to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık 2023 tarihinde 2 yıllık sözleşme ile 3140 sfc su arıtma cihazı hizmetini aldım. Bu hizmeti tercih etme sebebim, filtre değişimi ve bakımlarla uğraşmamak, her şeyin firma tarafından zamanında yapılmasıydı. Ancak ilk filtre değişiminden sonra sorunlar başladı ve süreç benim için tamamen yoruc...
24.11.2025 tarihinde Arçelik online mağazasından bir çay makinesi almak için Öğretmenler Günü kampanyasına kaydoldum. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra ürünü sepetime ekledim ve ödeme aşamasında 'size özel' sekmesinde tarafıma bir indirim kodu iletildi. Bu kodu ilgili alana girdim, ancak sistem kay...
Arçelik markasına ait EM 9495 kireç çözücü tablet ürünü için Haziran 2025 itibarıyla online mağazanızdaki fiyatların gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Kendi resmi web sitenizde 180 TL’ye kireç çözücü satılırken, benim makinem için tek doz kireç çözücüye 800 TL istenmesi fiyat adaletsizli...
Arçelik lal 8015 narenciye sıkacağını kullanırken ürünün sıkma topu 14 Kasım 2025 tarihinde kayboldu. Bu parçayı yedek olarak temin edebilmek için önce Akhisar Arçelik bayisine gittim, ardından internette uzun süre araştırma yaptım ancak hiçbir yerde bu yedek parçayı bulamadım. Ürünü online kanalda...
Arçelik 18326 model klimamda havalar soğuyunca sıcak modda çalıştırdığımda ekranda h24 hatası almaya başladım. İnternette araştırdığımda bu hatanın motor arızası, gaz eksikliği gibi ciddi sorunlara işaret ettiğini gördüm ve daha fazla zarar vermemek için hemen Arçelik’in online sisteminden teknik se...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Arçelik 391572 ESS model buzdolabını yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzluk kısmında sorun yaşadım. Mardin’in teknik ...
2020 yılında Arçelik 6333 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü yetkili teknik servise kurdurduktan sonra, yaklaşık 2 yıl içinde makinede paslanma ve boya dökülmesi sorunları yaşamaya başladım. Şu anda hem kapakta hem de kasada ciddi şekilde paslanma mevcut ve bu sorun sürekli olarak artıyor. ...
"Eksik gelen ürünümün parçası çok kısa sürede tedarik edildi teşekkürler."
"Teşekkürler"
12 Kasım’da Kars Merkez Arçelik yetkili servisinin fırınım ve bulaşık makinem için gelmesi gerekiyordu. Fırının lambası yanmıyor, bulaşık makinem ise ...
Temmuz ayında Arçelik 24326 24K model klimayı satın aldım. Montajı Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Arçelik Yetkili Servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında defalarca sorun yaşandı ve ancak 3-4 seferde montaj tamamlanabildi. Montajdan bir süre sonra klimada sürekli olarak ch38 arızası oluşmaya başl...
Arçelik’ten online olarak aldığım 3 ürünün en geç 10.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. 2 ürün, servise teslim edildiği gün arandım ve 1 gün sonra kurulumu yapıldı. Ancak Elazığ Beyazçeme servisi henüz arama yapmadı. Durumu müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünün hâlâ kargoda olduğunu...
09.07.2023 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 2699,10 TL’ye satın aldığım TM-6046 c Izgara ve Tost Makinesi-Beyaz-2400Watt model ürünümün açma kapama tuşu, 30 Ekim 2025 tarihinde hiçbir darbe ya da düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı ve içerisindeki metal parça çıktı. Ürün...
21.10.2025 tarihinde Arçelik Online sitesinden 120921940 sipariş numarası ile 13.139 TL ödeyerek mf 30 qb af Mini Fırın satın aldım. Ancak ürün, 30.10.2025 tarihinde Borusan Lojistik aracılığıyla Ödemiş Yetkili Servise hasarlı olarak ulaştı ve servis tarafından hasar tespit raporu tutularak iade edi...
Arçelik online mağazasından bir çay makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle değişim yapıldı ve ardından özür amaçlı bana özel olduğu belirtilen bir indirim kodu verildi. Ancak bu kodu kullandığımda, internette zaten mevcut olan indirimlerden daha düşük bir avantaj sağladığını fark ett...
Arçelik’ten online olarak satın aldığım TM6206 model tost makinemin düğmesi bozuldu ve cihaz ısıtma yapmamaya başladı. Sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: hnc2023000005721. Yaklaşık bir ay önce Arçelik yetkili servisi ürünü evimden aldı ve atölyeye götürü...
Arçelik’ten Trendyol üzerinden 6341 model ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra arıza verdi ve servis gelip süpürgeyi aldı. Kartının yandığını söylediler ve ürünün üretiminin artık yapılmadığını belirttiler. Ben aynı özelliklerde bir süpürge istediğimi defalarca ilettim,...
Arçelik 7350 termosifonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazı online Arçelik mağazasından satın aldım ve 2022 yılında kullanmaya başladım. 2 gün önce, termosifon eco modda çalışırken hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen su kaçırmaya başladı ve bu sorun hala devam ediyor. Ürünün kronik bir arızas...
21 Ekim 2025 tarihinde Arçelik Online üzerinden 38.000 TL’ye satın aldığım 12140mxa model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren tüm programlarda aşırı sarsıntılı ve sesli şekilde çalışıyor. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Sorunu hemen Arçelik merkezine bildirdim ve servis yönlendirildi. ...
Arçelik marka fırınımda bugün iç kısmında paslanma ve boyada dökülme olduğunu fark ettim. Ürünü Çetinkaya mağazasının online sitesinden almıştım ve halen garanti kapsamında. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Henüz Arçelik müşteri hizmetleriyle veya yetkili...
26 Ekim’de Arçelik’in online mağazasından tkm 9961 s Telve modeli Türk kahvesi makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 120994306). Siparişlerim bölümünden kargo sürecini takip ettim ve 30 Ekim’de sistemde ürünün teslim edildiği bilgisi yer aldı. Fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumda ...
13.10.2025 tarihinde Arçelik online mağazadan 270475 MB model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: sıp1626456743). Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen...
Arçelik 5845 nfey model buzdolabını 2016 yılında Kutlucan Ticaret Podyum AVM Yenimahalle Ankara’dan satın aldım. Satış Fatura No: 219682, Müşteri No: 55680. Cihaz Kasım 2016’dan bu yana dört kez kompresör motor arızası verdi: 28.07.2018, 15.11.2021, 22.12.2023 ve 29.10.2025 tarihlerinde. İlk arızada...
Arçelik 9485 fı model bulaşık makinemin hem üst hem de alt sepetlerinde uzun süredir çürüme, erozyon, paslanma ve soyulma sorunları yaşıyorum. Ayrıca üst sepetin tekerlekleri de tamamen koptu. Bu sorunlar yaklaşık 4 yıldır devam ediyor ve makineyi her kullandığımda karşıma çıkıyor. Ürünü online olar...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
