to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Arçelik Ocak Bir Haftada Eski Görünüme Kavuştu, Değişim Talep Ediyorum
20 Ekim 2024 tarihinde Ankara Pursaklar’daki bir bayiden Arçelik ocd t 651 eg model ocak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra ocak üzerindeki gözlerin boyasının tamamen kalktığını ve ocağın yıllarca kullanılmış gibi çok eski bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim. Önceki ankastre setimde de Arçelik kullanmış ve 10 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım. Kullanım hatası olması kesinlikle mümkün değil.
Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgesi elimde mevcut. Ocağın bu şekilde kullanılamayacak durumda olması nedeniyle, servisin benimle irtibata geçerek sorunumun çözülmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sadece bu sorun için şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
