to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev sabit internetimde 16 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok. Kesinti başladıktan bu yana tek bir kez bile bağlantı alamıyorum.
Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak bunun dışında herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne SMS ile ne de telefonla bilgilendirildim. Sorunun ne olduğu, ne zaman çözüleceği hakkında da bilgi verilmiyor.
Ev internetimi aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Türk Telekom’dan internet kesintisi sorunumun acil olarak giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen 3 gündür tamamen internetsizim. Çağrı merkezini aradığımda ve online işlemler üzerinden kontrol sağladığımda bölgede genel bir kesinti olduğu bilgisi veriliyor, ancak bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve...
Türk Telekom ev interneti 16 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Samsun Çarşamba’daki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve hattımı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı açıldı, bunun dışında somut hiçbir işlem yapılmadı,...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paket kapsamında 14 Mbps hız almam gerekirken, ölçümlerde sürekli olarak yaklaşık 3 Mbps hız görüyorum ve günün her saatinde internet aynı şekilde yavaş, düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir internet hızım rastgele zamanlarda sürekli düşüyor. Çoğu zaman hiçbir siteye giremeyecek kadar yavaşlıyor ve bu durumla düzenli olarak karşılaşıyorum. Hız düşmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu sorunla ilgili defalarc...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 16 Mbps sabit hat ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak ciddi hız problemi yaşıyorum. Normalde 16 Mbps almam gerekirken çoğunlukla 0.50 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, bu şikayeti bile mobil veri üzerinden yazmak zorunda kaldım. M...
Yorumlar