uyarı sesi 12 gün boyunca devam etmiş, bu süre içinde buzdolabının dış yüzeyi aşırı ısınmış, iç aydınlatma sönmüş ve cihaz tamamen soğ
26 Aralık 2024 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 114006960 sipariş numarası ile 11141 m 11 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Ürünü 04.01.2025 tarihinde teslim alıp kurulumunu yaptırdık, ancak aldığımız günden bu yana makine sürekli sorun çıkarmaya devam ediyor. Makinenin bulunduğu daire sürek
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim için hemen yardımcı oldunuz ve yarın bir nakliyecinin evime geleceğini belirttiniz teşekkür ederim. Şehir dışında olacağım için evde olamayacağım bu sebeple yarını bekleyemedim eksik parçayı başka bir ürünün parçası ile halettim. Fakat, ilginiz bile yeterliydi şikayeti sayfadan siliyorum."
Arçelik’ten almış olduğum 10120m model çamaşır makinemin garantisi 16 Mayıs 2026 tarihinde bitti. Garantinin bitişinden ...çok kısa bir süre sonra, 9 günlük bayram tatilinden döndükten sonra makineyi çalıştırdığımda, makinenin içinden gelen belirgin bir tıkırtı sesi fark ettim. Ses şikayetim üzerine A
Yaklaşık 2–3 sene önce Arçelik 9042 ds Multişef mutfak şefini, kıyma makinesi aparatı da dahil denilerek İzmir Karabağla...r Ordu Caddesi’ndeki mağazanızdan, benzer ürünlerin neredeyse iki katı kadar yüksek bir fiyata satın aldım. Satın alma aşamasında, kutudan çıkmayan aparatları daha sonra servislerd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
