to read complaints and reviews, or file yours. 
Dr. İnternet mağazasından Arçelik kahve makinesini 7.859 TL bedelle kredi kartı ile online olarak satın aldım. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için 5 Ocak 2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve aynı gün kargoya teslim ettim. Kargo şirketi ürünü 7 Ocak tarihinde Dr.’ye teslim etti, üzerinden 14 gün geç...
08.12.2025 tarihinde Arçelik’in online sitesi üzerinden mikrodalga fırın ve tost makinesi siparişi verdim. Toplam 9.048 TL tutarındaki ödemeyi, sitede belirtilen Arçelik hesap numarasına havale yoluyla gönderdim. Sipariş numaram 121878981’dir. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra telefonuma, “ödeme ya...
10.01.2026 tarihinde Arçelik online kurumsal sitesinden tkm 3341 Telve-X Antrasit Türk kahvesi makinesini sipariş ettim. Sipariş numaram 122527708 olan ürün 13.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kutu sadece kendi orijinal kutusuyla geldi, dışında ekstra bir ambalaj yoktu. Kutuyu açtığımda kahve makin...
25.12.2025 tarihinde Arçelik’in online mağazasından tkm 9961 s Telve model kahve makinesini 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram 122242245’tir. Bu...
28.12.2015 tarihinde Arçelik 5950 çamaşır makinem için 5069***65 talep takip numarasıyla online servis kaydı oluşturdum. Servis kaydını açarken hata kodunu, makinenin su boşaltmadığını, pompada arıza olduğunu ve pompada sıkıntı olduğu için tedarikçi gelinirse sorunun yerinde çözülebileceğini özellik...
"Hızlıca para iadem yapıldı. Şimdi gidip mağazadan bizzat satın alacağım. Teşekkür ediyorum."
1 Ocak 2026 tarihinde Arçelik’in online sitesi üzerinden Sakarya/Adapazarı adresine teslim edilmek üzere 122370589 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hi...
2 Ocak tarihinde Arçelik Resital 6964 çay makinesini online satış üzerinden satın aldım, ürünün faturası Kaleli Ticaret tarafından kesildi. Ürün teslim edildikten sonra kutuyu açtığımda demlik kısmının parçalara ayrılmış, kırık şekilde geldiğini gördüm. Hemen tarafıma ulaşan mağazaya ulaştım ve ürü...
27 Aralık 2025 tarihinde Arçelik online sitesi üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 122263713. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak görüşmeler...
28.12.2025 tarihinde Arçelik’ten online olarak verdiğim 122288353 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana ili Seyhan ilçesi olmasına rağmen, ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşa...
Arçelik tkm 3341 TELVE-X ant kahve makinesini 6 Şubat 2024 tarihinde çeyizim için online olarak satın aldım. Ürünü 12 Temmuz 2025 itibarıyla düğün sonrası kullanmaya başladım ve ilk günden beri aynı problemle karşılaşıyorum. Makine tüm kullanım şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Türk kahves...
26.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 6467 wf SC bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş vermeden önce stok kontrolü yaptım, hatta çevre bayileri bile arayıp teyit ettim, online sistemde de stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla siparişi geçtim. Zaten sistemde olmay...
11.11.2024 tarihinde Online Pazarama üzerinden Arçelik tkm 9961 l Telve Türk kahve makinesini satın aldım, aldığım günden beri ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Fincan seçimi yaptıktan sonra makine suyu veriyor ancak kahveyi yapmıyor, bazen de doğrudan kırmızı uyarı verip yine kahve hazırlamıyor....
"Şikayetim sonrası hemen arandım. Sorunumun en kısa süreçte çözüleceği bilgisini verdiler. İlk iş günü gelip ürünümü taktılar. Bir personelin yaptığı yanlış davranışı koca markaya bağlayamam. Bu konuda markanın personel seçiminde daha dikkatli davranacağını ümit ediyorum. Çünkü bu kişiler evlerimize giriyor. Keşke olmasaydı."
Arçelik’in online sitesi üzerinden Xiaomi 14t Pro marka telefon satın aldım. Ürün 2 Ocak 2026 tarihinde bana teslim edildi. Telefonu hiç açmadan, kutu üzerindeki IMEI numarasından sorgulama yaptığımda cihazın garanti başlangıç tarihinin 4 ay önce olduğunu gördüm. Yani bana sıfır ürün diye, garanti s...
"İlginiz için teşekkür ederim"
2023 yılında almış olduğum Arçelik 9100 M çamaşır makinesinin kurulumunu 03.11.2025 tarihinde yetkili servise yaptırdım. 26.12.2025 tarihinde ise digital.arcelik.com.tr üzerinden Ödero ödeme yöntemi ile 5.099 TL tutarında ek garanti uzatma işlemi gerçekleştirdim. 26.12.2025 saat 22:04:46’da toplam 5...
01.04.2024 tarihinde Arçelik’in online sitesi üzerinden Arçelik 950 kwg hibrit kurutma makinesini satın aldım. Kısa süre sonra makinenin altından su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca çamaşırlar program bitiminde sürekli ıslak çıkıyor. Tüm programları denememe ve az miktarda çamaşır koymama rağ...
19.02.2025 tarihinde Arçelik online mağazadan OCD T 651 EB model ocak satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti süresi içerisindedir. Ocağın düğmelerinden bi...
"Arçelik çağrı merkezinden arayarak değişim sürecini hızlandırdılar gelen servis personelleri tavrı yüzünden böyle bir sorun yaşadık ama gerekli birimler tarafından hızlıca çözüldü Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Arçelik marka kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım, Başiskele’de kullanıyorum. Ürünü alalı daha bir sene bile olmadan yaklaşık 3–4 kez servis görmek zorunda kaldı. İlkinde aşırı sesten dolayı ısı pompası değişti, daha sonra bu kez yandığı için tekrar ısı pompası değişim...
Arçelik ile yaşadığım sorunla ilgili yalnızca online kanallar üzerinden (çağrı merkezi ve sosyal medya) defalarca başvuru yaptım. Konu Twitter üzerinden paylaşıldı ve tarafıma telefonla ulaşılarak “geri dönüş yapılacağı” bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben te...
"Sorun giderildi. Teşekkürler."
Arçelik 910 kmg kurutma makinesi için yaklaşık 1 ay önce dokunmatik başlat düğmesi çalışmadığı gerekçesiyle yetkili servis talebinde bulundum. Servis ...
"."
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 558 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.805 
Buzdolabı 10.445 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.156 
Çay Makinesi 1.546 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 630 
Derin Dondurucu 1.164 
Dikey Süpürge 1.138 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 56 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.418 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.927 
Kombi 455 
Kulaklık 31 
Kumanda 120 
Kurutma Makinesi 3.294 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 385 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.562 
Robot Süpürge 705 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 431 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.152 
Termosifon 220 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 561 
Ütü 330 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.