OCD T 651 EG

Arçelik OCD T 651 EG Fibona Serisi gazlı cam tablalı ocak kurulumu sırasında, ürünü aldığımda bana kurulumla ilgili 3 yıl boyunca ücretsiz olacağı bilgisi verilmedi. Şimdi ise kurulum için ek ücret talep ediliyor. Satıcının eksik ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Servis tarafınd...

24 Ekim 2025 tarihinde ankastre ocağımdaki gaz kaçağı nedeniyle Arçelik yetkili servisine başvurdum. Yapılan onarımın ardından cihaz tarafıma teslim edildi; ancak teslim sonrasında çakmakların çalışmadığı görüldü ve bu durum, cihaza eksik ve özensiz müdahale edildiğini açıkça gösterdi. Bunun üzerine...

Geçtiğimiz günlerde Bursa Özlüce Arçelik bayisinden ade 606-2g aspiratör ve ocd t 651 Eg set üstü ocak aldım. Ürünlerin kurulumu için gelen servis, ocağı düzgün şekilde sabitlemedi ve aspiratörün borusu kısa kaldı. Üstte baca boruları açıkta kaldığı için mutfağımın görüntüsü bozuldu. Servis, eksik m...

Arçelik ocd t 651 eg model ocak satın aldıktan bir ay sonra gözlerinden birisi döküldü. 7.11 ve 18.11 tarihlerinde Arçelik yetkili servisi geldi, ancak yaşadığım soruna rağmen değişim talebim karşılanmadı ve hala çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. ...

2022 yılında satın aldığım Arçelik ocd t 651 camlı ocakta, ateşleme kollarının plastiklerinde sürekli çatlama problemi yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra garanti kapsamında 2024 yılında ücretsiz parça değişimi yapıldı, ancak aynı sorun tekrar etti ve ateşleme kolları yine aynı bölgeden çatladı. Ürünün ...

Yaklaşık 3 ay önce Lüleburgaz Kırklareli Başak Ticaret’ten satın aldığım Arçelik 651 model ankastre ocakta, son 2,5 aydır ateşleme problemi ve paslanma sorunu yaşamaktayım. Bu sorunlar zaman zaman ortaya çıkıyor ve ürünü kullanmakta zorlanıyorum. Sorunları çözmek için Arçelik müşteri hizmetleriyle ...

2024 Temmuz ayında Erzurum MNG AVM Arçelik bayisinden aldığım ocd t 651 eg model ankastre ocağımda, satın aldıktan kısa bir süre sonra ocak gözlerindeki siyah metal kaplamalarda dökülmeler ve paslanmalar oluştu. 2025 Ocak ayında aynı sorun nedeniyle servis çağırdım, teknisyen inceleme yaparak sorunl...

Arçelik ocd g 651 eg model ankastre ocağımın düğmesi, herhangi bir zorlama veya müdahale olmadan iç kısmından kırıldı ve artık tutmuyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve daha önce de birkaç kez benzer şekilde düğme arızası yaşadım. Ürünüm ek garanti kapsamında olmasına rağmen, servis taraf...

+3

20 Ekim 2024 tarihinde Ankara Pursaklar’daki bir bayiden Arçelik ocd t 651 eg model ocak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra ocak üzerindeki gözlerin boyasının tamamen kalktığını ve ocağın yıllarca kullanılmış gibi çok eski bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim. Önceki ankastre seti...

Arçelik ocd t 651 eg model ocak kullanıyorum. 1 gün önce Gaziantep’te çay demlerken ocağın camı aniden patladı. Bu olay sonucunda eşim ve çocuğum cam parçalarından dolayı yaralandı. Olayla ilgili elimde rapor ve fotoğraflar da mevcut. Hemen Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana ...

