Arçelik Ankastre Ocak Düğmelerinin Çatlaması Garanti Dışı Görülerek Ücret Talep Edildi
"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim."



"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim."


Arçelik marka ocd t 651 eg model ankastre ocağımın tuşları yerinden çıkmaya başladı. Normal kullanım sırasında ortaya çı...kan bu sorun nedeniyle yetkili teknik servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda arıza “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve benden 2.600 TL tutarınd
"Arçelik müşteri hizmetleri yetkilisi Bahar Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."


Arçelik yetkili servisi tarafından OCD T 651 EG ankastre ocağımın 29 Nisan 2026 Çarşamba günü yapılan montajı sırasında ...yapılan hatalar nedeniyle evimde ciddi doğalgaz kaçağı oluştu. Servis ekibi bağlantıları eksik bıraktı, ürünleri özensiz monte etti ve en kritik nokta olarak ocağın gaz bağlantısın
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım Ocd t 651 eg model cam ocakta, camın içinde kendiliğinden sararma oluştu. Sararm...a camın iç kısmında olduğu için ne üstten ne alttan temizlenemiyor. Ayrıca ocak düğmelerinde kopma ve soyulmalar meydana geldi. Yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi ve buna r

Arçelik marka ocd t 651 eg ankastre ocağı 31.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün ilk kurulumu yapıldığında ocak yanark...en aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Alev açıkken ses kendi kendine artıp azalıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi bir rahatsızlık veriyor. Daha ö
Arçelik OCD T 651 EG Fibona Serisi gazlı cam tablalı ocak kurulumu sırasında, ürünü aldığımda bana kurulumla ilgili 3 yı...l boyunca ücretsiz olacağı bilgisi verilmedi. Şimdi ise kurulum için ek ücret talep ediliyor. Satıcının eksik ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Servis tarafınd
Geçtiğimiz günlerde Bursa Özlüce Arçelik bayisinden ade 606-2g aspiratör ve ocd t 651 Eg set üstü ocak aldım. Ürünlerin ...kurulumu için gelen servis, ocağı düzgün şekilde sabitlemedi ve aspiratörün borusu kısa kaldı. Üstte baca boruları açıkta kaldığı için mutfağımın görüntüsü bozuldu. Servis, eksik m

Arçelik ocd t 651 eg model ocak satın aldıktan bir ay sonra gözlerinden birisi döküldü. 7.11 ve 18.11 tarihlerinde Arçel...ik yetkili servisi geldi, ancak yaşadığım soruna rağmen değişim talebim karşılanmadı ve hala çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

2024 Temmuz ayında Erzurum MNG AVM Arçelik bayisinden aldığım ocd t 651 eg model ankastre ocağımda, satın aldıktan kısa ...bir süre sonra ocak gözlerindeki siyah metal kaplamalarda dökülmeler ve paslanmalar oluştu. 2025 Ocak ayında aynı sorun nedeniyle servis çağırdım, teknisyen inceleme yaparak sorunl




20 Ekim 2024 tarihinde Ankara Pursaklar’daki bir bayiden Arçelik ocd t 651 eg model ocak satın aldım. Ürünü aldıktan sad...ece bir hafta sonra ocak üzerindeki gözlerin boyasının tamamen kalktığını ve ocağın yıllarca kullanılmış gibi çok eski bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim. Önceki ankastre seti


Arçelik ocd t 651 eg model ocak kullanıyorum. 1 gün önce Gaziantep’te çay demlerken ocağın camı aniden patladı. Bu olay ...sonucunda eşim ve çocuğum cam parçalarından dolayı yaralandı. Olayla ilgili elimde rapor ve fotoğraflar da mevcut. Hemen Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana




20 gün önce Kayseri'nin Tomarza ilçesindeki Arçelik bayisinden OCD T 651 ED model ankastre ocak aldık. Servis kurulum iç...in geldiğinde, ocağın ölçüleri mutfağa uymadı ve ürün 65’lik olduğu için servis tarafından kurulmadan tekrar kutusuna kondu. Ancak ürün hiç kullanılmamasına ve kurulum yapılmamasın
Arçelik'ten aşağı yukarı 45 gündür kullanmaya başladığım ocd t 651 eg serisi ankastre ocağın daha kutuyu açar açmaz cezv...elik te çatlak vardı neyse talep oluşturup yenisiyle gelip değiştirdiler. Yaklaşık 2 hafta önce de o ızgaraların altındaki contaların bir tanesi parçalandı ve ızgara demiri dengede
Arçelik online sitesinden dün satın aldığım 09325 a Ekolojik Inverter Klima 9.000 BTU/h Split Klima ve OCD T 651 EG Fibo...na Serisi Gazlı Cam Tablalı Ocak ürünlerimin teslimatı konusunda bana en yakın Arçelik Urla bayisi Erce firmasına klimamın sevkiyatı iletilmiş ve yarın montajı yapılacaktır. Ocak ü



Merhabalar, 16.02.2024 tarihinde Arçelik model OCD T 651 EG ocak aldım. 1 ...sene içerisinde 4 defa çakmakları kırıldı ve ayrıca camın alt kısmında gözl



Arçelik OCD T 651 EG Grion set üstü ocak düğmeleri çatlayıp kırılmış. Başka markalarda yarısından bile daha ucuz emsal ü...rünler olmasına rağmen daha önce aldığım ürünler gibi bunun da Arçelik olmasını tercih ettim ve emin olun ilk defa bu kadar markaya olan güvenim sarsıldı. Ben normalde ocağı kullan



20.11.2020 Tarihinde aldığımız Arçelik ocd t 651 eg grion model ankastre ocağın gaz düğmeleri sırası ile çatlayıp kullan...ılamaz hale geliyor. Aynı sene bir çok Arçelik ürünü aldık almaya da devam ediyoruz. Ama bu şekilde durup dururken çatlayan ve kırılan düğmelere ilk defa rastlıyoruz. Vasat bir mar


"Şikayetim üzerine hemen iletişime geçildi. Birkaç gün içerisinde gelip ocağın tüm düğmelerini değiştirdiler. Emeği geçenlere teşekkür ederim."

Ocd t 651 eg ankastre cbt ocak 4G 65 cm yan. K. Model ocağımız 04.08.2023 tarihinde ben ve 16 aylık bebeğim mutfakta yem...ek yaparken patladı. Yaşadığım korku ve endişe içerisinde oğlumu mutfaktan hemen uzaklaştırdım. Deprem bölgesi olan Hatay/İskenderun da yaşıyorum. Yaşadığımız o büyük felaketten so

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |