to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Üyeliği İptali Sağlanamıyor, Ücret Çekilme Korkusu
Android telefonumdan Exxen’in web sitesi üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde deneme üyeliği başlattım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, web sitesinde yer alan “Aboneliği iptal et” butonuna bastığım anda sistem beni sürekli yeni üye oluşturma/üye girişi sayfasına yönlendiriyor. Mobil uygulamada da abonelik iptali için herhangi bir buton bulunmadığı için sadece web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak orada da bu yönlendirme hatası nedeniyle üyeliğimi sonlandıramıyorum.
Şu anda sistemde aboneliğim hâlâ aktif görünüyor. Deneme üyeliğim 27 Ocak 2026 tarihinde sona erecek ve e‑posta adresim k*************@gmail.com ile kayıtlı hesabımdan bu tarihten sonra tam ücret olan 309 TL çekilmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Deneme üyeliği için sadece 1 TL ödemiştim ve iptal etmek istediğim halde teknik bir sorun nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum.
Üyeliğimin, herhangi bir ücret tahsil edilmeden, derhal iptal edilmesini ve hesabım üzerinden otomatik ödeme alınmamasını talep ediyorum.
Sayın Ebrar K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ebrar K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ebrar K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya e-posta adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
G-mail üzerinden sorunumu ilettim. Sorun çözüldü teşekkürler.