+3

20 gün önce Kayseri'nin Tomarza ilçesindeki Arçelik bayisinden OCD T 651 ED model ankastre ocak aldık. Servis kurulum için geldiğinde, ocağın ölçüleri mutfağa uymadı ve ürün 65’lik olduğu için servis tarafından kurulmadan tekrar kutusuna kondu. Ancak ürün hiç kullanılmamasına ve kurulum yapılmamasın...

Arçelik'ten aşağı yukarı 45 gündür kullanmaya başladığım ocd t 651 eg serisi ankastre ocağın daha kutuyu açar açmaz cezvelik te çatlak vardı neyse talep oluşturup yenisiyle gelip değiştirdiler. Yaklaşık 2 hafta önce de o ızgaraların altındaki contaların bir tanesi parçalandı ve ızgara demiri dengede...

Arçelik'ten 9 ay önce aldığım Ankastre Ocak üstünde ki materyaller karardı, paslandı ve renk değiştirdi. Bulaşık makinesinde yıkamadığım halde. 1 kez değiştirdim sadece üst aksesuarı. Şimdi diğerlerin de de sorun olunca servis çağırdım, gelen arkadaş değişim talebimi iletmiş fabrika ücret istedi. Ka...

+2

Arçelik online sitesinden dün satın aldığım 09325 a Ekolojik Inverter Klima 9.000 BTU/h Split Klima ve OCD T 651 EG Fibona Serisi Gazlı Cam Tablalı Ocak ürünlerimin teslimatı konusunda bana en yakın Arçelik Urla bayisi Erce firmasına klimamın sevkiyatı iletilmiş ve yarın montajı yapılacaktır. Ocak ü...

Merhabalar, Arçelik marka ankastre setimin ocağında problem yaşadık. Ocak demirinin alt kısmında kalan bölümde soyulmalar ve düğmede kırık mevcuttu. Bu sebeple teknik servise değişim için talepte bulundum fakat sadece cam ve düğmelerin değişimi sağlandı. Alt saçına parçalar takılırken gördüm ki oral...

Arçelik'ten 3 ay önce aldığım ocağın bek takımı renk attı. Müşteri hizmetlerini sorunla ilgili aradım, bana servisin eve geleceğini, eğer müşteri hatası varsa 600 TL hizmet bedeli alacaklarını söylediler. 3 ay içinde bek takımına ne yapmış olabiliriz ki renk bu derece açılsın? En çok kullanılan bölü...

21 Kasım 2024 tarihinde daha öncesinde Arçelik'ten aldığım ankastre ocak takimini kurmak için yetkililer eve geldiler. Ankastreyi taktıkları sırada fayansımı da çatlattılar ama önemsemedim. Bugün 22 Ocak tarihinde büyük bir gürültüyle ankastre fayanslarla birlikte kızımın üzerine düştü onun bağışıyl...

Arçelik'ten garanti başlatmak için randevu aldım. 27 Aralık 2024 Cuma saat 10:00-12:00 arasına randevu verdiler. Gelen servis elemanı beni saat 10:26 da aradı ve ben telefona yetişmeye çalışırken kapandı. Çaldırma süresi sadece 17 Sn. Tekrar beni 10:55 de 15 Sn. Çaldırdı ve yine yetişemedim. Dönüş y...

Kocaeli Kartepe Emekevler Mahallesi'nde oturuyorum. İki gün önce İzmit Bekirpaşa Arçelik bayisinden ankastre seti aldım. Bugün için servis randevusu verdiler. Saat 15 ile 17 arası gelmeleri gerekirken, servis 14.30 sıralarında geldi. Ocak yerine küçük bir mermer parçasından dolayı oturmadı. Hemen me...

Arçelik ocak düğmesi çatladı. Ankastre ocağımızı 2 yıldır kullanıyoruz. Önce 2 tane düğmesi çatladı, bugün fark ettim ki diğer düğmeler de çatlamış. Birkaç şikayet daha okudum bu modele ait demek ki seride genel. Olarak bir sıkıntı var. Arçelik ten ürününe sahip çıkıp sorunumu çözmelerini bekliyorum...

+1